中小型企业管理素质与执行力提升策略研究

　　【摘 要】改革开放四十年来，我国中小企业从无到有、由弱到强，在国民经济中所占的比重也越来越大。在中小企业快速发展的同时，管理人员素质水平较低的瓶颈逐渐显现，管理人员执行能力不强、执行力欠缺严重制约了企业的发展壮大。本文对管理人员素质和执行力相关性进行了研究，认为企业管理人员素质与执行力之间存在正相关性；对提升企业管理者管理素质和执行力水平提出了对策建议。
　　【关键词】中小型企业；管理素质，执行能力
　　随着我国社会经济的发展，中小企业获得了较快的发展速度，在国民经济中的比重也不断上升，国家对中小企业的关注程度也越来越高。但与此同时，管理人员素质提升速度还远远落后于中小企业的快速发展。传统观点认为，中小型企业由于自身吸引力有限，管理人员数量不足造成管理能力不能得到有效改善，从而制约了企业的发展。但经过研究得知，中小企业管理人员数量充足，中小型企业管理水平较低的根本原因是管理人员的执行能力有待加强。因此，本文将重点研究管理质量和执行力之间的关系，并根据研究结果制定有效的中小型企业管理改进方案。
　　一、管理人员管理素质与执行力及其相关性研究
　　笔者在对管理质量和执行力进行研究的基础上，认为管理质量是管理人员必备的前提条件，管理质量与执行能力之间存在正相关性。
　　1、管理质量的重要性研究。老子在经典《道德经》中提出，领导者应具备高尚美德的品质，对待事物的认真、严谨的态度和态度。在周的古代典籍中，也提到了领导者要有＂六德＂、＂六事功＂和＂六技能＂。通过对中国古代经典的研究，可以看出管理者最为重要的特性体现在管理素质方面，这体现了我国传统哲学思想的先进性。
　　在西方管理学中，管理理念与中国传统观念不同，但也强调管理者需要拥有良好的管理素质。美国著名心理学家Ghiselli在他发表的《管理才能》（1971）中提出，企业管理者应具有智慧和自我梦想实现的愿望，以及对事业成功的追求。此外，领导者具有一定的监督和判断能力。
　　从国内外的理论可以看出，无论是中国古代圣人，还是西方管理学家，都认为领导者必须具有优秀的管理素质。一个优秀的领导者应该具备两个方面的素质，一个是管理者的内在品质，如需要具备良好的品德、进取的欲望、敏捷的观察能力，较好的口才。另一个是外部素质，如各种技能和管理知识的掌握。只有当这两项素质同时存在管理者才能很好的适应管理岗位，管理素质对管理人员来说至关重要。
　　2、管理质量与执行力的相关性研究。对质量管理内容的研究发现，质量管理可分为自我管理能力、团队激励和领导能力、过程控制能力四中能力。此外，执行能力的五个组成部分包括策略的有效性，规划的有效性，组织文化的有效性，人力资源的有效性，控制系统的有效性。
　　根据自我管理能力的定义，自我管理能力包括良好的个人道德，有效的沟通能力，良好的决策能力，能够自我激励和自我发展的能力。团队激励和领导能力是指团队建设能力、领导能力，是否具有踏实的工作作风。过程控制能力是指是否具有遵循企业文化的能力，能够为员工营造良好的工作环境。管理质量的提高是促进管理人员心理和心态，以及技能和知识水平的提升。通过以上论述可以得知，管理素质和执行能力间呈正相关关系，良好的管理素质会提高管理者的执行能力。
　　二、中小型企业管理素质和执行力水平提升建议
　　1、对执行力影响因素的改进建议。加强质量管理培训，重点进行管理逻辑和思维模式训练。加强管理人员的自我管理能力和领导能力，让管理人员从管理的角度来思考决策问题，解决问题，并在管理过程中为下属树立榜样。
　　除此之外，通过绩效管理和沟通技巧的学习提升管理人员的领导能力和对团队的激励能力。管理人员需要通过绩效管理课程来学习如何对员工的工作成效做出反应，对优秀成果进行奖励，对落后行为进行惩罚并帮助改正。通过沟通知识培训，学习如何与员工进行更为熟练的沟通，从而了解员工工作中的问题，帮助他们解决问题。在每次学习结束时，管理人员应提交学习报告或相关管理工作调整报告，通过学习报告的方式加深对所学知识的理解。科学有序的学习活动可以提高管理人员的领导力和团队激励能力，帮助他们更好地有针对性的使用员工。
　　管理实践能够调动各部门参与的积极性，让管理人员有一个清晰而清晰的管理知识图景，通过管理培训课程和管理实践的综合运用，让管理人员在工作中学习、检验、认同培训课程传递的知识内容，将培训变成实际工作。通过审查和补救管理上的漏洞，使他们能够很好地利用知识学习形式进行管理培训。此外，通过管理还能对管理人员的绩效考核水平和沟通技巧进行训练，重新调整员工激励计划，提高员工的领导能力和团队激励能力。
　　2、关于执行力具体实现因素的改进建议。技能和知识水平是执行能力具体组成部分，因此对于中小型企业来说，需要通过提高企业管理者的技能和知识水平来提升企业管理执行质量。第一，对中小型企业管理人员进行技能素质和知识培训和锻炼。第二，制定并实施企业规则和标准，为中小型企业管理人员执行行为提供遵循。
　　具体来说，需要对管理人员进行过程管理和Excel培训。 过程管理不仅可以增强企业管理者的过程管理意识，而且给他们一个很好的机会来回顾操作过程中的薄弱环节，并运用技能和知识来改进现有的流程。进行过程管理主要是帮助管理人员熟悉企业管理流程，管理者在过程中发现问题也能够实时沟通和联系，还可以锻炼管理者文字记录和表达能力。此外，通过Excel学习，管理人员应该能够在Excel的帮助下更好地完成他们在管理工作中包含的数据处理和会计相关任务，从企业整体角度综合考虑企业管理工作。
　　对于中小型企业来说，管理者的管理和执行行为带有明显的随意性，很难严格执行操作中的规则和标准，而这种不规范的行为很可能对企业经营带来损失。对于执行力要素而言，有效的控制系统是企业实现其目标的基础，也有助于识别和纠正员工的越轨行为。因此，在执行工作时，中小型企业应该有相应的制度来规范和监督企业管理者行为，从而提高管理能力和执行力水平。
　　三、结束语
　　通过研究，笔者认为我国中小型企业主要问题是管理人次素质提升过慢，满足不了企业发展壮大的需求，而提升执行力的基础是提升企业管理者管理素质。管理素质分为两个部分，分别是心理、思维方面的能力和知识、技巧性能力，提升企业管理执行力需要从这两个方面入手。希望本文的研究结果和对策建议能够为我国中小型企业提升管理能力提供积极的参考意义。
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