热文威海患抑郁症女孩因病被拒绝登机

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　　春秋航空回应抑郁症患者被拒登机
　　10月14日凌晨，有网友微博发文称，10月13日，他与女朋友在山东威海大水泊机场准备乘坐春秋航空股份有限公司（简称：春秋航空）9C8743航班前往南京就医，但其女朋友患有抑郁症，因服用药物副作用导致手抖，被拒绝登机。
　　10月14日晚间，春秋航空向澎湃新闻发来一份《关于9C8743航班的情况说明》，春秋航空表示，＂鉴于工作人员多次安抚旅客，旅客情绪仍无法平复，基于安全因素，春秋航空劝退旅客，办理了机票全退手续。在旅客情绪比较激动、病情不明，没有专业医疗意见的情况下，出于对旅客本人健康和其他所有旅客飞行安全的考虑，谨慎地做出这一遗憾的决定。＂
　　此前报道：威海患抑郁症女孩因病被拒绝登机
　　威海网友于先生在微博上反映，其女朋友因患有抑郁症，想乘坐10月13日下午17时的飞机前往南京看病，但因其女朋友在过安检时手抖了一下（服用药物所产生的后遗症），遭到春秋航空公司机场工作人员的盘问和刁难，并因此拒绝他们登机。他们只得辗转坐了一夜的高铁到达南京，本来病情得到控制的女朋友因此备受打击，出现了严重的自杀倾向。
　　威海女孩过安检时因双手颤抖被拒绝登机
　　据威海网友于先生反映，其女朋友患有抑郁症，现在正在吃药，基本不会有任何发病的行为，她每个月都会定期去看医生和买药。为了前往南京就医，他和女朋友购买了春秋航空10月13日下午17时从威海飞往南京的机票，过完安检的时候，由于其女朋友的双手颤抖，在3点50分左右，威海大水泊机场春秋航空公司的刘某某将于先生叫过去询问，他如实回答了其女朋友患有抑郁症的情况，并表示其病情并不影响乘坐飞机，最近几个月还一共坐了6次飞机，而其手抖是正在服用的一种药物的副作用所引起的。该工作人员随后又将其女朋友叫过去询问，询问过程中其说的话有些尖酸刻薄，有故意揭人伤疤的意思，比如＂你为什么会抑郁＂、＂你怎么证明自己抑郁了＂等，一点都不顾忌患者的心理状态。
　　于先生说，随后，刘某某要求他女朋友提供其患抑郁症的相关病例。他女朋友拿出医生开具的一个条子，上边写着病情名字及用药情况，但他要求提供病例，最后找了很久以前的一个病例，他又说看不懂；随后，他又要求查看其女朋友坐飞机的记录，提供之后，他还是没有明确告知让不让坐。
　　于先生说，他女朋友当时怕上不了飞机，第二天无法看病，这个医生的号非常难挂，而且药也快吃完了，错过了就要再等半个多月，这对他女朋友的打击无疑是致命的。他女朋友因此急得当场哭了出来，刘某某就打电话向其上级和机长打电话汇报，说他女朋友因为病情的原因情绪激动，因而机长决定不让他们登机。
　　于先生说，其女朋友得抑郁症有两三年的时间，一年多前得到确诊，但经过一年多的治疗，已经得到控制，当时也并没有出现任何复发迹象。其当时哭泣只是因为着急被气哭了。机场的几位工作人员也认为其很正常，并为其求情，但刘某某并不为所动，依旧拒绝他们登机。
　　于先生对此颇为质疑：航空公司有没有相关规定不让抑郁症患者坐飞机？抑郁症患者即便发病也只是会伤害自己，并不会伤害其他乘客；况且，其女朋友的状况，在当时没有心理医生在场做出不适合乘机判断的情况下，并不具备专业知识的刘某某等人是否有资格判断其精神状态有问题？
　　航空公司只退机票，他们坐了一夜动车才到南京
　　于先生说，后来，他们跟春秋航空公司客服沟通以后，对方同意让他们改签14日下午17时的飞机，但他们跟医生挂的号是14日上午的专家号，错过了至少得等半个月的时间，就没有同意。他们要求给其安排明天早上到达南京的交通工具，换成高铁动车也行，否则就要承担其女朋友无法及时就医所引发的后果。但刘某某跟公司沟通之后表示，只同意退掉两张机票的钱，换乘高铁的额外支出及无法及时就医的风险他们不可能负责。
　　于先生说，他们一直沟通到下午18时左右，并没有给出任何结果，刘某某以怕影响其女朋友情绪为由直接离开现场。无奈，在没有得到任何解决的情况下，为了赶上次日的看病时间，他们只得自己花了100多元打车去乘高铁，半夜23时许到达济南，又打车换乘，等到凌晨两点多才坐上济南到南京的火车，到达南京时已经是14日上午9时20左右。虽然没有耽误看病，但其女朋友因此事哭了一路，也没有休息好，这对其影响很大，本来看了一年的病，其病情基本稳定了，但因为航空公司的刁难，导致其产生了严重的自杀倾向，甚至连病都不想看了。
　　于先生说，他女朋友之前坐飞机从来没有被阻拦过，春秋航空公司这么做有何依据？他希望对方能给他们一个合理的解释和说法。
　　10月14日下午，记者就于先生所反映的问题拨打春秋航空公司当时的工作人员刘先生的电话，但拨打了四五次，该电话一直显示正在忙，随后便被挂断。记者随后联系了春秋航空公司的客服热线，其工作人员记录下记者就于先生所反映的问题后称，会把该问题通过后台转给公司新闻发言人，随后新闻发言人会给记者相关回复。截至记者发稿时，记者尚未收到相关回复。
　　环球网小编查询春秋航空官网发现，根据春秋航空《旅客须知（国内）》，特殊旅客包括：重要旅客、无成人陪伴儿童、老年旅客、孕妇、婴儿、盲人旅客等需要特殊照顾的旅客。考虑到特殊旅客自身及其他旅客的乘机安全，春秋航空要求特殊旅客购票时应提供相应证明并办理特殊旅客运输手续，经春秋航空同意并做出相应安排后方可予以运输。如旅客未能遵守规定，春秋航空有权拒绝运输，责任由旅客本人或旅客的委托购票人承担。
　　春秋航空官网显示，该公司2005年7月18日首航，是中国首批民营航空公司之一，是国内最大的民营航空公司。在保障安全的前提下，春秋航空注重运行准点与服务品质，尊重旅客的选择权，为旅客提供多种实惠的出行产品，让旅客＂只花该花的钱＂。
　　相关资讯：国航客机内有乘客自杀身亡
　　9月23日，由福建福州长乐国际机场飞往成都双流国际机场的CA4230航班，在飞行途中客舱中出现紧急情况，航班于当晚21点29分备降长沙黄花机场，一名旅客出现自杀行为，经紧急抢救送到长沙当地医院后死亡。
　　9月24日开始，有自称乘坐了9月23日国航福州飞往成都CA4230航班的乘客称，飞机进入巡航高度后，机舱内出现紧急情况，当班机组立即参与到特情处置中，机上有医务人员也加入到了抢救乘客的队伍中，＂期间半小时内,飞机从10500米高度急速下降后备降在长沙机场＂。
　　出行软件＂航旅纵横＂的旅客点评栏目中，也有乘坐了当次航班的旅客留言表示，＂为空乘及所有机组人员点赞，出现突发事件，反应迅速，冷静处理突发事件＂。飞常准软件显示，该航班备降原因为航班上出现医疗特情。
　　9月25日，上游新闻记者从长沙黄花机场医疗急救中心证实，他们为9月23日当晚备降的国航CA4230航班提供了紧急医疗救援服务，＂这名旅客后来被送到了长沙市第八人民医院＂。黄花机场附近的长沙市第八医院急诊科工作人员则证实，该名送医旅客最后不治身亡，目前家属尚未前往该院认领遗体。
　　一位亲历该事件的乘客告诉记者：＂事发时，那名男乘客的脖子上有类似绳索一样的东西，洗手台的水龙头位置也有类似绳索一样的物件，已经被割断了。＂当医护人员询问涉事男子是否服用过其他药物并且想要打开他的嘴进行检查时，发现他（涉事男子）在咬自己的舌头。
　　女乘客飞机厕所内自杀，空管接报18分钟后备降
　　现代快报记者了解到，当天7：45，HO1149航班从哈尔滨起飞，目的地是无锡。飞行过程中，机组工作人员发现，在客舱厕所内，一名女乘客发生自我伤害行为。
　　一名老年女性旅客因女儿去世悲伤过度，在洗手间内用小刀划伤手腕。机组人员立即启动机上应急程序并展开急救。
　　当天9：56，江苏空管分局接报，一架由哈尔滨飞往无锡的航班上有旅客因失血过多失去意识，需要备降南京禄口国际机场。接报后，值班管制员立即了解情况，启动应急预案，申请空域指挥该航班直飞。
　　10：14，该航班备降南京机场。据江苏空管分局工作人员介绍，从接报到成功指挥飞机降落，前后仅用了18分钟。在此期间，值班管制员还通知救护车辆提前待命，为挽救旅客生命争取宝贵的时间。
　　现代快报记者了解到，备降南京机场后，当事旅客由南京机场医疗急救中心工作人员进行了伤情处理，并由地面救护车转送江宁同仁医院。
　　抑郁症不能坐飞机吗
　　国家没有法律规定抑郁症病人不能坐飞机，但是抑郁症病人因为吃药会使病人预警性差，反映比正常人慢。 我也听说最好不要坐飞机，我想可能是因为飞机空间狭小，人又多，容易使病人烦躁情绪不稳，如果时间长容易使病人复发，如果病人做出什么冲动的行为在飞机上也许会使飞机上的乘客惊怕导致不好的后果，如果有人陪同就比较好。
　　如何正确对待抑郁症
　　首先，要对抑郁症有一个正确的认识。
　　抑郁症不是一种＂矫情病＂，不是患者吃饱没事瞎想造成的，更不可能找点事干就好了。那种认为抑郁症患者属于吃饱撑的没事找事是对抑郁症的一种严重误解。
　　抑郁症是一种心理疾病，它的核心症状是：情绪低落、兴趣减退、享乐不能、精力不足、过度疲乏。同时患者可能会出现焦虑、自责、精神病性症状、认知功能下降、认知扭曲，严重者会有自杀倾向或自杀行为，甚至拒绝求医治疗。部分患者会有明显的躯体不适，出现疼痛、睡眠紊乱、食欲紊乱、性功能障碍等，并且因此而寻求医学帮助。
　　迄今至为，全世界对抑郁症的发病原因并不清楚，大家公认的是，生物因素、心理因素以及家庭、社会环境诸多方面因素与抑郁症的发病原因有关。
　　其次，要保持平常心，有一个良好心态。
　　家属要有一颗平常心，有一个良好的心态，不要在意别人的眼光和说法，更不要有羞耻、自责、内疚感。不要对抑郁症患者有任何歧视，不要有任何抱怨和不满，更不要从道德角度评价抑郁症状，如指责患者懒散、不思进取、不孝顺等。
　　尽可能创造条件，让患者与家庭成员和同事、亲朋好友多交往，增强患者的自信，促进社会功能的恢复。
　　第三，要对抑郁症患者多一点理解与关爱，陪伴与理解比讲道理更重要。
　　抑郁症患者的痛苦不但来自于疾病本身，更多时候来自于家属的不理解。因而家属要表达真诚的关心、理解和支持，不要对患者讲道理或者是简单的安慰＂不要想那么多就好了＂，＂没事的，坚持一下就好＂，＂有人比你更不幸＂等。
　　很多抑郁症患者会出现退行现象，心理年龄会退行到几岁孩童时的状态，因而更需要家属多陪伴、支持。在陪伴中给予充分的关注，充分沟通，家人、亲友的情感支持和帮助对于患者恢复自信、改善症状都是有积极意义的。
　　最后，要重视运动的作用。
　　抑郁症患者往往因症状影响不愿参与运动，家人亲友的陪伴、鼓励在此时就是非常重要的支持。要多陪伴患者一起走出家门，走进大自然，走到阳光下，户外的运动对抑郁症患者的康复有着积极的意义。
　　现代社会工作、生活的节奏越来越快，对于日益增多的抑郁症患者，需要我们更加重视，增加对抑郁症的认识、了解和理解，做到＂认识抑郁、了解抑郁、理解抑郁、帮助抑郁、治愈抑郁＂，真正做到＂知郁、治郁＂，让更多的抑郁症患者早日走出抑郁。
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