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有效的员工激励员工激励措施


  4月,盛大网络上上下下都在为纳斯达克上市忙碌着,其新任总裁唐骏更是马不停蹄地出现在各种场合。而辛勤工作的背后,是陈天桥给予唐骏的股权激励。后者手握的260万股期权只有在上市之后才能借股票增值带来收益。在新华信近年接触的企业中,高管激励早已不是挂在嘴边的大道理,大大小小的公司都在按部就班地开展着各自的激励计划。但是,在企业中激励方案"种类多、实施少"的现象一直都没有改变。问题的关键在于是否遵守了那些显性和隐性的规定。 在马路上能否行车顺利,第一要看的就是红绿灯。"红灯停,绿灯行",短短的六个字是每辆车都要遵守的交通规则。谁违规了谁就要受处罚。如果造成巨大交通事故,那就不是罚款、扣分就可以解决的问题了。生活如此,激励亦是。在激励的道路上,同样有着各式各样的红绿灯管理着"交通"。企业的激励方案能否顺利通过并且有效实施,关键在于你是否真的看清了红绿灯。 企业财富vs.个人收益激励机制的实施方是企业,参与方是激励对象。这两大阵营的利益成为审核激励方案的第一关。 企业的背后无非是企业家、国家,即财产的拥有者。他们希望能够激发高管的工作热情,推动企业高速发展;同时,他们也不希望因激励计划而造成企业财产大量外泄,阻碍企业正常发展。因此,"钱"、"股"结合就成为比较合适的激励方案。在企业中,实施高管激励计划无非是用现金或者股份。现金,提自企业的利润,过多会使企业遭受现金流压力,影响到正常的运作和发展。股份,则是来自财产的所有者,多拿出一份就意味着多卖一份家当。实施时间久了,控制少了,回头再看的时候才发现,眼前的企业已不再跟自己同"姓"了。既然用钱和用股都不宜过多,那么就实施"1+1>2"的方法,两者结合起来取长补短。
  老板接到一桩业务,有一批货要搬到码头上去,又必须在半天内完成。任务相当重,手下就那么十几个伙计。 这天一早,老板亲自下厨做饭。开饭时,老板给伙计一一盛好,还亲手捧到他们每个人手里。 伙计王接过饭碗,拿起筷子,正要往嘴里扒,一股诱人的红烧肉浓香扑鼻而来。他急忙用筷子扒开一个小洞,三块油光发亮的红烧肉焐在米饭当中。他立即扭过身,一声不响地蹲在屋角,狼吞虎咽地吃起来。 这顿饭,伙计王吃得特别香。他边吃边想:老板看得起我,今天要多出点力。于是他把货装得满满的,一趟又一趟,来回飞奔着,搬得汗流如雨…… 整个下午,其他伙计也都象他一样卖力,个个挑得汗流浃背。一天的活,一个上午就干完了。 中午,伙计王不解偷偷问伙计张:"你今天咋这么卖力?"张反问王:"你不也干得起劲嘛?"王说:"不瞒你,早上老板在我碗里塞了三块红烧肉啊!我总要对得住他对我的关照嘛!""哦!"伙计张惊讶地瞪大了眼睛,说:"我的碗底也有红烧肉哩!"两人又问了别的伙计,原来老板在大家碗里都放了肉。众伙计恍然大悟,难怪吃早饭时,大家都不声不响闷笃笃地吃得那么香。 如果这碗红烧肉放在桌子上,让大家夹来吃,可能就不会这样感激老板了。同样这几块红烧肉,同样几张嘴吃,却产生了不同的效果,这不能不说是一种精明。 正面想一想,这种精明其实是一种很用心的激励手法——让每个人都感到激励!"如果这碗红烧肉放在桌子上,让大家夹来吃,可能就不会这样感激老板了。同样这几块红烧肉,同样几张嘴吃,却产生了不同的效果,"这是引人深思的一句话,对于管理人员来说,"怎样让大家吃红烧肉吃得有劲头"是个永恒的而且常新的话题——不同的人激励方法不同,同一个人不同时期激励方法也不同。
  让他们谈谈在工作中、在服务客户中想做的变化。鼓励试验,让他们适当冒险以发展技能。了解他们本人。问他们的动力何在。问他们的事业目标。为每个人做一个发展计划并帮他们实现它。季度绩效发展会议是你让他们的计划生效的机会。你可以成就他们的事业。 提供领导 人们希望你目标明确,并分享你的工作组的前进方向。告诉他们事情的缘由越详细越好。如果有客人到工作场所访问,让员工提前做好准备。定期召开会议,以分享信息、为发展出谋划策、就新政策进行培训。在涉及员工的政策出台以前,组织焦点团体讨论会以了解情况。推广解决问题和改进流程的团队。 更重要的是,为了有效地领导一个工作组、部门或单位,你必须为你的行为、你员工的行为,以及你们完成的目标负责。如果你对你的雇员的能力不满,那是谁的责任?如果你对你工作组中的人员所受的培训不满,那是谁的责任?如果你已厌倦了不得不因销售和会计改变你的目标、日程和方向,那是谁的责任?然而,如果你采取行动并贯彻始终,人们会尊重你、跟随你。你会创造一个人们自觉自愿发挥主观能动性的工作环境。它从你开始。你可以成就他们在你公司的整个经历。
  在许多公司,由经理确定其员工的报酬水平(包括奖金和提薪)。绩效评价制度给报酬制度带来许多复杂性,其中一个问题是员工对经理的信托程度。由于绩效的评价从本质上讲,不可能是那么客观的,经理人员必须很谨慎,使员工对公司这一制度有信心。 绩效评价制度具有二重性。第一是绩效改进,也就是指导和帮助员工理解怎样才能做好自己的工作;其二是价值评价,也就是对员工的表现进行评价,以便得到在将来提高职位、委派工作及其它回报的信息。在实践中,很难把这两个目的分割开来,这就意味着,目的是给员工反馈,同时又透露出公司对这个人将来发展上的看法,有着内在的意指,员工会试图理解隐藏在字里行间的意思,试图从中看出其前途。员工对于这一反馈,可能反应激烈并带有情绪。经理们也不愿意做出太过严厉的评语,把每个员工之间的评语下得太过分明。 员工以评语中所体察到的信息,对其动机可能有正面的或负面的影响,比如,评语太好或太坏,会使员工认为,将来提升非我莫属或者进取毫无指望。如果提升的机会是一个动力源,那么这时就不再是了。因此,经理人员过多地透露公司对员工表现的看法,是没有太大好处的。 经理人员必须谨慎地处理这些牵扯到心理因素的问题,对员工的评价进行个案处理。同样,设计一个基于绩效的合理报酬机制,也是一个很复杂的工作,如果按绩效所给员工的报酬,太早、太多地透露出员工在公司的终极前程,就不会产生太大的推动力。换言之,激励报酬机制也有副作用。按绩效所给的报酬,必须和其他回报制度相兼容(如事业报酬),使员工能够预见到自己工资账上的收入会不断增加。 思考 报酬形式要对号入座 对于各种各样的报酬方式,很难找出一个系统的模式。一个流行的趋势是细分报酬的组成成份,另外一个重要趋势是基于绩效的报酬方式多样化。
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