如果领导者不善待员工怎能期望他们去善待客户呢

　　横店集团徐文荣——农民。领导者要么只关心人，要么只关心结果，两者仅取其一。 日本实业家铃木正三体会禅宗的领导智慧，提出了＂工作坊就是道场＂的响亮口号，号召人们吸取禅宗的智慧，把身体力行的劳作看作是人性的自然流露和提升精神境界的需求，借助劳作来印证自身的价值。对于成功的高级管理者来说，在职业生涯中究竟什么样的事件会令他们印象深刻，并有助于其提升管理能力和领导力。小孩们在重赏之下，无不卖力地四处翻找，怎奈谷仓内净是成堆的谷粒以及散置的大捆稻草，要在这当中寻找一只小小的手表，实在很难。从而不惜牺牲本部门团队人员利益去换取个人在老板面前的表现，以赢得老板的赞赏从而在同僚中脱颖而出，此种领导可谓是一将成名万骨枯。领导者与团队成员的关系有四种，第一种：员工对这个领导咬牙切齿的恨，此为＂恨之＂。其领导的部门团队人心涣散，豪无凝聚力可言，但该部门所做的事情总能让企业老板满意。 禅定帮你学会休息。最后一种是：员工与领导像是无比亲近的朋友一样，他们之间似乎没有距离，并且彼此依赖，为了目标大家像家人一样共同奋斗，在员工心理似乎已经忘了领导的存在，此为＂不之有之＂。他们品质上缺乏对人的基本尊重，反映在对下的独断和对上的逢迎。从这个角度来看，蒙牛集团的创始人牛根生，如今就像那头迷失了方向的领头牛，在蒙牛再次深陷质量门事件的同时，许多非议和不解的人士都将矛头对向了牛根生。如果领导者不善待员工，怎能期望他们去善待客户呢。 谭小芳老师认为，领导者在工作中运用禅的方法，有助于解除企业领导在生活中的各种困惑、烦恼和心理障碍，使领导们的精神生活更充实，物质生活更高雅，道德生活更圆满，感情生活更纯洁，人际关系更和谐，社会生活更祥和，从而使我们趋向智慧的人生，圆满的人生。随着企业领导模式的转变，要求企业老总通过培养的不同的情商要素来适应领导模式变化，在自我意识、自我管理、社会意识、社交技能四大情商要素中因时制宜培养多种领导能力，从而对企业、部门或者团队的工作氛围产生直接、独特的影响，并最终影响其财务业绩。被访者提及的危机事件包括：临危受命、扭转局面、客户投诉和诚信危机。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言。于是，企业盈利利成为呵护客户、呵护员工的必然结果和回报。
　　运用佛法禅理来开发我们的智慧，以慈悲、友爱的心态去经商，莫把商场当战场。 松下幸之助的成功经验（案例略）说明：禅宗智慧与领导艺术是相通的，领导者修禅有利于做好领导力提升。 你有一分的自觉，一分的智慧，一分的德行，一分的企业精神，你就一分的不会污染山河大地，一分的不会产生假冒伪劣产品来坑人害人。＂工作转变＂、＂楷模人物＂、＂沟通与冲突＂是访谈中提及频率最高的三类关键事件，而＂企业变革＂、＂应对危机＂、＂特派项目/任务＂、＂工作早期磨炼＂、＂挫折失败＂、＂开拓与创新＂，以及＂学习与培训＂紧随其后位列前十，都是提及频率较高的关键事件。有差别的是鸵鸟不会说话，而人则把这种行为命名为——领导者的遴选。具体而言，共享领导力关注团队中的个体相互带领实现团队性或组织性目标的过程。提升领导力，有三个纬度。
　　而宋新宇这种企业家专属课程的做法其实在国外已经有了先例，日本战略之父，曾任麦肯锡日本分公司董事长的大前研一先生，早在1996年就创办了后来影响颇大的＂创业者商学院＂，大前的初衷就是为了摆脱传统的领导力培训模式，从企业实践根本出发，帮助真正有理想的创业者成就自己的梦想。像这样的中层干部，可能他带领的团队绩效不错，目标性很强，但对于整个企业的长期可持续性发展，这样的领导对组织是不利的，他营造的是一种负面组织文化，不仅是管理技能缺乏，更重要的是缺乏领导力的核心－不接＂地气＂。这时候，身体语言成为解读他人内心的一种密码。但典范领导的提及频率明显是最高的，言传身教的影响力不可小觑。