平安公司上班怎么样(在平安公司做客服的经历)
赵敏,平易近人、乐善好施,加入中国平安这个家庭以来,先后入围潜龙计划、新人小高峰、财富俱乐部。她掌握专业的保险金融知识,熟悉掌握保险与理财、保险与婚姻、保险与财富传承,更成为无数家庭信赖和感恩的对象。
人往高处走,水往低处流,进入保险行业,谁都想要做好,而成为一个优秀的代理人并不是件容易的事。赵敏深刻认识到保险是一份神圣的职业,能为千家万户送去保障,能为客户排忧解难,为每一个家庭带去幸福和平安。
"当我帮客户做完理赔送去客户急需用的钱时,心理上有种安慰,有种成就感因为作为保险人的我,解决了客户的困难。"赵敏作为风险管理者,她坚守行业准则,为客户送去保障,不断开阔视野,提升自己知识水平。
她常说,保险人除了要精通保险业务外,还要具备金融知识、理财知识、风险管理、投资管理、法律法规等相关知识,不但要与时俱进,与时代并行,也要在时代发展中提升自己,发展自己。
平安人寿辽宁鸿祥营业部客户服务经理赵敏
今天我们很荣幸邀请到赵敏,一起来听听她的故事吧~教育背景
2004年至2008年就读于渤海大学个人所获荣誉2020年10月入围潜龙计划2020年12月入围新人小高峰2021年1月入围财富俱乐部
对话嘉宾
小编:您对刚加入保险行业的新人有什么建议?
赵敏:热爱这份工作就会做得轻松
小编:当前,保险还不太被大众所喜,您为什么选择从事保险业务呢?
赵敏:我认为每送出一份保单就是照顾一个家庭
小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?
赵敏:我会为我的客户提供365天*24小时的服务,生活中也是朋友,闺蜜
小编:如果您要增员,您希望什么样的人才加入您的团队?
赵敏:心中有爱,认可这份工作的
小编:可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业吗?
赵敏:每天跟客户服务,就当作是见朋友
小编:在您的亲人与朋友中间,您是否向他们推荐过保险产品?为什么这么做呢?
赵敏:推荐过,我希望我能用我的专业保护我身边的每一个人
小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?
赵敏:我会尽量尊重客户的意见,但是我会将两份计划的利弊都告知客户,让客户自己做最后的选择
小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?
赵敏:保险很简单,要么保护你的人,要么保护你的钱。
小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?
赵敏:免责条款,豁免条款,保单基本自信。
小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔?能举个例子说明么?
赵敏:我都会告知我的客户,出险时第一时间联系我,我尽快处理
小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价你的?
赵敏:专业,热情
小编:有些人认为保险是"奢侈品",买不起,在你看来,经济比较窘迫的人们是否有必要买保险?如何买?
赵敏:需要购买,可以尽量全面地补充医疗险,意外险。
非常感谢您在百忙中抽出时间来接受我们的采访,我们今天的访问就结束了,衷心祝愿您的保险事业越做越好,祝您生活愉快!
从事保险工作至今,赵敏深刻感受到所选择的工作不仅帮自己完成了梦想,并在人生路上与人为善,助人为乐,扶危济急。自己的客户多数来自于自己的朋友以及朋友介绍给的朋友。
"当我不断地完善我的理财专业,客户不断增加的同时,我发现自己很快乐。这种快乐不是买了件新衣服、吃了顿美食、也不是领了高额薪水所能带来的,而是在我的客户不断增加的同时,为更多的家庭带去了服务,让更多的家庭都有完整的保障,这种快乐是发自内心的成就与自豪!这是从事传统行业工作所理解不了的,让我分外珍惜!"
这些年来赵敏所秉承的理念就是:"我要把这份爱与责任送到千家万户,若您是我的客户,我将终身为您服务。"
也许赵敏不能改变这个世界,但是能让身边的人,因为有她而有所不同,相信运用这些保险金融工具,可以帮助客户在风险隔离的基础上,实现财富的管理与传承,拥有一个更安全、更美好的生活与事业。
保险事业前路漫长,还有更多的使命在召唤,未来的保险,充满无限可能。
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