携程电话多少（携程人工电话号码95010）

　　重庆一对情侣确诊
　　曾去过西安多处旅游景点
　　7月30日8时30分，重庆市江津区报告了2例新冠肺炎确诊病例，两例确诊病例为情侣。
　　病例1，男，22岁，7月29日因发热到江津区一医疗机构就医，7月30日新冠病毒核酸检测结果呈阳性。病例2，女，24岁，为病例1女朋友，7月30日作为病例1的密切接触者开展核酸检测，结果呈阳性。
　　30日下午，重庆召开疫情防控新闻发布会，会上通报称，2例确诊病例行动轨迹高度一致。行程轨迹如下：
　　2例确诊病例行程轨迹公布
　　刘某居住地为江津区双福街道福城大道牛津大道。
　　7月21日和女朋友乘火车（重庆西—西安南K692次，13车厢）至陕西西安旅游，游玩＂大唐不夜城＂、钟楼鼓楼、秦始皇兵马俑博物馆等地。
　　7月24日乘火车（西安南—重庆西K691，08车厢）返回重庆。约18时乘重庆西到巴福的班车到达巴福，19时在德宜果品购物，后从庆润万福雅苑东北门乘坐滴滴车返回双福家中，22时在詹隆食府就餐。
　　7月25日17时50分左右在恒佰购超市购物。
　　7月26日前往巴福菜市场购物，16-17时自觉发烧，未就诊，自用药。
　　7月27日8时在天津汤包就餐，8时23分在欣欣超市购物，约9时回家。19时前往恒佰购超市，随后两人前往大渡口金融广场父母家，约21时到达，与家人一同就餐。
　　7月28日14时两人与刘某弟弟自驾从大渡口返回双福。15时20分左右在时代广场修手机，之后到时代广场永辉超市购物后自驾回家。21时50分左右到楼下四来超市购物。
　　7月29日9时40分左右在恒佰购超市购物，10时30分自驾前往双福中心卫生院就诊，随后核酸检测结果为阳性。
　　杭州暂缓出省旅游
　　7.28—8.11中高风险地区
　　酒店订单可免费退改签
　　南京疫情在张家界形成二次传播，多地陆续报告有张家界旅居史的新冠病毒感染人员，疫情防控形势严峻。
　　而热门景区、大型演出，还有旅游项目，比如张家界景区、魅力湘西剧场演出、常德游船......这些存在聚集性风险的活动，成为了此轮疫情传播的加速器和扩大器。
　　昨天，杭州市疾控中心发布＂暂缓出省旅游＂的出行提醒后，亲子群里的家长们担心了：如果现在取消出省旅游，机票、酒店能免费退改签吗？
　　杭州一位网名为@淡香竹菊的家长表示，10天前才预订了8月初前往长沙的机票与酒店，＂现在不打算去了，就是心疼退票的手续费＂。
　　另一名网名为@Jennifer的杭州妈妈，昨天傍晚当机立断，取消了8月中旬杭州前往广州的机票。她说，距离孩子新学期开学只剩下1个月的时间，出行安全最重要。
　　那么，线上预订的旅游订单，将执行怎样的退改签政策呢？
　　记者从携程、去哪儿、同程、驴妈妈等在线旅游平台了解到，目前的免费退改签及保障政策主要针对中高风险地区的旅游订单，各大平台的退改签方式稍有不同。其中，酒店订单的免费退改政策较为明确，入住时间为7月28日-8月11日的中高风险地区酒店订单，因疫情原因取消或改签行程的，可以免费退改。
　　比如去哪儿网的政策：预订江苏省南京市、四川省成都市、辽宁省大连市、辽宁省沈阳市、四川省绵阳市、云南省瑞丽市、湖南省张家界市、湖南省凤凰县的酒店订单，预订日期在2021年7月28日（含28日）前，且入住日期在8月11日前（含8月11日）的用户，如有需要，均可免费取消 。
　　如携程：针对出行日期为7月30日-8月12日期间，目的地为张家界的所有度假产品订单，可申请因疫情免费退订，订单内产生的退订损失由平台承担。
　　针对入住日期为7月26日-8月11日期间，入住酒店属于张家界地区的酒店产品，可申请因疫情免费退订，订单内产生的退改损失由平台承担。如遇紧急情况，可随时拨打携程客服 （电话：95010）协助。
　　机票火车票
　　按民航铁路的退订政策执行
　　家长们较为的机票、火车票退改签政策，则需要按照民航铁路的退订政策执行。携程的工作人员也表示，截止目前，中国国际航空、东方航空、南方航空、海南航空等超30余家航空公司已陆续出台针对南京进出港航班的特殊方案，其他城市也在陆续出台。
　　文化和旅游部提醒游客
　　加强安全防护，健康出游
　　近期，国内多地出现疫情，加之目前处于＂七下八上＂防汛关键时期，旅游安全形势严峻。文化和旅游部提醒广大游客，出游期间加强个人防护，健康安全出游。
　　一、合理安排出行。通过权威渠道了解出发地及目的地最新疫情防控政策，自觉遵守当地政府及有关部门发布的公告警示提示，提前了解景区开放、限流和门票预约措施，不前往国内中高风险地区旅游。出现感冒、发热等症状时，应停止游览并及时就医。
　　二、加强个人防护。保持警惕状态，避免麻痹心理，积极配合疫苗接种，自觉遵守疫情防控规定，戴口罩、勤洗手，少聚集、勤通风，养成＂一米线＂好习惯。乘坐交通工具、入园游览时自觉与其他游客保持间距，就餐时拉开桌椅间距，避免扎堆。咳嗽、打喷嚏时，注意用肘部或纸巾遮掩，不随地吐痰。
　　三、汛期安全。及时目的地及沿途天气情况，特别是灾害性天气预警信息，根据天气状况及时调整行程。在山区、河谷等区域要防范山体滑坡、落石、泥石流、山洪暴发等安全风险。避免前往不具备开放接待旅游者条件的区域，不在没有安全保障的水域游泳，谨慎参与划船、漂流、浮潜、深潜等涉水活动。
　　来源：杭州日报综合杭 新闻记者 张雅丽、北京青年报
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