卡内基沟通与人际关系（卡内基训练）

　　卡内基沟通与人际关系（卡内基训练）想想你的周围是不是有这样的朋友，交流时心情愉悦，也不知道为什么有事情就会想要跟他分享。你想要获得这样的隐形超能力么？下面一起来看看怎样实现愉快的交流，让自己成为朋友眼中的高情商的人吧！
　　一、寻找话题，鼓励对方多说自己的事
　　很多人急于让对方明白自己的意见，话说得太多了，要知道，有时候话太多跟不说话的效果差不多。在必要的时候，向对方提问一些问题，让他们告诉你一些事情，这样做会让交流更加有效。
　　就像推销成功的关键在于，如果你希望别人买你的商品，最好的办法莫过于让他们自己说服自己，引导他们主动说出你商品的优点，以及购买后的用处，从而主动来买你的商品。让对方说话并不只是在商业领域起到作用，也可以帮助你处理家庭中的一些矛盾，夫妻之间矛盾的产生很大一部分是由于沟通不主动，主动地沟通才会带来对彼此的理解；在电视剧《小别离》中，母亲按照自己的期望送孩子去上各种竞赛班，却不理解孩子真正想要的是什么，其实也是由于沟通的缺失。
　　法国哲学家罗司法考说过：＂如果你想结仇，你就要比你的朋友表现得更加出色，但如果你想要得到朋友，那就要让你的朋友表现得更加出色。＂他的意思是说，当你的朋友胜过你时，他们就会产生一种自重感，但是如果相反，他们就会产生一种自卑感，甚至会疏远你。
　　在德国有句非常有趣的俗语，大意是：最大的快乐，便是从我们所羡慕的强者那里发现弱点，从而让我们得到满足。这也许正是因为人性的弱点，高情商的人正是善于利用人性的弱点，来强化自己。适当弱化我们自己的成就，向对方示弱，会使人喜欢你。
　　我们应该谦虚，因为你我都没有什么了不起的，我们不应对自己的那些小小成就念念不忘，使人厌烦，相反，我们要鼓励别人多说话。
　　二、心理引导，始终让对方做出肯定回答
　　一个否定的反应是最难克服的障碍，人只要说出 ＂不＂，他的自尊心就会促使他固执己见，当然也许以后他会觉得不恰当的，然而一旦他考虑到他宝贵的自尊，他就会坚持到底，所以一开始就让人对你采取肯定的态度极为重要。如果一开始，他的态度就是积极的，他的身体就会随之处于接受和开放的状态，这将有利于改变他的看法或意志，使谈话朝着积极的方向发展。
　　想要得到别人的肯定其实并不难，只是人们忽略了如何去做。人总是希望一开始对方就同意自己的看法，如果别人不同意的话，就急切地想要驳倒对方，以获得对方的认同，他们或许认为这样做能够显示出自己的高明和突出，然而不幸的是，这种态度往往会适得其反，所以最好的办法就是一开始就让对方说＂是的＂。
　　伟大的苏格拉底是历史上赫赫有名的思想家，他的辩论方法被称为苏格拉底辩论法，就是以对方肯定的答复作为这种方法的辩论基础，他提出的每一个问题都会得到别人的赞同，然后他连续不断地发问，直到最后，他的反对者不知不觉地发现，自己所得到的结论竟然是几分钟前还坚决反对的。
　　因此，在跟人交谈的时候，不要一开始就谈论一些可能有分歧的事情，你应该先强调你们都同意的事，并且需要不断地强调，然后强调你们双方都在追求同一目标，试着让对方知道，即使你们有分歧，那也只是方法上的分歧，而不是目标上的。我们应当记住苏格拉底给予我们的智慧和启迪，首先问一个温和的问题，一个能得到＂是的＂答案的问题。
　　三、切勿使用指使的语气说话
　　当我们在说服一个人的时候，我们也经常像是在指使别人，＂你应该这么做……＂或者＂你这么想才是对的＂。我们经常使用的是命令或者强迫的语气，即使我们有时候并不具有那种权威，你应该让你的语气更加柔和、委婉一些。对于大部分人来说，当某些人犯了错误的时候，我们也通常会有一种居高临下的姿态对他进行说教，指使他应该怎么做，而对方也有可能为了维护自己的尊严而不惜与你争论，最好的方法是维护对方的尊严，换一种方式指出他的错误，引导他应该怎么做。
　　例如，新兵营里接受了一批新兵，这些新兵不适合讲大道理，也不适合用强迫或者命令的方法使他们改变自己的不良习惯，那样的话他们会很暴躁的跟你对着干，教官们对此很伤脑筋，想了很多方法来改变他们，但是收效甚微。最后，教官告诉士兵们，他们应该给家里寄一封信，以免家人挂念。教官们印发了一些信件作为他们写信的参考，内容大致是告诉家人，他们已经在军队里养成了良好的生活习惯，改正了以前的坏毛病，请家人不用担心。当他们把信写好寄出去之后，奇怪的事情发生了，这些顽固的士兵慢慢主动克服了以前的坏习惯，一个个变得精神焕发，讲卫生，守纪律，最后变成了合格的军人。
　　用赞美来代替指使，他们会用行动来证明你所说的是对的，用商量来代替指使，有人会主动请缨，用建议来代替指使，可以让人信服，用请求来代替指使，可以让人高兴的执行。既然有这么多方法可以代替指使，既然指使对于达到我们预期的目的没有任何效果，那么我们为什么不尝试换一种方式呢？
　　无理的命令只会导致长久的怨恨，即使这个命令可以用来改正他人明显的错误，使用各种有效的技巧去代替指使，重要的是要使你的朋友得到你的尊重。不要针对某个人来发表你的意见，如果你要说服他，记住针对的不是人，而是事。
　　掌握令人愉快的交流沟通方式，成为一个高情商的人，请在生活交往中用以上三点要求来约束我们自身的。