图片来源@视觉中国 文丨王新喜 陪玩行业迎来了强监管风暴。 9月7日,欢聚集团旗下Hello语音、虎牙旗下小鹿陪玩、比心、咪呀、可可西里、一派陪玩、比伴陪玩7款陪玩类型APP被无限期下架,华为、小米等手机厂商辖下的手机应用商店已经无法搜索或下载相关的APP。 从目前来看,监管针对陪玩领域的乱象进行整改的决心似乎颇为强烈,相关部门希望通过此次整顿令整个行业直视问题,深刻自查,推动行业的净化和革新。 然而,漏网之鱼依然存在,有部分平台仍然在做着"表面文章",平台软色情内容依然存在,在强监管下,陪玩行业的灰色产业链,究竟能不能被连根拔起? 陪玩产业迎来拐点,行业为何走到这一步? 根据不少媒体报道,疑似涉黄是这次陪玩APP被下架的原因,一些女陪练借由游戏陪练的名义向玩家兜售视频裸聊等"深夜服务"并明码标价,并且已经形成了完备的业务链。 从整个陪玩产业来看,当下其实正在从野蛮生长步入到行业规范的拐点时期。 整个陪玩产业的蓬勃兴起,有两大驱动因素。 一方面是移动互联网在快速发展,一方面是单身群体在增长。根据艾媒咨询的报告,2021年,三年以上的单身人士占比达到43.6%,伴随着单身空巢青年的群体规模增长,催生了线上孤独者的生意,这也间接推动着陪玩市场的壮大。 另一方面,陪玩的发展史和国内游戏以及电竞的发展是息息相关。随着2016年前后,随着王者荣耀、吃鸡等游戏的风靡,移动游戏市场迎来红利窗口,电竞陪玩逐步壮大。 此后,资本开始入局,在资本助推下,游戏陪玩赛道上的玩家越来越多。比如暴鸡电竞在2017年拿到4500万元A轮融资,比心、捞月狗等公司也在2018年获得了资本的投资。 基于迎合资本市场快速盈利的需求,不少平台开始打擦边球,不少黑灰产业链也盯上了陪玩平台获客——从线上的"陪玩"、"陪聊"甚至到线下的"陪诊"、"裸聊"等,众多看不见的"生意"与黑产乱象被催生。 而"非绿"、"线下"、"懂的"、"黑框眼镜",这些看似普通的词汇,在不少陪玩平台中,被赋予了全然不同的隐晦含义。 这也导致后来 "涉黄"、"性别造假"、"诈骗"等一系列问题的爆发。比如在2019年,Hello语音、甜甜语音等五家语音直播平台就因平台内存在低俗色情信息等问题而被责令要求整改,整个行业的健康走向问题开始备受争议。 监管下重拳,部分陪玩APP还在顶风作案? 这次因为强监管,一方面是因一些平台内存在低俗色情信息等问题而被责令要求整改,另一方面也与未成年人网络环境整治相关。 早在今年7月21日,网信办就开展了"清朗·暑期未成年人网络环境整治"专项行动,明确要求解决网站平台防沉迷系统问题漏洞,包括要解决"青少年模式"入口不显著、识别不精准、专属内容不够丰富、应用效果不佳等问题,进一步优化模式效能,着力防止未成年人沉迷网络。 从当前来看,众多平台也在纷纷启动自查、自我整改,启用严格的青少年保护系统,态度上还是颇为积极。但从当下来看,仍然有陪玩平台在暗里"顶风作案"。 笔者测试发现,虽然部分平台已经下架,但在小鹿陪玩、hello语音、TT语音等APP平台上,打擦边球的软色情信息依然大量存在。 先看TT语音,笔者测试发现,TT语音存在的问题是未成年用户数量较多,在App打开后的首页"扩列"模块,该页面存在许多未成年用户的早恋情况,甚至有 14岁、17岁女性用户在TT"扩列"模块发布寻男友的公开贴。 此外,在扩列公开贴中,有账号发布处对象、一夜情等公开信息,比如标题中使用"处对象,年龄较小"、"做作业、做一夜"等明显字眼,尺度之大,令人瞠目。而平台也对明显的软色情内容予以明显推荐位置显现。 值得一提的是,笔者用以沟通的测试账号仅用手机号注册,未实名也未关联任何第三方信息,即可用来与所有用户联系,可以看出平台并没有对未成年人与成年人做出明显区格,平台也明显缺乏未成年使用保护机制。 在Hello语音上,软色情涉黄内容也依然大量存在——笔者打开娱乐版块,可以看到语音房间的名称、用户昵称依然存在露骨图片以及含有特殊含义的词汇——比如"萌新夹腿"、"夹腰"、"酥酥"等。 随着不断有用户进来,陪玩服务者持续发出娇喘、呻吟等诱惑声音来吸引用户付费,期间也不断有用户刷出跑车等礼物。 而在这个过程中,平台或许也监测到了不良信息,房间内弹出了倡导绿色交友的官方提示,表示传播违规、低俗等不良信息会被封号。 而为了向用户玩家持续兜售这种色情服务,主持人开嗓表示房间被封号,引导用户去QQ群,表示明天将在群里通知另开房间提供相应的服务等。 而在小鹿陪玩平台上——许多美女玩家通各种漂亮照片吸引用户下单,而不少陪玩者用的是类似未成年人的头像或者诱惑性软色情头像,介绍页都有价目单,只要有人浏览到他们的主页面,用户就会得到语音通知。 进入聊天页面,陪玩者都会主动出击撩拨,在陪玩者主页介绍页有它们擅长的游戏位置介绍,标明各种游戏陪玩价格,在动态页往往含有秀身材的软色情的图片与视频等。 综上我们总结发现,当前不少陪玩平台以及陪玩从业者在当下的敏感风口期依然在"顶风作案",软色情、擦边球信息大面积存在。 其次是由于监管的加强,此前各个陪玩平台明面上表示加强了内容审核,建立了7*24小时的审核团队,增加了违规词屏蔽功能。 但我们会发现部分平台对于开房间的语音监管并不严格,对各种黑话、暗语、暗示性诱导性文字与图片并未有所处理,各种黑话与软色情信息可以改头换面,甚至非常明显的出现各种直播间与相关社交页面当中,背后存在的灰色产业和利益链条依然能将手伸向普通用户的钱包。 再次是,此次强监管的重点之一其实是落在未成年人的保护问题上,但部分平台对未成年的保护依然不力, 从注册手机、入口、登录时间、充值规则等方面并没有对未成年人有严格限制。 比如我们看到TT语音等平台当前依然没有规避未成年人的风险,不仅在重点位置推荐未成年信息,还包括存在许多未成年人的一夜情交友等色情信息等。 事实上,在今年7月底,中国网财经记者就报道了TT语音APP上存在的未成年人保护问题。据报道,记者以7岁身份注册,在深夜仍可自建房间,很多提供租女友服务的"房主"是未成年人,青少年模式界面全是义务教育学科类课程。 总体来看,当下陪玩市场被强监管,背后原因,一方面是因为未成年人沉迷问题,一方面"平台深夜服务涉黄、诈骗信息等问题。但从目前这些平台的玩法来看,依然在碰触这两条监管的高压线——不仅色情陪玩依然大面积存在,也没有守好未成年人的大门。 这背后,究竟是平台的疏漏防控不严,还是企业为了追逐利益"顶风作案"?笔者看来,或许两者兼而有之。 部分陪玩平台还在与监管躲猫猫:这次会连根拔起吗? 从整个"陪玩"行业来看,其实一定程度上满足了年轻人的现实社交需求。根据艾瑞咨询发布的报告显示,游戏陪玩行业被认为有机会成为电竞生态中的下一个百亿级市场。 但从目前的这次重拳整治来看,无限期下架释放的信号已经颇为强烈了,它并非简单的整改,而是重拳出击。不过,"无限期下架"的整改措施,明显也给陪玩平台留了余地,待乱象整改之后,也许有望在未来几个月内重新上市。 而从未来看,陪玩平台有必要去除敏感内容以及保护未成年人不受侵染,探索更多元以及健康的发展模式等。 但从目前来看,部分陪玩平台依然在与监管躲猫猫,明面上基于监管整改,但其实更多是"表面文章",这本身是一种走钢丝式的行为。 毕竟,在当前的强监管的市场环境下,还在靠打擦边球获取流量和收益,只会破坏行业未来的生态与口碑,这或也凸显了部分平台为了营收以及用户量,依然在对软色情信息内容采取放任默认的姿态。 此外我们看到,这些问题背后的灰色产业链依然坚韧,陪玩平台的运作机制方便了这些黑灰产业的"获客",我们看到上述部分平台中的房间主持人为了防止封号,通过各种手段来引导用户到其他社交平台留客,规避风险。 某种程度上,这一方面也凸显了陪玩行业的治理之难,从平台企业到产业链公司等各方有着共同协作整顿的责任,而如果陪玩平台依然监管乏力或者放任黑色产业链给平台带来的各种隐忧与风险,其未来可能非常堪忧,也会害了陪玩这个行业。 谁能在整改之后以全新健康的模式重新面向未来,可能会迎来新的机会。而如果沉迷于过往的踩线玩法中无可自拔,最终定会自食其果。