做企业就是在做一系列的实验,做管理、产品、品牌、人员的实验,根据市场的反应、实验结果的成功或失败来进行再一次的调整。 有效实验必须遵循的简单原则: 第一个的原则是所做的实验不危及企业的生存。有效的实验通常都是从资源等各个角度都不会危及到企业整体的生存,只是做一个局部的实验。 第二个是要做实验的设计。就是要知道通过这样一个实验想达到什么样的目的,要有一个猜想,有一个实验的过程,最后出一个结果。 第三个是要想做一个成功的实验就必须做分析和反馈。这几点恰恰是许多企业进行了很多的尝试但都没有注意的地方。 企业扩张路线 每个企业都可以从两个方面去看,一方面是企业的产品,产品也有新、旧之分。另外一个很重要的方面就是企业的客户,也有新、老之分。通常企业的做法是在旧的产品领域和老的目标客户群体中做螺旋式的发展,就是在一个有限的领域把自己的位置做到极端,最好的为客户服务,做最好的产品。 当企业发展到需要扩张的时候,有两种比较安全的扩张途径。一个是企业为老的客户提供一个新的产品,保持老客户的不变。另一个是拿企业原有的产品去为一个新客户群服务。 也有一些企业放弃了老的客户、原有的产品进入一个原来没有介入过的全新的领域去开发新的客户,如果对这个全新的行业、产品、客户没有足够的了解,通常风险会很大,并且在短期内很难取得成效。少数通过这种方式取得成功的企业,也是因为他们介入新领域的时间比较早,选择了一个好的介入时机,并且是集中所有的资源做的这件事。