阿米巴组织怎么分,才更加合理?我们不能简单地就在公司现有的组织架构上去划分阿米巴,因为本身的组织架构很有可能就不合理。大部分中国企业的组织架构,都是职能型的,按照职能来分。但是西方国家的很多企业,一般按照产品(品牌)、客户、地区以及价值链等维度进行划分,根据总部与阿米巴组织的价值定位,确立相应的职责和权力。例如,宝洁按产品类别划分;麦当劳按区域划分;一些银行则按客户类型划分。 划分阿米巴的维度是灵活多变的,可以根据企业本身不同的特点,来进行阿米巴组织不同维度的划分。阿米巴组织划分的维度有多种形式,也不存在说哪一种是最好的,而是根据不同的企业情况及不同的时段,存在不同的划分倾向。我们将阿米巴组织的划分分为五个维度,这有利于企业家们解决只按照行政架构划分的困惑。 阿米巴组织划分的五个维度 阿米巴组织既具有相对的经营独立性,同时,又有经营管理的弹性,总部可以根据发展需要,赋予阿米巴组织相应的职权。通过建立完善的授权体系,阿米巴可以在一定职权范围内形成专业化的运营组织,根据市场需要进行独立、快速决策,减少协调和沟通时间及成本,建立竞争优势,同时也使产品责任单位或市场责任单位,对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。 按产品划分。美的按照产品类别建立事业部,明确界定总部和事业部的职权,充分放权给事业部,使得业务单元的经营活力得到完全释放,成效显著,销售额不断获得突破。某商业银行根据盈利产品类型分类,分为网上银行事业部、手机银行事业部、微信银行事业部等,可以说一个产品部门就形成一个产品事业部。 按区域划分。如果企业经营地域覆盖较广,则可以构建服务于各地域客户的区域型阿米巴。例如,对于在全国销售的饮料企业,可以在各省会城市组建区域型阿米巴,从而管理一个省或一个大区的研发、生产、销售业务。按照区域划分阿米巴,就要保证区域内具有足够的市场空间和消费潜力。例如,某商业银行根据地域或管辖范围划分,分为华东事业部、北美事业部、亚太事业部等。 按客户划分。按客户划分阿米巴的企业也有很多,银行和金融咨询服务类行业都普遍选择这种阿米巴组织划分方式。这是因为不同的银行提供的产品基本相同,只有更加贴近客户,了解客户的需求和偏好,才能抓住商机。他们将客户划分为公司客户、个人客户、机构客户,不同的客户可能消费相同的产品或服务。某商业银行根据对公或对私的不同客户类型分类,分为公司金融事业部、机构金融事业部、零售金融事业部等。 按品牌划分。有很多知名企业按照细分市场进行分化,把品牌作为阿米巴划分的依据。按品牌划分阿米巴,使企业把更多的精力放在品牌建设上,让旗下各品牌发挥出最大价值,因为只有强有力的品牌支撑才可能有高品牌溢价。如中国重汽就是以品牌进行划分的。 按职能划分。在企业的价值链中,有些业务流程或职能是特别重要的,决定企业是否具有独特性或竞争力,它们被称为"主要业务流程",如市场营销、生产业务、售后服务等。其他业务流程或职能是对经营提供基本支持所需要的,它们使经营运作起来,被称为"支持业务流程",如人力资源管理、企业培训等。