Allstream扩展蒙特利尔商业技术支持中心

　　Allstream公司为企业提供电信解决方案，正在扩大其在蒙特利尔市中心的存在，以建立一个国家技术支持英才中心。
　　这家总部位于温尼伯的运营商是马尼托巴电信服务的一部分，周二表示，该中心将在现有的260名员工中增加50名技术和销售人员，为呼叫者提供一系列服务。
　　国家销售副总裁伊迪丝·克鲁蒂埃在接受Allstream多伦多总部的采访时表示：＂这将成为我们技术支持的国家联络点。
　　她说，到目前为止，蒙特利尔还有一些技术支持、供应和销售。 创建一个卓越中心将许多这些服务整合在一个地方。
　　她说，有了集中的技术专长，更好的反应时间和全面的双语工作人员，将为客户提供更好的服务。
　　在解释扩张时，Cloutier指出，Allstream比BCE公司、贝尔加拿大公司和Telus公司等竞争对手小，＂但我们希望确保我们非常敏捷和反应灵敏。
　　蒙特利尔扩张是在去年10月联邦政府拒绝了MTS将Allstream部门出售给加速公司的企图之后。
　　Allstream过去是美国电信巨头AT&；T.MTS的加拿大分部，2004年为此支付了17亿$。 它没有达到MTS的预期，尽管上个月它宣布已经将3000多栋建筑连接到Allstream的3万公里全国光纤IP网络。 2010年，有2000座建筑物与网络相连。
　　在11月7日发布的最新季度业绩中，MTS[TSX：MBT]表示，合并后的收入略高于4.08亿$，比2012年同期下降3.7%。 这主要是由于Allstream的传统电信产品销量下降。 Allstream部门本季度的收入略高于1.64亿$，而前一年同期为1.82亿$。 该公司将这一下降部分归咎于＂长期监管过程的负面影响和对拟议（加速销售）的拒绝。
　　除此之外，该公司本季度的毛利率为63.2%，高于2012年同期的58.6%。
　　Allstream表示，它与魁北克地方技术学院有着密切的关系，并帮助制定了他们的中学后课程，以确保课程反映电信行业的需求和技术。
　　该公司在一份声明中表示，技术支持中心将受益于从这些项目中获得熟练员工的供应，这些员工已接受培训，以满足Allstream业务的具体需求和客户的期望。
　　(编者按：在这个故事发生的第二天，MTS公布了第四季度的结果。 2013年12月31日终了期间的收入为1.66亿$，比2012年同期下降6.7%。 这部分是由于$1500万一次性收费。 统一通信托管和安全服务收入增长5.8%，但远距离和遗留数据服务收入下降19%。