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国有企业履行社会责任的探索与实践


  【摘 要】2014年以来,中国铝业股份有限公司广西分公司(以下简称公司)遵循中铝公司"点石成金,造福人类"的社会责任理念,在ISO26000社会责任国际标准指引下,根据自身所处行业特点、地域和对社会责任的认知,建立了以"建设一流的综合性铝产业基地"为战略目标,以"回报股东、成就员工、惠泽客户、珍爱环境、贡献社会"为宗旨的履责模型,借"铝"兴平,以"铝"尽责,形成了特色鲜明的社会责任推进范式。
  【关键词】国有企业;社会责任
  一、以践行责任理念带动地方发展
  随着企业的不断发展和壮大,公司在坚持"发展依靠当地,发展后不忘当地"方针的同时,践行ISO26000社会责任国际标准,遵守全球契约,知远笃行,行稳步坚。
  公司认为,在全球化时代和经济运行步入新常态下,企业间的竞争已从过去单纯以技术产品的竞争上升到公司社会责任理念以及道德水准的竞争。先进公司的责任理念和行为,已成为企业制胜不可或缺的核心竞争力。
  "开发铝矿资源,福泽当地百姓,带动地方经济,建设美丽平果",这些对"四个一方"责任理念的深刻诠释,彰显出了平果铝人感恩伟人指示,撒播责任大爱的悠远情怀,让现代工业文明与革命圣地,壮乡河谷交相辉映,奏响出一曲"企地和谐、共商共融、共创共建"的责任赞歌。
  二、以率先开展社会责任试点打响责任品牌
  2012年,广西分公司率先在中铝公司内部开展社会责任试点工作。公司高度重视,借力、借道、借智,确立"14431"试点工作主线,即树立"四个一方"责任理念,构建"理念体系、制度体系、组织体系、形象体系"四个体系,开展"煤电铝一体化项目、绿色矿山、碳减排交易、精准扶贫"等四大社会责任项目,实现"经济、环境、社会"三个绩效,确立"创建中铝公司社会责任模范工厂"愿景。
  试点期间,公司完成了"四个一方"理念解读;成立了专门的管理机构和涵盖七大责任议题的工作团队,建立了领导重视,部门主抓,上下联动的工作机制。作为上市公司下属的成员企业,首次编写社会责任报告。以提升责任能力为目标,编制《社会责任优秀案例集》、《社会责任故事集》,开展社会责任征文,在局域网开辟责任专栏。
  三、以抓好生产运营提升社会责任绩效
  3年来,公司积极应对持续低迷的铝市场行情,主动适应新常态,全面贯彻落实中央治国理政新思路,强化基础管理,推动创新发展,建设生态文明,企业生产经营保持了月月有赢利、月月多创利的良好局面,创造了良好的经济绩效、环境绩效和社会绩效。
  四、以增进社会责任沟通优化经营环境
  公司建立常态化、系统化的社会责任沟通机制,与利益相关方建设命运共同体,注重倾听不同利益群体诉求,营造和谐、稳定、共融的内外环境。
  一是建立社会责任信息披露机制。及时收集上级部门、公司内部和同行的社会责任相关信息。通过组织编写社会责任报告,集中梳理企业的社会责任绩效,并以报告编制发布为载体与利益相关方开展沟通。从2013年开始,公司坚持每年参加广西区企业联合会主办的社会责任报告发布会。此外,公司还积极参加国内的社会责任和可持续发展交流活动,先后组织骨干人员参加社科院举办的"分享责任"公益知识培训,参加北京大学光华学院和《中国青年报》举办的社会责任颁奖活动。
  二是开展社会责任进校园活动。组织受资助大学生开展暑期回馈社会公益活动;向大学生免费赠送社会责任报告;开展"观央企--进名校"活动,在宣扬公司形象同时,深化对当代大学生的责任的理解,促进他们的责任良知与实践行动。
  三是定期召开铝周边协调会,建立企地联动协调解决问题机制。3年来,通过该项机制的常态化运行,公司与地方、政府关系始终保持和谐融洽,企地相互理解,颉颃发展。
  四是畅通内部沟通渠道。建立多渠道的对话机制,通过召开厂情发布会、职代會、开设总经理信箱和总经理接待日、领导干部下基层联系点调研指导工作等,与员工群众架起面对面、心贴心、实打实的沟通平台。
  五是通过识别责任利益相关方并明确责任范围,建立双向的沟通程序与互动机制。既向利益相关方进行信息传播,又从利益相关方获得信息反馈。比如,公司强化相关方现场检修管理,在生产厂区内严禁吸烟、检修作业实行物理隔离等,共同守住安全底线。
  五、以开展社会责任项目创造社会价值
  公司每年编制企业社会责任计划,以社会责任项目为依托,实施领导带项目制,开展社会责任工程,不断提升履责能力,彰显责任绩效。
  (一)绿色矿山工程。
  追求可持续发展生态矿山,科学合理利用矿产资源,投资22亿元建设矿产资源综合利用示范基地通过国家验收。采矿临时用地--复垦还地实现良性循环,复垦还地于民实现"采矿无痕",被誉为企地和谐共识典范,做到企业、政府、群众三方满意。
  (二)产业转型升级工程。
  改善产品结构,完善铝产业链,积极发展上游(铝土矿资源保障与开采),做强中游(氧化铝、电解铝冶炼),进军下游(赤泥的综合利用和铝深加工)。
  (三)天蓝地净水清工程。
  公司兑现"还地方绿水青山"承诺,实现人与自然和谐相处。每年投入巨资治理"三废",如对热电锅炉进行脱硫脱硝改造、建设大型气化炉项目、赤泥选铁以及压滤项目,厂区大气实现达标排放,污水做到循环利用。开展现场管理标准化工作,改善现场环境和人居场所,提升员工工作舒适度和安全感。
  (四)关心关爱工程。
  公司积极为员工谋福利,创造社会价值。建立覆盖全员的人才培养体系,畅通员工职业通道,在电解产能退出情况下,坚持产能退、员工责任不退,以管理承包、劳务输出、技术援助等方式多渠道为员工谋出路。实施关心关爱员工三年规划,把关心爱员工好事做细、做实。
  (五)精准扶贫工程。
  公司倾力支持地方建设,积极参与地方扶贫工作,协调员工和社会组织开展各类公益活动,保证公益活动和项目建设长效化、制度化,做到"扶智"与"创富"相结合。
  (六)社会责任能力提升工程。
  经过多年的实践,公司构建了社会责任管理改进的长效机制,形成了"树理念-建体系-抓项目-建模块"的工作模式,建立了以社会责任负面清单的责任风险评价机制,3年中没有发生影响企业发展、损害企业声誉的公共关系危机事件。
  六、坚持社会责任改进迈向责任新征程
  社会责任是一项长期工程,需要不断改进才能持续提升。面对未来挑战,公司坚持创新、协调、绿色、开放、共享的五大发展理念,在实现自身发展同时,兼顾企业与地方,人与自然,人与社会协调可持续发展,追求企业与社会的共同进步,为企业成长和社会创新克服,创造价值。
  (一)做到"三个全面"
  一是全面理解。既要让员工全面理解、认同公司社会责任理念,同时也要通过有效的外部沟通,让社会各界认可公司为地方、社会发展所做的努力,优化运营环境。
  二要全员参与。坚持专业人员独奏与全体员工参与合奏相结合,充分动员各级人员,从身边做起,践行责任理念,付诸责任实践。
  三要全过程管控。通过责任风险定期评估机制,找出各项风险点,形成管理网络,做好定期防控,将风险控制在最低水平。
  (二)实现"五个融入"
  融入企业战略,融入生产运营、融入日常管理、融入企业党建、融入地方发展,始终坚持以项目为载体,以兼顾各方利益为目标,谋企业发展最大公倍数。
  【参考文献】
  [1]王丹.国有企业社会责任实现路径探析[J].理论月刊,2010,(5).
  [2]徐传谌,刘凌波.我国国有企业特殊社会责任研究[J].经济管理,2010,(10).
  [3]陈涛.包容性增长中的国有企业社会责任实现机制研究[J].广西社会科学,2011,(8).
  [4]齐新春.国有企业社会责任提升机制研究[J].理论探讨,2013,(2).
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