模块化培训模式在企业员工培训中的实践与研究
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梁丽 吴冬玲 陆风
摘 要：本文分析了目前企业员工培训的现状及存在问题，介绍了如何通过引入模块化培训模式，开展培训，提高企业员工培训效率及效果，从而有效提高企业员工的实践技能。
关键词：模块化培训 企业员工培训 中药调剂员
黨的十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》明确提出＂构建劳动者终身职业培训体系＂，是给新形势下城乡全体劳动者终身职业培训体系的构建指明了方向，提供了动力，终身学习成为了社会发展的必然趋势。国家政策给企业在岗的员工的非学历培训指明了方向。
对企业而言，企业的发展，除必备的生产技能外，还需进行设备更新，技术改进。新的生产工艺、新的设备投入生产，势必对在岗的产业工人提出新的技能要求，要求员工掌握现有的技能，同时需要掌握适应产业创新，工艺设备更新所要求的新的技能。
目前，人力资源社会保障机构采取开展各类工种的培训，提高劳动者的知识和技能。职业培训为企业在岗的员工搭建了继续教育的平台，为企业培养了技术业务骨干和熟练工人，提高劳动者文化素质和技术水平，促进了劳动生产率和经济效益的提高。
一、企业员工培训现状
1.技能的获得途径及特点
第一，高职高专毕业的大学生，通过职业教育培养掌握了一定的生产技能，但理论与实践的结合尚需提高。
第二，进企业较早的一批员工，经过多年的生产实践，掌握较为成熟的生产技能，是当前企业生产的技术骨干。但这一群体的员工普遍存在学历较低，理论水平不足，传授技能的经验不足等问题。
第三，新进企业的员工，实践技能水平较低，其技能水平的获得主要靠老员工的传帮带。
第四，因社会人才流动自由度较高，企业技术培训专项投入不足。
2.企业员工培训现状
（1）培训模式。企业员工培训必须根据企业对在岗员工技能发展需求，把实践技能培训和理论教育合理融合，以岗位需求为导向。目前绝大部分企业对员工的培训，主要是以学科为系统的一种培训，多采用讲授法来进行培训。这种传统的培训模式，没有从职业岗位需求出发，传授的知识过大且泛，没能达到最短的时间和最有效的方法使学员学到一门技能的要求。这种传统培训模式只注重知识传授，缺乏丰富有趣的培训方式和灵活多样的实践培训，忽视岗位技能的实际需求，造成＂学与用＂脱节。
（2）培训时间条件。企业员工培训时间相对有限，员工在岗上班时间常常与系统的培训时间存在冲突。传统的培训模式，以讲师的讲授为主，需要课时数多，学员不方便自学，难以达到培训效果。
根据以上的分析，为确保培训效果，不让企业员工培训流于形式，应探索出适用于企业员工培训的有效模式。
二、模块化培训模式的引入
1.传统职业培训模式的优缺点
经过多年的培训实践，传统培训模式的优点为培训面宽、理论知识传授面较广；其缺点为对具体的细化工种而言，理论教学深度不够，实践教学针对性不足，在有限的培训课时内，一定程度上影响培训效果。
2.模块化培训模式的分析
为了克服传统培训工作的缺点，进一步增强培训效果，近年来，国际上普遍引入了新的职业培养模式——模块化培训模式，培训工作主要体现在：针对行业培训的具体工种，确定该工种的核心技能构成，以主要的技能为核心教学主线，确定教学模块；设定该工种的实训教学情境，合理分配培训学时；破解教学重点难点，加强针对性练习。
其优点在于：模块的确定与岗位技能要求相匹配；情景教学与岗位技能要求更接近，有效地加强技能水平；自由选择培训模块，便于合理安排培训学时，提高培训效率。
模块化培训的模块设置和相关的学习资料的确定，是依据：培训教师针对工种岗位的具体工作、任务和技能进行科学分析；严格按照工种规范、职业技能培训和鉴定标准制定出模块和学习单元；在教学中强调学员自主学习，实行教学互动，让学员在练习中完成教学目标；学员按规定完成模块内容的学习，掌握相应的技能，通过相应考核，即完成了模块的培训目标。
模块化技能培训的模式，满足了＂以系统理论为指导，以技能训练为核心＂的培训效果，强化了以学员为中心，知识为技能的培训目的，帮助学员在最短的时间内，掌握岗位技能。
三、以中药调剂员为例的模块化培训
近年来，笔者学院在完成学历教育的同时，充分利用优质师资和设备，广泛开展社会培训，承接了多家企业的中药调剂员培训项目，发现企业员工的培训具有学习时间不定、培训时间有限、文化层次不尽相同等特点。根据以上特点，要在短暂的培训时间内，使学员学好理论知识，掌握好各种岗位技能，我们尝试了在企业培训中采用模块化培训模式，开展以中药调剂员培训为例的模块化培训实践。
1.制定培训模块
中药调剂工作是一项专业性、技术性很强的工作。一个合格的中药调剂员，需掌握中药鉴别、中药调剂、用药指导以及销售与服务等技能，因此，在培训模块设置中，我们经过调研，参考企业的需求，突出针对性和实用性，提高岗位技能。
根据中药调剂员职业标准和培训大纲要求，结合企业岗位实际需求，我们将中药调剂员培训分为以下六个模块，每一子模块学完可独立考核，参训学员各取所需，根据自己具体情况进行选择学习：模块一，常见药品标志识别；模块二，常见中药饮片识别与保养；模块三，常见方剂的介绍；模块四，戥称的使用；模块五，中药饮片的调配与店内加工；模块六，中药饮片的售后嘱托。
2.编制适用学材
以《中药调剂员》（中国劳动社会保障出版社）为基础，按以上设置的培训模块，精选适合中药调剂员的企业员工培训学材，学材构成包括学习引导、操作实践、知识拓展等组成。
制定的培训模块，结合了企业管理的实际需要，摒弃了一些与岗位需求缺少联系的课程内容，突出其针对性和实用性，自行编制相适应的学材，确保学员能在有限的学习时间内学到必需的、实用的知识。
3.组织教学课堂
针对在岗培训员工培训时间较为灵活的特点，组织模块学习小组进行教学，少则几人一组，多则十几人，既满足模块要求，又便于课堂组织和管理。
4.使用现代化教学手段
在模块化培训时引进现代通信技术，讲课、演示和实践生动、直观地结合起来，边听、边看、边想、边做的个性化培训，教学效果良好。例如戥称使用的模块教学中，学员分组进行实践，各组间用手机相互进行现场录像，操作结束后，用多媒体设备把录像播放出来供全员相互观摩，采用组内、组间及教师点评等评价方式，体现了＂做中学＂＂学中做＂，共同提高技能，增加了培训的趣味性，也保证了学员对该模块要领的掌握。
5.考核评价
整个培训过程，每一子模块学完可单独考核。学员在完成每一个模块后都要进行考核，教师就每一模块的技能要点对学员进行考核评估。全部模块均通过的学员则考核过关，完成培训任务。
6.中药调剂员培训实践效果分析
根据以上工作方法，今年，笔者学院共组织了5家企业493名在职员工，以模块化培训模式开展了中药调剂员培训的实践，收到了良好的培训效果，详情见下表。
综合表中5批次的非学历培训数据结果表明：
第一，理论成绩较高，说明模块化教学中的理论知识筛选，符合该工种考试题库要求，通过培训，员工掌握的理论知识能满足中药调剂员岗位的要求。
第二，实操优良率较高，说明模块化的培训模式较适合在岗企业员工的特点，员工在岗工作的实践，为其实操打下了一定的基础。
第三， 五批次学员考证通过率均为100%，说明了模块化教学的培训效果良好。
综上所述，模块化的培训模式，能满足在岗员工利用工余时间参加培训，灵活利用培训时间，同时依托于在岗工作积累的实践技能，在考核中获得较好的成绩。因此，模块化培训模式的应用，明显能提高企业员工的在岗技能。
四、小结
企业员工培训时间有限，要在短暂时间内规范掌握各种技能确实不容易。通过实践，笔者认为，在培训中采用模块化教学，能较大提高培訓效果和效率，学员理论知识和技能水平普遍得到提高，保证了职业技能鉴定的通过率，切实提高了员工在实际工作岗位中的工作效率。
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