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优化身边的人际弱关系


  上周末发生了一件特别不可思议的事情,一个保安大哥帮我省了一笔不小的开销。上周公司准备重新做一个H5宣传广告,老板让我找一个设计公司。预算摆在那,还不能降低质量,我开始在众多设计公司中寻找性价比最高的公司,最后锁定两家设计公司。我在写字楼的大厅里打电话询问同事的意见,可能是我的声音有点大,旁边的保安听到了我说的话。我挂断电话后,保安大哥向我走来,我以为是要提示我说话声音小一点,哪知道他告诉我,"1018办公室的四个小伙子是搞创业的,好像就是设计你说的什么H5,他们天天是这个写字楼里最后离开的年轻人,你可以问一下。"我听完很惊讶:一向低调的保安,原来掌握着这么大的信息量。我按照保安大哥的指引,来到1018办公室,找他们的设计师聊了聊,几个回合就把事情给敲定了,还比我之前找的两家公司便宜了两千元钱。当时我才明白领导总和我说的一句话:永远不要忽视人际弱关系的存在。人际弱关系才是信息枢纽
  什么是弱关系?那些你不经常联系、分布在不同领域的人际关系就是弱关系。这些人并不会经常出现在我们的社交圈里,但却有可能给我们提供行业之外的重要信息。与之相反,我们平时经常联系的家人、好友、同事、主要客户等等,就是一直互动的强关系。有的人可能会反驳:"我们经常和强关系接触,肯定是从他们那里获取的信息更多啊。"
  其实刚好相反。弱关系的真正力量体现在:那些真正能帮你的人,往往跟你不熟。处于强关系下的我们,很有可能每天做着相似的事情,有大同小异的想法,却很难发掘出新鲜有料的信息。但弱关系却可以告诉我们之前所不知道的事情。因为它连接了不同圈子、不同领域。弱关系是你获取其他领域信息最直接的通道。
  在投资公司工作的小潘笃信一条人生道理:永远要和决定自己命运的人在一起,至于其他人,他们喜欢你也好,讨厌你也罢,都不重要。因此,在工作中,他只关注领导的喜怒哀乐,至于公司中的其他人,他不想关注也懒得关注。而同事小张却不一样,每天上下班,无论是公司的保安还是保洁,他都会热情地上前打招呼,夏天的时候,请同事吃冰棍,也会给保安和保洁带上一份,虽然钱不多,但是同事们都非常喜欢这个随和谦逊的年轻人。
  一次,前台收来一个快件,是一个投资行业峰会的邀请函。老板曾交代过前台,这种邀请函不必送到他的办公室,看哪位同事有兴趣,就送给他们好了。前台就想着等同事上班,遇到谁就送给谁。小潘还像往常一样,打完卡后头也不抬地直接走向工位,根本不理睬那个不能决定他命运的前台。而小张来公司后,却热情地和前台打招呼,并夸赞她今天的发型特别好看。前台告诉小张,这有一个峰会邀请函,你要感兴趣就去参加一下吧。小张连说谢谢。半个月后,小张拿着邀请函去参加峰会,在会上,他认识了许多投资前辈和意向客户,对他接下来的工作起到了很大的助推作用。
  人生就是这样,你不能确定机会在什么时候来临,或许就是一个擦肩而过,或许就是互相交换一下名片、互加一个微信,幸运女神就降临在你的头上。而这些机会,或许就隐藏在那些看起来不能决定你命运的人际弱关系上。
  这个常识很容易理解,我们会发现,哪家超市门口集中的退休人群多,我们基本可以判定这家超市在搞促销活动。这类人群退休在家,大多生活比较清闲,而且他们有一项重要的活动——跳广场舞健身。他们借着跳广场舞的契机,为了满足八卦的好奇心,大妈们可以在这里换取和交流各种情报:哪个超市的鸡蛋打折;哪家的食用油现在买一送一;哪个地段的房价要涨……从他们的嘴里,你可以获取各种各样的信息,所以退休人群是行走的情报站。
  清洁阿姨们也一样。她们不仅知道每个办公室有几个人,而且还清楚地知道这帮人是做什么的,就连加班习惯都了如指掌。别看她们每天就是打扫一下卫生,实际上阿姨们连通了公司几乎所有的信息流。她们才是整个公司的"信息枢纽"。真正有用的人,往往藏在你的弱关系里。得弱关系者得天下
  斯坦福大学一个叫马克的教授以前做过一个統计,面对面访问100个人找工作的方法。
  教授发现,靠投简历这些正规渠道找到工作的人不到一半。而通过个人关系,也就是我们常说的人脉,找到工作的,远远超出前者。这些靠关系找到工作的人中,只有16%能经常见到这个关系人,而84%的关系户们几乎一年也见不到一次关系人。实验结果是,真正对你有用的关系,不是经常见面的强关系,而是那些不常联系的弱关系。在现在这种选择与努力、人脉与实力平齐的时代,可是很多人都误解了人脉的真正含义。人脉的关键不在于你融入了哪个圈子,而在于你是否能从某个圈子中得到有效反馈。曾看过新东方创始人俞敏洪的一个分享,他告诉年轻人,如果去参加一个活动,当活动结束后,多想想台上的嘉宾都分享了什么,而不是找着嘉宾拍照要电话号码加微信。你或许希望通过这样的方式,让自己的人脉更广一点,掌握更多的资源。其实这样做几乎没什么用,即便加上了微信,大咖依然不知道你是谁。因为双方不能做到信息交换,所有的大咖几乎在通讯录里石沉大海。初级人才在搞人际关系,而高级人才能够搞好人际弱关系。
  1998年,陆奇和同学在餐馆吃饭时,谈起了自己对互联网发展的一些猜想。正在邻桌吃饭的雅虎技术主管听到陆奇的一番言论后,直接对他说:"你可以来一趟雅虎公司吗?"陆奇到雅虎办公室之后,聘书已经放在了桌上。这就是很典型的弱关系。陆奇可能没想过会跟雅虎有什么交集,但就是因为出色的饭桌表现带来的弱关系使他得到重用。很多人追逐的人脉,完全靠定期吃饭、过节送礼艰难维持,而弱关系呢?弱关系不用交,却可以直接用。陆奇坐在雅虎高管邻桌吃饭的时候,阿姨来给你换垃圾桶的时候,没有人特意做了什么争取或者攀附,但就这种平常的举动却显示出一个人的人品。弱关系,弱在应酬,强在双赢。
  《奇葩说》里面说过这么个事:蜜芽创始人刘楠曾经凭借一条短信成功吸引徐小平。为什么她会有徐小平老师的联系方式?刘楠说过:"我不仅不认识徐小平,我连整个创投圈都不认识。"所以刘楠另辟蹊径,她想到徐小平老师曾经在北大工作过,肯定会认识北大的老师。而刘楠毕业于北大,找到老師们的联系方式根本没有难度。
  于是她给老师们挨个打电话,打到第三个电话的时候,就得到了徐小平的联系方式。剩下的故事我们都知道了。在这里,北大老师们起到了很重要的桥梁作用。有些人希望掌握的资源越多越好,但是实用性微乎其微。也有人希望能够抱住"贵人"的大腿,但实际上是难上加难。有相当多的一部分人是"资源追逐者",他们以为拥有更多资源会取得更好的结果。但实际上这样做是徒劳无功的。因为,你和"真正的贵人"之间,只差了一点弱关系。与其在茫茫人海中寻找一位大咖,不如和有效的"信息枢纽"搞好关系。公司的清洁工阿姨和小区的保安大哥,扮演的就是这样的角色,他们能引荐的牛人,远比你知道的要多。时不时和他们聊聊天,就能给你带来意想不到的收获。懂得运用弱关系,其实是职场硬实力。
  现在大家都说"得信息者得天下",这句话其实是没有错的。但为什么手上握着大把信息的人还总是被人当个皮球踢来踢去?关键在于获取的信息和自身的实力不匹配。就比如,现在的你知道比尔·盖茨的手机号又能怎样?照样没啥可聊。可如果是一个某国首富知道了这个手机号呢?人脉是个伪命题,常人所说的好运气,其实都藏在运用弱关系的能力里。你要让你的能力配得上你的关系,不然你怎么能在不经意时,说出那句"我的成功全靠运气"呢?与其在饭局中绕来绕去,不如多观察你身边的弱关系。人际弱关系的厉害之处,就在这里。经营强关系优化弱关系
  当然,笔者在这里并不是说强关系不重要。人的幸福感常常来自于那强联系的二十左右个人。强联系是你的父母、子女、配偶、亲密朋友、上下级和合作者。与他们关系的质量,很大程度上决定了你幸福与否。因此,我们要经营好自己的强关系,优化弱关系。
  生活中,无论你花费了多少时间和精力去拓展自己的强关系与弱关系,最后落地时的瓶颈和障碍,都是你自己。或许在你的手机里真的有许多身家过千亿的朋友,但是决定你能否把握机遇的,最终还是能力,否则你从这段弱关系中得到的,只是令人羡慕却毫无用处的联络方式,仅此而已。
  一个人每天面对不同的人和新鲜事,尽管在沟通,可他表情木纳,眼神冷漠,在这种枯燥和机械的环境中,他对一切都失去了宝贵的好奇心,也就失去了对机遇的辨别能力。有探索欲并且视野开阔的人,懂得走出去,跳出眼下的状态,积极地从外部世界了解这社会的一切,不断拓宽自己的视野和社交,向遇到的人谦虚求教。
  聆听、交流、分享,是扩大弱联结的有效方式。不局限于线上交流,我们要和不同行业、不同经历的人面对面交流,从他们那里获得反馈。我们要诚恳地当面与他人交换看法,聆听对你想法的具体意见或是批评。从这样的交流和分享里,你能获得与在熟人关系网中截然不同的教益,就好像是一面镜子,看到原本没有显现出来的问题。而这,正是社交的魅力。
  对于已经结识的关系,如果你不跟进,则毫无意义。常常会看到一些人,并不那么辛苦,但所获极多。聪明人通常会用自己的努力和成绩,去撬动更多的收入和名声。但如果他们掌握了社会资源的构建和经营能力,就可以利用平台和系统去放大努力的效果,形成一个网状的良性循环。一般两个人在短暂的交谈后,应该在接下来的十二至二十四个小时内,进行第二次联系,继续跟进双方感兴趣的话题,并趁热打铁敲定合作方向。在双方有所合作后,不要忘记再次进行跟进。一周左右的某个时间段,是表示感谢的好时机。只有这样,我们才能成功将一份弱关系拉进自己的社交网,形成一种稳定的联结。
  有效的关系,总是来自于真心的交往,而不是出于功利目的的打造。经营强关系优化弱关系,与其说是打造人脉关系网,更可以说是寻找志同道合的朋友,不是将关系占为己用,而是让自己在这条路上不再孤独。始终怀着这样的心态,你就会尊重接触到的每个人,从一个愉快的氛围中得到广泛的收获。
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