半年工作总结怎么写（工作总结怎么写才出彩？）

　　半年工作总结怎么写（工作总结怎么写才出彩？）
　　再过几个月就到了打工人写年度工作总结的季节了。这10多年来我也看过不少工作总结，有入职新人写的希望风格，也有职场老鸟敷衍了事的。但是能给我留下深刻印象的工作总结不多。工作总结该怎么写？怎么样才能写得出彩？是一个困扰很多职场人的问题。
　　早晨泡好咖啡打开电脑，熟练地敲出＂年度工作总结＂六个加粗的大字后，第一个问题就是写什么呢？回想忙忙碌碌的一年，好像没有做什么惊天动地的大事，多是些杂事，没有啥亮点可以来写。一篇没有亮点的工作总结，绝对不是好总结。那我们今天就从工作总结的关键入手，如何找到亮点。
　　首先问大家一个问题，你对工作亮点的定义是什么？有人会说亮点就是完成了工作目标，亮点就是学到了新技能，解决了头疼的问题……我觉得亮点概括起来就两点，第一，它是差异化的体现。比如大家都完成了某项工作指标，大家都一样的好，那就不算是亮点。但是，如果你超额完成了指标，在一群人中个儿最高，你就是亮点。其次，亮点是私有的，个性化的。还举上面的例子，大家都完成了指标。对于职场老鸟来说，这就是分内事。而对于刚进职场的新人来说，同样的指标就是严峻的挑战，达成目标一定是克服了困难，最终获得了成长，这就是亮点。简单来说，亮点就是与众不同，实现自我超越的结果。
　　有的时候好的结果可能是运气带来的，如果我们就此满足了，这无异于靠天吃饭。这种亮点没有可持续性，结果充满不确定性。我认为亮点应该是计划好的，而不是事后＂总结＂出来的。所以做年度总结之前，我们应该有一份工作计划。所谓工作总结就是对年初制定的工作计划进行检查和评价而已。
　　一份好的个人工作计划，需要包含以下要素。
　　1）要设置科学的目标，也就是要符合SMART原则。
　　--S代表具体(Specific)，要切中特定的工作指标，不能笼统;
　　--M代表可度量(Measurable)，数量化或者行为化的，验证指标的数据或者信息是可以获得的;
　　--A代表可实现(Attainable)，在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标;
　　--R代表相关性(Relevant)，与工作的其它目标是相关联的;指标是与本职工作相关联的;
　　--T代表有时限(Time-bound)，注重完成的特定期限。
　　2）有工作方法，知道怎么来做。
　　3）按照时间进度识别出任务的关键节点，设置好里程碑（Milestone）用于及时检查和纠偏。
　　4）一定要有明确的交付物，这样便于后面的评价和改善。
　　此外，工作计划还要和自己的个人发展计划（IDP）结合起来。将具体的工作任务和自己能力提升的需求联系起来。这样一些简单的事务性工作都会变得有意义，关键是能帮助你提炼出亮点。举个例子，让大家体会一下工作计划和IDP结合产生的化学反应。
　　一个新入职的采购员，一般都会被安排整理合同档案这样的工作。这是个典型的事务性工作，只要在规定时间内，按照存档要求做好整理就OK了。单纯从工作内容和结果来看，真的没有什么亮点。但是，这个新采购员他有自己的IDP，他的第一个阶段目标就是掌握采购流程，熟悉业务，尽快成长为老鸟，可以独当一面。有了能力提升的需求，那么他在整理合同的时候就会留心观察合同后面的过程文件，这些过程文件就是采购流程的执行结果。通过阅读这些文件，相当于从第三人称视角做了一遍业务。如果整理100份合同，积累了100个业务的经验。此外，他还会对采购物资的种类、价格水平、供应商情况等等有更多的了解。甚至通过对比不同采购员的单据，发现每个人的特点，对他们的专业水平有自己的评价。试想到了年底总结的时候，这位新人对流程、业务还有团队都有自己深刻的理解，甚至能提出极具价值的改善建议。看了这样的报告之后，领导对这位新人的评价很可能是，工作积极主动，有想法，看问题全面深刻。这就属于尖子生，要着重培养，发展的机会也就比其他新人多。
　　工作计划有了，执行也是个关键环节。评价一个人的执行力最简单的标准就是＂靠谱＂。要做到这一点，首先要建立一个归纳整理和有效跟踪的系统来管理我们的工作项。保证每一项工作任务都被及时地记录，不会被遗忘。并且根据优先级设置提醒功能，有条不紊地处理。这样做的好处是，你会形成自己的工作节奏，更有效地管理时间，提高效率。把工作和生活分隔开，提高生活品质。这一点是多么重要，中年职场人应该深有体会。另外，建议大家养成做工作记录的习惯，在总结和回顾的时候你就不会错过一些关键的信息和细节。在一些生死攸关的时刻，帮助你逃脱升天。
　　因为工作中用邮件比较多，所以我用Outlook的任务功能建立了自己的工作管理系统。它的优点是可以和邮件无缝对接，直接转化为任务，还可以设置优先级和提醒。最棒的是，每一个任务项不但可以记录文字，还可以插入PDF、excel和图片等附件。如果空间不够，也可以和onenote链接，扩充空间任你发挥。缺点是在移动端体验不好，对多人任务的支持也不够。关于To do list相关的话题，网上有很多的心得，工具也很多，比如印象笔记、Notion等等。大家有兴趣可以根据自己的情况来选择。关于执行力方面是一个比较大的话题，三言两语也说不完，这里我推荐大家去了解一下GTD，这本书介绍的方法很实用，可以提高你的工作效率。
　　我们从如何写工作总结聚焦到找＂亮点＂上，然后顺着逻辑谈了工作计划和执行的相关内容，接下来我们要谈的就是Check，检查。检查的环节必不可少，通过定期的检查可以及时发现工作中的不足，进行调整确保工作目标的达成。针对检查中发现的问题和自己能力上的短板，要总结经验和方法，进行改善。这些动作有人称之为＂复盘＂，那么年度工作总结就是一次＂年终大复盘＂。
　　啰里啰嗦讲了一堆，我们来梳理一下，看看怎么样才能写好工作总结。
　　1）首先我们制定了计划——种下亮点的种子（P）；
　　2）接着我们运用科学的方法和工具去实施计划——给种子浇水、施肥（D）
　　3）过程中不断地检查发现问题，总结经验和方法——给我们的亮点树除虫、修剪（C）
　　4）有了总结的经验和方法后，实施改善活动来提升能力——收获亮点果实（A）
　　一套流程下来，再接受新的挑战，继续一个PDCA循环。PDCA循环又叫戴明环，是质量管理的工具。当然工作质量提升也属于质量范畴，一样可以使用PDCA来不断改善。每一个PDCA循环是沿着台阶向上的，而每一级台阶就是IDP中的一个Milestone。当我们理解了这套模型，就能提前规划亮点，然后把它做出来，最后写总结就是水到渠成的事了。