在去食堂的楼道边上，最近安装了一个意见征集箱。据安装这个箱子的后勤人员说，是公司总经理亲自交办的事儿，说是让行政部门在两天内给安好，并做好宣传和其他配套工作。一、大有背景 其实这事儿是有背景的，在上个月公司的党支部会议上，有两位领导在开展自我批评的时候提到由于一直忙于公务，深入基层的机会越来越少，与员工的感情有些淡漠了。 而基层员工也提到，以前三天两头就能够在车间见到领导，有啥想法和意见也是当面的提，就地的解决，而现在呢，要不是开会的时候偶尔还能见到领导们，都快不记得领导长啥样了。 总经理觉得这是个大问题，管理层整天就知道忙，可是有些人根本不知道自己在忙些什么了，只知道哪家饭店的酒菜不错，哪家KTV的服务员有档次，不但脱离实际，脱离员工，估计都不知道车间的门是朝哪边开的了。 思量再三后，他拍板做出了两个决定：一是所有副总级及以上领导，必须至少每月深入车间一次，二是在车间和食堂过道安装两个意见收集箱，这个收集箱直属于总经理，不论哪个层级的员工，不论是工作上还是生活上的，也不论是鸡毛蒜皮的或者建设性的，只要有想法、有意见，都可以匿名提报给总经理。二、靠谱的意见箱 食堂过道上装的意见箱，看上去还是挺靠谱的：精致的铝合金外壳，四角镶着弧形的塑胶软垫，正面 ＂意见箱＂三个猩红的大字，显眼、大气，看这字的走势，像是华文行楷，也不知道是不是总经理亲自题写的。 为了跟上时代，彰显公司的国际范儿和现代范儿，还特地在下面加了一行英文：＂Suggestion Box＂，正眼一瞧，相当的正规、有档次！我仔细地看过两眼，英文单词没拼错。 箱子的最上方开了个口子，不宽，估摸着手指是塞不进去的，箱子的斜下方挂着一把崭新锃亮的袖珍小锁，据说钥匙只有总经理和他的助理有。 意见箱放的高度也合适，标准的1.6米高，既没有像有些机关部门那样挂在3米的高墙上，也没有随随便便扔在角落里，这就对了嘛，提意见就得昂首挺胸的，登墙跳高、弯腰撅屁股的算个什么事儿呀！ 看上去挺完美，像模像样的，听说总经理路过的时候，还特地夸赞了一番！车间那边也按照领导的指示安装了一个，还没去看过，也不知道装的是什么样的。三、不靠谱的意见 一切准备就绪，就等着公司员工来互动了。三天后，据总经理助理说，他第一次去开了箱，有三封意见信，收获颇丰，至于意见的内容，就不得而知了。不过隔了两天，食堂的大厨换人了，回锅肉也没有以前那么咸了，菜品样式也丰富起来了，看来这意见里面肯定有提给食堂的，这效果立竿见影呀。 于是乎，一个星期后，总助又开箱取走了6封，内容依旧不得而知，这次开箱后，除了宿舍楼的水管不再漏水，其他好像就没啥明显的改变了。两个星期后，总助按照既定的时间又去开箱，这次，里面只有一封意见信了。后面连着两个月，据说都没有收到意见信了。 我听说了这事儿后，挺纳闷，这不挺好一举措吗，而且开局蛮不错的呀，大家提意见还是蛮踊跃的，有些改进也很明显，很得人心嘛，咋就戛然而止了呀？ 趁着下班时间，我又一次来到了楼道口这边，意见箱还是那个意见箱，只是那三个猩红的大字上面落了一层浅灰，颜色稍微暗淡了些。我看到边上有一位大姐正在拖地，就上去和她聊了两句。 ＂刘大姐，辛苦了呀，这一楼的过道的清洁一直是您在负责的呀？＂ ＂是呀，是呀，刘主任，您还没下班呀？＂ ＂嗯，马上就走了，过来转转，刘大姐，您知道这个意见箱吧？＂ ＂知道，知道的呀，我还提过意见呢！＂ ＂哦？是吗，挺好的，挺好的，那最近怎么听说没人再提意见了呀？＂ 刘大姐犹豫了一下，转到了我边上，指了指我的左上方，悄悄地道： ＂刘主任，看到了没，那边新装了两个探头！＂ ＂嗯？哦哦！＂ 刘大姐没聊两句就拖完地下班了，我朝刚刚她指的地方看了两眼，着实有些别扭：幽深的楼梯转角，两个伸着脖子，贼眉鼠眼的监控摄像头正死死地盯着那个意见箱，乍看上去还有些瘆得慌。我记得之前这边没有监控摄像头的呀，这是啥时候装上去的呀？四、SB说的是谁呢 第二天中午和总助一起在食堂吃饭，就顺道问了一下他：为啥会在意见箱哪儿新装两个监控摄像头呢，这意见箱应该不会有被盗的风险吧？ 总助稍显尴尬，不过定了定神后，一本正经的告诉我：设置这个意见箱，是为了加强与员工的联系，改进员工们的工作和生活环境，但不是用来接受员工的监督的！ 哦哦，原来如此！看来是我会错了意，估计大部分员工可能也会错了意，把意见提成了建议，一不小心踩到了领导们的小脚上，有些生疼！匿名还是匿名，只是变成了镜头下的匿名，领导还是领导，高深但不能去测，员工还是员工，淳朴但是都不傻！ 吃完饭路过楼道口的时候，我又眯着眼仔细看了一下这个意见箱，Suggestion Box，嗯？SB？原来门道在这儿呀，难怪我会觉得这个箱子这么靠谱呢！ 声明：该文章为作者原创作品，首发于今日头条，欢迎转载，谢绝不请自用 ！文中所用图片部分来自于网络，如有侵权请及时联系删除。
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