见贤思齐谈管理

　　《论语·里仁》中讲道＂见贤思齐焉，见不贤而内自省也＂。＂见贤思齐＂是说见到德才兼备的人就想着与他看齐；遇到优秀的榜样引发对自己的震撼，驱使自己努力赶上；＂见不贤而内自省＂则是说坏的榜样对自己的＂教益＂，要学会汲取教训，不要跟随别人堕落下去。孟子的母亲因为怕孟子受到不好邻居的影响，连搬了三次家；杜甫写诗自我夸耀＂李邕求识面，王翰愿为邻＂，都说明了这种＂榜样的作用＂。在中华文明五千年的悠久历史中，我们从来不缺管理智慧；在中华文明中有一些非常经典的管理智慧、方法、技巧深埋在我们的文化当中，＂见贤思齐＂就是运用东方智慧和现代管理学进行本土化的结合，对管理有所启示。
　　自我管理——率先垂范
　　孔子所追求的＂好学、躬行、自省、慎独＂的个人修身思想对现代企业管理有很多宝贵的启示。用孔子的思想管理现代企业就是要求管理者做到＂身教重于言教＂。在现代企业管理中，这种追求个人人生完美的思想，要求管理者在管理过程中必须首先管理好自己，然后才能对企业员工进行有效管理，简单地讲就是率先垂范。对于现代企业中的管理者，不仅要在公开的场合对自己严格要求，更要在监督真空的状态下对自己严格要求，具体地说就是要求别人做的，自己首先去做；要求别人不做的，自己首先不去做；要求大家無私奉献的，自己先做表率。只有这样，现代企业中的管理规章、管理制度，才能有效发挥作用；只有这样才能使得管理者的管理达到＂不令而从＂＂小禁而止＂＂见贤思齐＂。
　　蜀国名相诸葛亮因误用马谡而痛失街亭，导致北伐失利，诸葛亮挥泪斩马谡。回朝后，又表彰了唯一没有折兵损将的赵云，然后向后主刘禅上疏，请求自贬三级。当时因蜀国后主刘禅昏庸，国势减弱，但诸葛亮仍能以身作则，＂禁胜于身＂，使得国家法令畅行无阻，使蜀国一直能与魏、吴抗衡。所谓＂言教不如身教＂＂强将手下无弱兵＂。如果想做好管理，首先应该具有这种魅力，企业家提倡管理者要做好员工的榜样，有什么样的管理者就会造就什么样的员工。只知道指挥别人，自己却不做或者根本做不到，永远都是纸上谈兵，既做不成人，也做不好管理者。管理者就像是一根火柴，首先要作为榜样＂燃烧＂自己，才能让员工去＂燃烧＂。做管理者一定要先做榜样，必须以身作则，率先垂范，事事起到模范带头作用，你才有资格、有能力去引导和督促他人。这也就是我们常说的＂正人务必先正己，治人必先自治，责人必先自责，成人必须自成＂。
　　竞争管理——合作胸怀
　　实际上，＂见贤思齐＂一词也道出了＂竞争＂的本质，所以不要因为自己没有赢就贬低自己，妄自菲薄。提高和充实自己才是竞争的根本，输了没有错，自己不长进才是羞愧的事情。自己强大了，外在的竞争力量就能增添自己的成就感，达到正面激励的效果，这样就是良性竞争。
　　竞争是为了让自己变得更加美好，竞争的过程中，记得要对自己和善。现在都强调不忘初心，竞争也是，记得这是提升自己的一种形式。有的人本末倒置，为了胜而胜，不择手段，不达目的不罢休。竞争无处不在，要去挑战自己能力范围内的，不能胜任的竞争没有必要参与。明白了竞争的本质，就会了解加入自己不喜欢的事情的竞争是毫无意义的。因为这样的输赢是虚无的，外在的评判不能增强一个人的内在，只能左右人的情绪。世界在变，市场竞争环境在变。新的竞争环境不再崇尚谁吃掉谁的＂丛林哲学＂，＂赢家通吃＂的局面成为过去时，企业必须跳出囚徒困境，学会与竞争对手共同生存发展，寻求新的市场机会或确立新的商业规则，努力促成＂双赢＂或＂多赢＂的格局。一句话，要从竞争走向竞合。竞合，并不排斥竞争。适度、良性的竞争，能促使企业见贤思齐创新产品、改进服务，从而战胜对手获得成功。
　　良性竞争，关键在于明确企业产品的目标定位，形成自己的核心竞争力，并扬长避短。比如苹果和微软，苹果的产品独树一帜，因为它很酷很潮；微软的产品不可或缺，因为它很方便很实用。拥有鲜明个性的苹果与拥有广泛用户基础的微软，为我们提供了一个良性竞争的范例：两只猫与其为了一条鱼而争个你死我活，不如捉鱼的捉鱼，抓老鼠的抓老鼠，在细分市场上各显神通。对抗性的竞争往往会造成社会资源的浪费，而竞合，旨在携起手来，充分挖掘各自的优势，把市场蛋糕做大，参与企业最终分得的份额也会相应增加。中国的企业要想取得更强大、更持久的优势，就必须转变竞争观念，以开阔的视野和胸襟，主动应变，积极寻求合作，创造出一条制胜的竞合风景线。正如阿里巴巴创始人马云说：＂一流高手眼睛里面没有对手，所以我经常说我没有对手，原因是我心里没有对手。心中有敌，天下皆为你的敌人；心中无敌，无敌于天下。＂这是良性竞争的最高境界。
　　和谐管理——从善如流
　　《左传》曾记载了这样一个故事：公元前585年，郑国不敌楚国的进攻，求救于晋国。晋将栾书奉命前去救援，使楚军退兵回国。后栾书又去攻打蔡国，蔡国急忙向楚国求救。楚国只好派公子申和公子成率军救蔡。晋大将赵同和赵括向栾书请战，准备率兵攻打援蔡的楚军。这时，栾书的部下知庄子、范文子、韩献子阻止说，此次与楚军交战，胜了也不光荣，败了则会令人羞耻，于是建议收兵回国。栾书采纳了他们的建议。军中有人对此持异议，认为辅佐栾书的有十一个人，只有知庄子等三人主张收兵，而主战的人占多数，因此应按多数人的想法行事。栾书回答：＂正确的意见才能代表多数。知庄子他们是贤人，他们的正确意见便能代表多数人的想法。＂于是，他下令退兵回国。过了两年，栾书率兵攻下了蔡国后，又想去攻打楚国。知庄子、范文子、韩献子等人分析了具体情况后，又建议栾书暂时不要攻打楚国，而去攻沈国。栾书又一次采纳了他们的建议。栾书能正确听取部下的意见，时人便称赞栾书＂从善如流＂。
　　故事给予现代企业管理者的主要启示在于：在关键时刻，要善于采纳高明正确的意见和建议，接受善意的规劝，像流水那样畅快而自然。在管理中，善于倾听别人的意见是每一个领导者必须具备的品格。作为领导，即使再聪明、再有能力，其智慧也是有限的，只有不断地从别人的见解中吸取合理、有益的成分，用以弥补自己的不足，才能减少工作中的失误，取得更好的成绩。管理者更要做到＂见贤思齐＂，有敢于否定自我的勇气，擅倾听取长、厚人薄已，善于重视听取员工的意见和合理化建议，让员工参与企业的管理，真正下放权力给员工，充分发挥员工的潜力，群策群力，让员工拥有充分施展才华的机会和空间。
　　在管理过程中，要善待每一位员工，尊重人性，提升员工的心灵。最重要的是要了解和信任员工，切忌猜疑，疑人不用、用人不疑。而对于＂见不贤而内自省＂，不仅仅是借鉴和反思，更是一种自我批评自我寻求进步的一种方式，＂圣人常善救人，故无弃人；常善救物，故无弃物，是谓袭明。故善人者，不善人之师；不善人者，善人之资＂。善者是不善者的老师，不善者又是善者的取资和借鉴，所以圣人从不弃人，不管对方多么不贤；所以，作为一名管理者要合理调配每名员工，充分发挥他们的特长，这便是用人之长。
　　文化管理——提升境界
　　国学大师王国维把读书做学问比喻成＂三个境界＂，使用三首宋词进行了归纳：第一个境界是＂昨夜西风凋碧树，独上层楼，望断天涯路＂；第二个境界是＂衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴＂；第三个境界是＂众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处＂。同样，对于企业管理，也需要达到文化管理的境界。
　　重视员工思想管理：员工的思想管理从某种意义上来说确实关乎着企业文化建设的成败，因此，如果员工的思想管理工作做不好，就無法把每一个员工聚集起来共同实现企业的目标。如果企业的员工缺乏凝聚力和核心价值观念，就很难说这个企业的文化建设效果很好，一个缺乏企业文化的企业也就很难保证它的长期可持续发展，也就很难预期它能长时间地走下去并取得持续赢利的业绩和成长。一方面，需要对企业内部各领导间之间、各个部门与组织之间、员工之间的关系进行良好的处理，使得整个企业团结一致，齐心协力地做好企业的各种工作；另一方面，员工思想管理好了，会减少很多企业管理上的协调工作，为企业的长远发展腾出更大的空间。
　　＂以人为本＂管理原则：孔子＂民为本＂的思想给我们的启示是：在企业的经营管理中，不能见物不见人。企业的主体是全体员工，只有调动职工们的积极性，开发他们的智力，发挥他们的聪明才智和创造力，才能提高企业的劳动生产率。一句话：企业必须＂以员工为本＂。反映到现代企业管理中，就是要在管理中，充分重视人的主体因素，真正做到以人为本。企业把员工看作企业的成本还是把员工看成是企业的资源？是把员工看成企业的主人还是把员工仅仅看成是生产条件之一？这很重要。因此，企业要充分挖掘和调动员工的积极性，去鼓励他们勇于创造和创新。
　　统一价值文化升级：在一个企业中，由于员工之间的教育程度、收入水平、家庭经济状况等等诸多因素的不同，员工之间在思想水平也存在很大的差距，企业要用文化来统一员工价值观，使其言行内化。其中最重要一点是形成员工的自我激励机制，使员工达到＂见贤思齐见不贤而自省＂的觉悟，打造企业文化。作为企业管理者，要建立＂不拘一格＂的用人机制，创造良好的用人环境，坚持＂见贤思齐、胜者为师＂的人才战略思想，知人善任，优才优用。同时，建立合理的分配激励机制、公平的竞争机制、创业的动力机制、有品位有特色的企业文化，通过事业、待遇、感情等各种途径留住人才为我所用。在这样的企业文化氛围中，形成一种＂见贤思齐＂良好向上的精神风貌。