新手如何在淘宝网上购物（简述在淘宝网上的购物流程）

　　叔叔阿姨，您好！
　　我是得到App的昆鹏，今天主要是受您家人委托，教教您怎么用手机来买东西。
　　教之前得跟您先说说，为什么要在手机上买东西？ 这里头门道很多！
　　首先，咱们天天做饭，得买米买面买油，但是这些东西很沉，要是再赶上住得高、没电梯，扛着很费劲儿。
　　还有，阿姨刚买了一条围巾，结果会网购的姐妹一看，说买贵了，她买的那条更实惠。
　　再者，您现在吃完饭遛弯，都讲究手表记步数了，也想弄一块，可不知道在哪儿买，又不好意思开口跟儿女要。
　　我猜，您多少都为这些事纠结过。
　　现在好了，有了手机购物，这些问题都解决了。手机上就有超市和商场，全国各地的好东西，可以任您挑选，货比三家，还送货上门。
　　您也不用担心质量和安全，要是收到的货不满意，还可以退钱。
　　为什么说它安全？您在手机上支付的钱，先打给担保公司。只有您收到了东西满意之后，担保公司才会把这笔钱打给商店老板。要是您收到货不满意，您可以申请退款。
　　您可能又说，既然这么方便，我也挺想试试，可就担心，岁数大了记不住，这东西好学吗？
　　您头一回用，别着急，一步一步跟着学，学会了，自己动手买两次，就觉得特别简单了。
　　先买一个实用的，比如说家里的牛奶快喝完了，去超市买一箱拎回来挺沉的。现在就学学怎么在手机上买一箱牛奶。
　　一、如何登录淘宝？
　　首先，您在手机上，找到这款购物软件，黄颜色，有个大字＂淘＂。
　　这个软件，就是＂淘宝＂，它是一个大型的购物商场。手机上没有这个软件的，可以找儿女，帮您下一个。
　　因为您是头一次用，打开这个淘宝软件后，您会看到，这个软件会给您发过来一个手机上的告知书。这个告知书说的是什么呢？它是跟您说，它会用到您手机上的信息，但不会侵犯您的隐私信息。
　　所以，在您用之前，它要按照国家规定，征求您的同意。您找到＂同意＂两个大字，用手指点一下，就可以继续了。
　　点完以后，您还会看到，淘宝软件上，出现几行字，这是想跟您说，您用这个软件，需要告诉它您的地址，但要事先征求您的同意。
　　您找到蓝色的一行字＂仅在使用中允许＂，用手指点一下，就可以继续了。
　　头一次用，前面几件事儿得跟您说明白。等您下一次用，这些问题就都没了，也就更简单。
　　在手机上买东西，和咱们在生活中去商店还是稍微有点区别的，因为它不是面对面花钱，网上的商店就要先认识您是谁。要不然，每天顾客特别多，也不知道该跟谁介绍什么商品。所以，就引出了一个用手机买东西的小常识，您要先在这个淘宝软件上跟人打个招呼、做个介绍。
　　很简单，您看到屏幕下边，有一个灰色小条了吗？上面写着＂使用支付宝账号快速登录＂和＂一键登录＂。
　　我们在《如何在和支付宝绑卡》那一讲说了，您的支付宝就相当于您在网上的身份证。
　　您用手指点击＂一键登录＂，看到屏幕变亮，找到＂立即登录＂四个字，再用手指点击，就相当于，您在淘宝上，有了一个身份证。
　　万一您要是忘记了支付宝密码，记得去掏出记密码的小本本，重新登录上就可以了。
　　接下来，您就可以选牛奶了。前边说了，这个市场上的商店很多，牛奶也多。那该怎么选呢？
　　您找到屏幕上边白色的小横条，用手点一下，看到键盘了吗？您打上＂牛奶＂两个字，再找到键盘上的＂搜索＂，点一下，这个市场上的所有牛奶，就都出现了，您就可以选牛奶了。
　　比如这个牛奶点进去，能看到这个牛奶的相片，用手左右滑动屏幕，可以看到更多的牛奶的相片，而用手上下滑动，就可以看到更多的关于牛奶的介绍了。
　　二、如何加购物车？
　　您看完觉得还不错，就可以购买了。找到屏幕右下角的几个字＂加入购物车＂。
　　有的商家，会让您选一下牛奶的盒数，您选好数量，再用手点一下＂确定＂，就把这箱牛奶，都放进购物车里了。
　　然后，您继续找到屏幕右下角＂去购物车结算＂几个字，就能看到您手机上的购物车了。
　　这个购物车还有一个功能，就是能够帮助您货比三家，您选好的商品都放进了购物车之后，价格是多少、有没有折扣，都能看得一清二楚。
　　平常您没事儿的时候，可以常来逛逛，看看哪家的东西涨价了，哪家降价了，回头再去超市和商场，心里也就有个数。
　　三、如何提交订单？
　　等您看好了价格，要买这箱牛奶了，您找到屏幕左边的圆圈，用手点一下，看到屏幕右下角的＂结算＂两个字了吗？点一下，就可以看到手机上的收银台了。这个收银台，已经帮您把价钱都算好了。
　　那您想想，在手机上买东西，商店老板也没看见人，回头要把这个牛奶给您寄到家里去，这就需要填写下收货地址。
　　您找到屏幕上面的＂确认＂两个字，用手点一下，花五分钟时间，从上往下，填一下自己的名字、手机号、地区、地址，再找到＂保存＂两个字。就可以了。
　　您放心，这个地址，主要是用来给您寄送牛奶的，其他人也不会知道您住哪里。
　　等您填好了地址，这个时候，就相当于您告诉了商店老板，要把牛奶寄到这个地址。
　　这会儿您再看看手机屏幕，从上往下，再看一遍这个牛奶的价格，都没问题了，就找到＂提交订单＂四个字，这时候，淘宝的商店就会跟您的支付宝说，可以付钱了。
　　紧接着您填好您的支付宝密码，这个牛奶，就算是买下来了。接下来，您只要等着商店发货，快递员把牛奶送上门，就可以了。
　　前边跟您说过了，您买的东西没送货上门之前，担保公司不会把钱打给商店老板。所以，您等快递员给您送完货，亲自验一下。大多数情况下，有天猫标记的东西，问题都不大。
　　万一真是遇到了东西送上门，破损了，您也别着急，我来给您讲讲怎么退款退货。
　　四、如何退货？
　　您找到屏幕右下角的两个字＂我的＂。
　　在屏幕中间，找到＂我的订单＂四个字，用手点一下，就能看到您买的牛奶了。
　　您用手点进去，找到中间的＂退换＂ 两个字。
　　再点进去，找到＂我要退货退款＂，从上往下，选择＂退款原因＂、＂退货方式＂。
　　注意，在＂退货方式＂里，您要记得选＂上门取件＂ ，然后点＂提交＂，接下来，等快递员上门拿东西，就可以了。
　　淘宝软件是个大市场，不光是买牛奶，您的衣食住行有什么需求，都可以在上边买。您要是学会了，平常没事儿就在上边逛逛，也是一个乐子。
　　五、如何货比三家？
　　您打开淘宝软件，看到屏幕上边的这一片小图案了吗？
　　您看，有＂天猫新品＂，这是天猫店里刚刚上架的新产品，您点进去，就跟平时逛商场一样。
　　还有这个＂今日爆款＂，这是淘宝里边最热门的产品，没事儿您都可以点进去瞧一瞧。
　　这个大商场里这么多东西，那怎么货比三家呢？
　　您记住，是＂两要，一不要＂。
　　一要找带＂天猫＂标记的东西，＂天猫＂的商店，是正品商店，一般质量不会太差。
　　二要，是找销量好的东西，那怎么找呢？
　　您注意看，商品价格数字的右边，有小字写着＂多少多少人付款＂，人数越多，就说明这个商品买的人越多，不会太差。
　　＂一不要＂是什么呢？就是尽量不要找那些带广告标记的东西。您再上下滑动，多看看，看到还不错的，就可以点进去，继续选购了。
　　看好以后，先别着急付钱，不是特别着急用的东西，可以先加到购物车里头，没事儿常来瞧一瞧，看看有没有降价，这上面都会提醒您。
　　学会了用手机购物，没事儿的时候，您就可以在家逛街啦！
　　叔叔阿姨，您学会了吗？
　　只要您牢记自己的支付宝密码，别告诉其他人，在手机上买东西，其实还是一件挺安全方便的事儿。
　　您如果学会了用手机买东西，别忘了跟儿女们炫耀一番，他们一定特别开心！
　　我是昆鹏，咱们下次课见。