"我要送员工去培训,应当提前签署什么协议呢?" 其实,这不是我第一次听到此类的问题了,类似的问题还有:"小公司总被员工拿来当跳板怎么办?辛辛苦苦把人培养出来了,结果却给别的公司做了嫁衣"、"怎么防止员工翅膀硬了就想飞的行为?"…… 也有人曾经在课上问我:"我培训员工,万一他走了怎么办?" 当时我的回答是:"如果你不培训员工,那万一他留下了怎么办?" 问来问去,我总结核心的问题点就在于:老板担心花费精力和成本培养员工,等到员工能力强、翅膀硬的时候,他却跳槽走了,企业就亏了嘛。 其实,对企业来说最大的成本不是培养的员工离职,而是那些没有培养过的员工。兵家讲"养兵千日,用兵一时",经营企业和带兵打仗是一样的,老板就像将军,员工就像士兵,将军进行做战训练,若士兵跟不上将军的思路,怎么能打胜仗呢? 同样的道理,要想让员工的思路跟上老板的思路,能很好的配合老板的经营战略,必须要对员工进行培训。员工培训是培育和形成企业共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作,也是企业组织效益提高的重要途径。如果不能给员工及时"充电"调整,不让员工的能力硬起来,员工价值只能年年"折旧",企业不重视培训,就不能"升级换代"增强活力,形成可持续发展的优势。 当然,很多人会把员工培训看成是"成本",认为获益的仅仅是员工,但我的观点是要把员工培训看作是"投资","成本"是实际发生的费用,没有利润可言;而"投资"是一个长远的行为,它有未来收益,能够产生利润,而做企业这件事本身就是一种投资行为。 所以,我对想要做企业的人都有这样的建议——在你开始创业前,一定要做好这样的心理准备: 1、你的员工对于成长不满意,选择离开,这件事总会毫无意外的发生; 2、员工在你这里除了学东西,再无任何其它的牵挂,也必然离开。 在我看来,员工与企业之间的相互淘汰是必然现象,当企业跑的比员工快了,那么员工就会被淘汰;当员工跑的比企业快了,那么员工就会淘汰企业,这本身就是一种物竞天择的过程,别动不动就冠以情感和忠诚来相互绑架。你怕员工翅膀硬,员工还担心你这个后台不够硬呢。 对于企业主而言,既然选择做企业就等于选择了做企业必然要付出的成本和或许得到的高额回报。常常在微信中看到一些文章"老板,别哭","最难的是老板"诸如此类的文章,那是你的选择啊,既然选择了,就别他妈的娇情了,苦就别干,干了就别抱怨。 和单个员工相比,公司属于强势一方,拥有更优质的资源,既然如此,为什么还是有很多公司在忧愁或愤怒自己培养了的员工离开这件事呢? 我认为本质原因还是没有脱离强权思维和控制思维:企业认为,今天我培养了你的能力,你就应该属于我们企业。这种想法是大错特错的,每个人只属于他自己,他并不属于任何一家企业。 我们今天的企业跟员工之间的关系也再不是控制和雇佣的关系,而是逐渐走向了合作和联盟的关系,我们在很大程度上是平等的,既然是平等的有什么好抱怨的?所以说,对于个别员工的离开动辄就上升到忠诚、背叛的高度,过度把精力和视角放在已培训的员工离职这种问题时,也侧面反馈了做老板的内在自信心不足问题。 如何调整这种心态,平和的看待"员工翅膀硬了就飞"这件事? 首先要明白"员工翅膀硬了就飞"这是个必然现象,要知道现在多少的创业者就是在原来的单位翅膀硬了,然后飞了的。然后,我对做企业的朋友有如下几条建议: 1、做企业是条不归路,忌小富即安 企业发展永远是一条不归路,你如果停止发展,员工不会停止,那员工就会走,所以企业要永远有一个向上的发展心态,小富即安的心态不要做企业。 另外,做企业一定要有这样的担当和责任,去承担你所面临的困难和挑战,我曾经说过:我们只是在彼此陪伴下走一段路而已,那么我们互相能做的是,在走这段路时,做到互相精彩,彼此为对方能够创造出价值和快乐,做到离别的时候比相遇的时候更好,这就够啦。 2、翅膀硬了,就送他们飞翔 我们常说员工不要有玻璃心,但做企业的更不能有玻璃心,一定要内心强大到混蛋,不过度升华员工离开的行为,允许这种现象的存在。 当你从心态让对员工离开这件事放松下来,你的方法就来了,比如说联想、华为鼓励的内部创业;比如说投资他,与他形成合作与联盟的关系。与其说担心员工翅膀硬了离开,不如创造可以让他翅膀硬了之后飞翔的舞台。 3、算大帐,勿算眼前的小帐 对于员工的培训和成长是企业的责任,企业最大的成本就是没有培训过的员工。你要用他,要让他为企业创造价值,培训是必然的,帮助他长硬翅膀也是必然的。别光算培训一个员工要投入多少,还要算不培训员工你会损失多少,员工培训好了你将得到多少。把目光放长远,做企业是为了获益而非止损。 当然还有最最重要的一点,要懂得在员工的情感银行里面储蓄,结婚的时候,我们可能选择门当户对,但如果我们成家了,就要更懂得经营了。在帮助员工长硬翅膀的同时,要学会用愿景和使命去感召员工,用团队建设去凝聚人心,用企业文化去沉淀经历汇聚情感。