热文2020年双十一发货规则

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　　2020年双十一发货规则
　　买家在11月11日至11月17日期间购买商品并付款，那么淘宝卖家必须在11月20日前发货并通知物流公司前来收件，并确保11月25日前在物流公司系统内能查询商品的快递信息，逾期的卖家则按照延迟发货处理。
　　11月11日至11月17日期间买家成功付款，以下的卖家特殊发货要求： 家具类商品必须在付款当天至20日内完成发货。需要定制、预售、家具类商品需要在商品详情页中设置预约发货时间，并说明一切以商品详情页描述为准，特殊情况请与客服联系协商。销售生鲜类的商品需要在11月25日前发货并能显示物流信息。
　　1、一般要求
　　2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须在2020年11月17日23:59:59前发货;
　　2020年11月15日00:00:00-2020年11月18日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须在买家付款后72小时内发货。
　　2、特殊要求
　　1)服饰类(指童装/婴儿装/亲子装、女装/女士精品、女士内衣/男士内衣/家居服、男装、女鞋、箱包皮具/热销女包/男包、服饰配件/皮带/帽子/围巾、流行男鞋)、美妆类(指彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油)、生鲜类(指水产肉类/新鲜蔬果/熟食)商品：
　　2020年11月11日00:00:00-2020年11月16日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须在2020年11月22日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。
　　2020年11月17日00:00:00-2020年11月18日23:59:59期买家付款的订单，卖家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有揽收记录。
　　2) 定制、预售、众筹商品：
　　2020年11月11日00:00:00-2020年11月18日23:59:59期间买家付款的订单，以卖家设置的发货时间(即在商品详情页上系统显示的发货时间)为准。
　　3、发货时间另有约定的以双方约定为准。
　　2020年天猫双11发货规则是什么？
　　1、天猫订单(预售订单同样遵循该发货规则)
　　(1)2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在48小时内发货而且还要保证物流单号有揽收的记录，揽收后的物流更新记录须在24小时内显示;
　　(2)2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在2020年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后72小时内须有物流更新记录;
　　(3)2020年11月15日00:00:00-2020年11月18日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后48小时内须有物流更新记录;
　　2、天猫国际订单
　　(1)2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单，商家须在11月05日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。
　　(2)2020年11月01日00:00:00-2020年11月05日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单，商家须在11月08日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。
　　(3)2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口的订单，商家须在2020年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。
　　(4)2020年11月11日00:00:00-2020年11月15日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口的订单，商家须在2020年11月19日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。
　　国际商家和非国际商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则将按延迟发货处理。
　　3、定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。
　　4、预售商品发货时间参照现货商品＂发货要求＂，特定类目发货时间另行规定。
　　双11发货规则因商家不同可分成两部分，一部分是针对天猫国际商家，另一部分是针对非天猫国际的商家。大家根据情况选择阅读就好了，发货规则可别记错了，记错了的话会带来很多的麻烦的。
　　2020双十一几天才能到货?
　　除开本身的时间外，还要看快递公司的情况。顺丰快递空运是最快的，一般的地区隔天就能够到达。其他的快递公司中通、申通、圆通基本都是3-5天就能够到达。要是赶上双十一、双十二这种节日快递就会延迟，5-7天。
　　韵达方面表示，一般来说，业务订单会在一个星期内进行错峰发货。根据具体的情况来看，-预计主要的快件高峰在12、13日两天出现，快件的派送7-8天后在才会日趋平稳。
　　而申通预计也并不会出现明显爆仓的情况。因为其在双十一前就与一些与之合作的天猫大型商家提前沟通，都是错峰发货。另外，菜鸟物流方面预计，双十一包裹完全消化需10到15天。
　　如果买了不想要，什么时候可以退款?
　　双11活动期间交易行为集中爆发，为确保大部分买家可以在平台获得稳定的交易，在双11当天，大家的申请退款功能将会暂时关闭，该功能将于11.12日重新开放。具体情况请大家关注退款的信息。
　　鉴于活期间的特殊情况和订单量，对于发货，系统也有约定，因此11.11-11.17日，期间付款的天猫商城的订单，在这段期间内，买家暂不能选择缺货或未按约定时间发货作为维权的理由，也不能选择延迟发货作为投诉。
　　待到11.21日后，大家可以据实选择维权事由。预售商品订单和虚拟订单，因其商品特殊性而不受上述限制。
　　所以大家下单后，应该知道双11的物流因为庞大的快递，需要有一个时间周期去消化一些内容。
　　大家只需要在这个期间安心等待，而且整个快递行业也都在加班加点的为大家分发，运送快递，在快递的设备上也有了新的调整，目的就是要提高速度，尽量早日将快递送达到你的手中。
　　双11这段时间，本身各大平台的订单量就不少，因此在物流在速度上肯定不如平时，但是也会特别晚，此外大家可以随时在菜鸟裹裹里关注自己的物流状态，相信你很快就能收到期待中的货物。
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