教育房产时事环球科技商业
投稿投诉
商业财经
热点动态
科技数码
软件应用
国际环球
晨报科学
新闻时事
信息智能
汽车房产
办公手机
教育体育
生活生物

管理心理学案例(著名的管理心理学效应)

  管理心理学案例(著名的管理心理学效应)
  著名的管理心理学效应——彼得原理
  1
  米尼恩是艾克西尔市公共工程部的维修领班,他为人亲切和气,因而深获市政府高级官员的赏识和称赞。一名工程部的监工说:"我喜欢米尼恩,因为他有判断力,又总是愉悦开朗的样子。"米尼恩的这种性格恰好适合他的职位:因为他不必做任何决策,自然也没有和上司的意见有分歧的必要。   后来那名监工退休了,米尼恩接替了监工的职务。和以前一样,他依然附和大家的意见,上司给他的每个建议,他不经选择就全部下达给领班,结果造成政策上的互相矛盾,计划也朝令夕改。不久整个部门的士气便大为低落,来自市长、其他官员、纳税人,以及工会工人的抱怨接二连三。   至于米尼恩,他依旧对每个人唯唯诺诺,仍旧在他的上司和部属之间来回传送信息。名义上他是一名监工,实际上他做的却是信差的工作;他所负责的维修部门则经常超出预算,而原定的工作计划也无法达成。简言之,米尼恩以前是一名称职的领班,现在却变成不能胜任的监工了。   这就是著名的彼得原理。美国学者劳伦斯·彼得(Dr. Laurence Peter)在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出一个结论:在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于被晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为"向上爬"理论。   这种现象在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提升为大学校长后无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,导致无所作为。对一个组织而言,一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给组织带来损失。   2
  彼得原理是管理心理学的一种心理学效应,指在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。彼得认为,许多或大多数主管必已到达他们的不胜任阶层。这些人无法改进现有的状况,因为所有的员工已经竭尽全力了,于是为了再增进效率,他们只好雇用更多的员工。员工的增加或许可以使效率暂时提升,但是这些新进的人员最后将因晋升过程而到达不胜任阶层,于是唯一改善的方法就是再次增雇员工,再次获得暂时的高效率,然后是另一次逐渐归于无效率。这样就使组织中的人数超过了工作的实际需要。   由此导出的彼得推论是,"每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。"每一个职工最终都将达到彼得高地,在该处他的提升商数(PQ)为零。至于如何加速提升到这个高地,有两种方法。其一,是上面的"拉动",即依靠裙带关系和熟人等从上面拉;其二,是自我的"推动",即自我训练和进步等,而前者是被普遍采用的。   3
  彼得原理对组织和个人也有重要意义。   丁克在李斯汽车维修公司是一名热忱又聪明的学徒,不久他被聘为正式的机械师。在这个职位上他表现杰出,不但能诊察汽车的疑难毛病,还能不厌其烦地加以修复。于是他又被罹升为该维修厂的领班。然而,在担任领班之后,他原先对机械的热爱和追求完美的性格反而成为他的缺点。因为不管汽车厂的业务多么忙碌,他还是会承揽任何他觉得看起来有趣的工作;他总是说:"我们总得把事情做好嘛!"而一旦工作起来,不到完全满意他绝不轻易罢手。   他事事干预,极少坐在他的位子上。他常常亲自动手修理拆卸下来的引擎,而让原本从事那件工作的人待站一旁,并让其他工人苦等地指派新的任务。结果汽车厂里总是堆着做不完的工作、总是显得一团糟,交货的时间也经常被延误。   丁克完全不了解,一般顾客并不在乎车子是否修得尽善尽美——他们只希望能如期取回车子。丁克也不明白,大部分工人对薪资比对引擎的兴趣还要浓厚。因此,丁克对他的顾客和部属都不能应付得宜。从前他是一位能干的机械师,现在却成为不胜任的领班了。   从这个案例中可以看出,对一个组织而言,一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞。因此,这就要求改变单纯的"根据贡献决定晋升"的企业员工晋升机制,不能因某个人在某一个岗位级别上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。要建立科学、合理的人员选聘机制,客观评价每一位职工的能力和水平,将职工安排到其可以胜任的岗位。不要把岗位晋升当成对职工的主要奖励方式,应建立更有效的奖励机制,更多地以加薪、休假等方式作为奖励手段。有时将一名职工晋升到一个其无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对职工的奖励,反而使职工无法很好发挥才能,也给企业带来损失。   对个人而言,虽然我们每个人都期待着不停地升职,但不要将往上爬作为自己的惟一动力。与其在一个无法完全胜任的岗位勉力支撑、无所适从,还不如找一个自己能游刃有余的岗位好好发挥自己的专长。   4
  彼得原理道破了所有阶层制度之谜。凡一切层级制度组织,如商业、工业、政治、行政、军事、宗教、教育各界,都存在彼得原理。最明显的莫过于各国政府现行的人事制度。有关干部任用和政府现行公务员制度中明确指出,提升到某一级别的职位必须在下一级(或半级)职位中任职达到一定年限,逐层向上提升,并将选拔范围放到最小的圈子,最后的结果正如彼得原理所推导:大部分的领导职位是由不能胜任的人所担任。   综上可以得出彼得原理发生作用的两个条件,第一,职员只要在原工作岗位上称职就会被晋升。第二,晋升的人即使在新的岗位上不称职也不会被降下去。   那么,我们如何有效避免彼得原理的发生呢?   1. 建立科学、合理、公平、公正的人员选聘机制,客观评价每一位职工的能力和水平,不仅要考察职工在原岗位上的表现,更要通过考核判断其是否符合晋升岗位所需的能力要求,选出最能胜任该岗位的人。   2. 不要把岗位晋升当成对职工奖励的主要方式,应建立综合奖励机制,更多地以奖金、休假、加薪等方式作为奖励手段。   3. 建立能上能下的考核机制,对于不称职的管理者应降级,使更有能力的人任职。   4. 彼得高地对于每个人都不是固定不变的,而是会随着个人能力的提升不断提升的。因此当我们被提升到新的工作岗位后,应该积极学习、不断提升自己的工作能力,使自身尽快符合新岗位的要求。   我们这个社会既需要想当将军的士兵,也需要在普通的工作岗位上兢兢业业,把本职工作做到极致的大国工匠们。在如今这个浮躁的社会里,除了升职加薪,把自己擅长的工作做到专业——卓越——极致,这也是一条提升我们人生价值的光明之路。

愚人节如何整人(愚人节整人方法)愚人节如何整人(愚人节整人方法)上班族最缺什么?缺钱?缺觉?缺健康?缺钱可以挣,缺觉可以补,病了可以去医院其实,整天坐在格子间里工作的上班族最缺的是快乐!朝九晚五的工作让所有事情都大湾区包括哪些城市(大湾区包括哪些)大湾区包括哪些城市(大湾区包括哪些)湾区简介粤港澳大湾区包括香港特别行政区澳门特别行政区和广东省广州市深圳市珠海市佛山市惠州市东莞市中山市江门市肇庆市,总面积5。6万平方公里,20南京为什么叫金陵(南京为什么被称为金陵)南京为什么叫金陵(南京为什么被称为金陵)带你揭秘金陵的由来,看南京千年历史!南京是一座有着7000多年文明史2600年建城史和近500年建都史的历史文化名城,有着六朝古都十朝都会之南京六朝古都(南京六朝古都是哪六朝?)南京六朝古都(南京六朝古都是哪六朝?)南京也是中国著名的大古都,素有六朝古都之称。我们先来介绍一下这六朝在南京建都的情况。首先,第一个在南京建都的王朝是三国时期的孙吴政权。早在孙权六朝古都是哪里(北京为什么称为六朝古都)六朝古都是哪里(北京为什么称为六朝古都)我国历史上有八大古都,分别为西安南京北京洛阳开封杭州安阳郑州。这些都城大多选择平原内的岗丘或山地平原的接触地带,而且依附于一条河流,这样既能故宫里有叫冷宫的宫殿吗(冷宫究竟在故宫何处)故宫里有叫冷宫的宫殿吗(冷宫究竟在故宫何处)众所周知,我国拥有数不胜数的名胜古迹,其中最受游客青睐的莫过于故宫。事实上,作为世界上现存规模最大且保存最为完整的木质结构古建筑之一,故二胡几根弦(二胡自学步骤)二胡几根弦(二胡自学步骤)最通用的二胡定音方法是内弦是D,外弦是A,这是固定不变的,它们之间的度数关系是纯5度。下面我们来看看通常说的15弦52弦63弦37弦26弦都是个什么情况。二胡几根弦(二胡有几根弦)二胡几根弦(二胡有几根弦)支付宝蚂蚁庄园小课堂8月20日今日题目答案!相信很多玩家都不知道这个答案,答对就可以领取到180g小鸡饲料。以上是支付宝蚂蚁庄园小课堂2019年8月20日教师节送什么花好(送老师什么花好)教师节送什么花好(送老师什么花好)再过几天就是一年一度的教师节了,为感谢老师辛苦的教导,有心的学生们已经在给老师挑礼物了,许多学生会想到给老师送鲜花来寄情,那么送什么花比较好呢?接元宵节的灯谜(元宵节,花好月圆夜)元宵节的灯谜(元宵节,花好月圆夜)元宵佳节,赏花灯吃元宵猜灯谜是必不可少的活动,其中最有趣的当属猜灯谜了。灯谜在春秋时代就有,那时叫隐语,到汉魏时才开始称为谜,南宋时有人将谜语写在烟台到大连轮船(烟台至大连省际客滚船于7月28日全线停航)烟台到大连轮船(烟台至大连省际客滚船于7月28日全线停航)8日,记者从烟台海事局获悉,今年第6号台风烟花预计将于7月29日凌晨到上午进入山东。为保障大风天气期间海上人命安全,烟台市
忍俊不禁是什么意思(日曝成语忍俊不禁)忍俊不禁是什么意思(日曝成语忍俊不禁)周一到周五每天十分钟成语不用错学习更轻松忍俊不禁今天给大家讲一个文艺范儿的成语忍俊不禁rnjnbjn。这个词最早的出处应该是唐代作家赵璘的因话金碧辉煌是什么意思(语文知识含有金的成语)金碧辉煌是什么意思(语文知识含有金的成语)一固若金汤1拼音grujntng2基本解释形容防守非常坚固。金金城,指坚固的城墙。汤汤池,指防守严密的护城河。3详细解释(1)解释金属造的certainly是什么意思(初中英语短语归纳解析)certainly是什么意思(初中英语短语归纳解析)1。calmquiet。calm的意思是平静的镇静的。用以指天气海洋等时,表示一种无风无浪的平静状态用以指人时,表示镇静而不激动护肤小常识(护肤小知识每日一条)护肤小常识(护肤小知识每日一条)什么叫一白遮百丑,这句话还是很有道理的,好看的女人一般都会很白,当然了,少数人除外,一般白的女人都不会太丑,而且,这个女人也一定懂得怎样护肤才是最好王戎识李(每日小古文诵读王戎识李)王戎识李(每日小古文诵读王戎识李)王戎识李原文王戎七岁,尝与诸小儿游。看道边李树多子折枝,诸儿竞走取之,唯戎不动。人问之,答曰树在道旁而多子,此必苦李。取之,信然。注释王戎晋朝人,如来佛祖的徒弟(如来佛祖的十大弟子排名)如来佛祖的徒弟(如来佛祖的十大弟子排名)如来佛祖的十大弟子排名第一大弟子摩诃迦叶,苦行第一第二大弟子阿难陀,多闻第一第三大弟子舍利弗,智慧第一第四大弟子须菩提,解空第一第五大弟子富冷笑话大全2013(10个幽默冷笑话)冷笑话大全2013(10个幽默冷笑话)为什么要感到伤心难道你的生活还不够可笑吗01hr燕子叽叽喳喳叫个不停。咏春?叶问。02hr对于真正喜欢的东西,使用叠词并不让人恶心心,比如包包圣诞节送女孩什么礼物(圣诞节送女生什么礼物博得女神一笑)圣诞节送女孩什么礼物(圣诞节送女生什么礼物博得女神一笑)圣诞节送礼物,男生都开始绞尽脑汁的想给女朋友选她最喜欢的礼物,到底什么样的礼物能送到女生心里呢?那就需要男生有细心的本事,平回眸的意思(回眸一笑百媚生,明星们的回眸一笑)回眸的意思(回眸一笑百媚生,明星们的回眸一笑)回眸一笑解释眸眼珠。转动眼珠,嫣然一笑。常用以形容女子妩媚的表情。出自唐白居易长恨歌回眸一笑百媚生,六宫粉黛无颜色。汤唯这张带了一点柔震木之象打一生肖(这两个生肖要多须谨慎)震木之象打一生肖(这两个生肖要多须谨慎)月17日,周四,农历十二月十二,戊戌年,乙丑月,甲寅日。甲木有震木之象,生在寒冷的乙丑之月,状态良好,有得财之象,但天干比肩透干,宜以守为攻车水马龙打一生肖(关于十二生肖的成语汇总)车水马龙打一生肖(关于十二生肖的成语汇总)鼠胆小如鼠猫鼠同眠投鼠忌器首鼠两端梧鼠五技鼠窃狗盗鼠牙雀角以狸饵鼠孤雏腐鼠罗雀掘鼠城狐社鼠貊乡鼠攘目光如鼠狗头鼠脑鼠雀之牙鼠目寸光投鼠之忌