天猫被投诉实用新型专利侵权该怎么解决（处理思路介绍）

　　外观专利权，著作权，商标权等知识产权，都是为了保护所有创作者的权益。因此在天猫平台，对于专利权也是相当重视。针对专利权，天猫还做了区分，其中包括实用新型专利和发明专利。
　　这两种类型无论触犯了哪一种，都会直接造成侵权，并且给卖家和店铺带来不同层面影响。比如天猫店铺信用分扣分，下架商品，店铺商品排名下降等等。那么在天猫被投诉实用新型专利侵权，卖家应该怎么解决呢？接下来就是高效处理实用新型专利侵权问题教程分享。
　　针对天猫平台实用新型专利侵权问题，卖家有必要掌握高效处理的教程，从而减轻因侵权带来的不同层面影响。
　　一、双方进行协商，赔偿损失，避免走诉讼程序。
　　卖家若是确定自己已经侵犯了投诉方专利权，可以通过与对方协商，了解对方真正需求是什么。比如对方要求卖家就侵权行为，赔偿对方相应的损失，否则就要通过诉讼程序来解决侵权问题。
　　针对投诉方这一想法，卖家自然是要尽可能满足，这样才能避免对方直接去走诉讼程序。
　　大家都知道，如果成功申诉，就能免除所有处罚影响，恢复商品。如果大家害怕自己申诉不通过的，可以加菜老大微信：caibangzhu1，可代为处理，包通过，通过后再付款，不成功不收费。
　　二、当专利部门介入调查时，卖家应当找专业的处理团队或律师团队，寻求法律意见，并与投诉方协商调解。
　　当投诉方越过天猫平台，直接找专利部门介入时，卖家也应该去找专业的处理团队，或者律师团队协助，就专利侵权问题，给出一个恰当的赔偿协议。在通过专利部门与投诉方进行协商调解，避免将侵权事件闹大。
　　在双方协议达成之后，卖家也有按时支付规定的赔偿金额，若是卖家悔约，或者没有按时支付，投诉方都有权利去起诉卖家，这一点卖家应当要格外注意。
　　三、当投诉方是在天猫平台进行投诉，卖家在有凭证的情况下，可以通过申诉来驳回对方的投诉。
　　如果投诉方是通过天猫平台投诉，卖家就可以从主张差异凭证这一个方面来申诉。主张差异凭证就是指卖家需要提供被投诉商品页面图片，与投诉方专利图片、设计要点进行对比，包括形状、图案、色彩，最好就以图文结合方式，来具体指出两者的差异之处。
　　然后就进入卖家中心-客户服务-知识产权，查看被投诉知识产权，点击申诉，提交凭证即可。
　　无论投诉方是以什么方式，从什么部门进行投诉，卖家都可以找到相对应的处理方法，避免在被投诉之后，手忙脚乱，无从应对。
　　最后，侵权投诉问题处理方案推荐
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