人才个体都应有特别的追求—无论对于时间还是精力来说,这样的追求都会消耗巨大 吸引、培养和留住人才已经成为很多企业在竞争中取胜的关键。然而,企业雇主们究竟该如何为留住宝贵的人才资源而奋战呢?在法国Audencia南特商学院教授Mickal Naulleau看来,人才管理与企业的未来息息相关。因此,雇主首先应该能够定义他们的长远目标,以及实现这些目标所需的条件,然后再进而探讨实现这些目标需要哪些才能。Naulleau强调,"人才管理的一个重要挑战就是能够自信而确切地说出自己的事业正在走向何方。" 发展目标 1997年,麦肯锡的一份报告就指出,雇主们正在为留住宝贵的人才资源而奋战。然而,至今我们都没有这方面明确的指导,企业很快就发现人才的管理的问题远远多于切实可行的方案。 才"这个词本身就不是很容易解释。多数企业都无法确切指出其定义。确实,他们可以大谈某个员工的领导能力、潜力和表现,但因为从事的工作不同,人的履历也不同,定义"人才"的基本标准会千差万别。 这个问题很复杂,但企业又无法回避人才管理。在Naulleau看来,企业需要理解到是,人才管理与企业的未来息息相关。"简言之,人才的流动可以与其他任何资源相关,这些资源可以在正确的时间和正确的地方为企业提供保持竞争力所需的动力。因此,雇主首先应该能够定义他们的长远目标,以及实现这些目标所需的条件。一旦这个战略问题提出了,就可以探讨实现这些目标需要哪些才能。" 招聘心态 人力资源管理负责人看来,人才管理似乎更多的是凭借经验和人脉,并不是靠"培训"所支撑的。Naulleau则不以为然,他认为,最上层的管理者需要经过培训理清企业长期战略和人才管理之间的关系。他们需要经过培训获得"识才"的能力,然后知道如何建立一套系统来管理被发现的人才。 ulleau还指出,招聘者也需要拥有全新的心态。最重要的是接受这样观念:有才能的雇员已经演变成了"客户"。如今员工换工作或跳槽比过去快很多,因此也有着比过去更大的职业灵活性。其结果是,雇主需要努力找到并留住有才能的员工。要做到这点,他们可以在招聘过程中像争取传统客户那样使用统一的品牌识别和营销策略。 来十年,人才供不应求趋势还会加剧。"Naulleau解释称,"因为有丰富经验的年长雇员数量将超过年轻雇员。劳动人口的老龄化只会让那些有才能员工的地位显得更高,而真正的人才将是越来越稀有的少数。" 人才的雷区 长期从事人力资源管理、机构行为、社会心理学等方面的研究,但Naulleau依然表示,有许多人才管理的问题至今没有"既定"的答案。许多企业在人才管理的"雷区"中尝试调动员工却失败,进而成为"人才管理战"的牺牲品。 那么,什么是人才管理的雷区呢?Naulleau举例指出,这些优秀的人才通常都是非同寻常的,所以很难实施广泛使用的人才管理政策。相反地,每个人才个体都应有特别的追求—无论对于时间还是精力来说,这样的追求都会消耗巨大。而且,决定为人才管理进行这样的投资,也可能会加剧与那些"才能"一般的员工之间的紧张关系。多数公司认为,只有5%的员工拥有才能,这意味着人才管理政策可能疏远95%的员工,并让他们失去动力。如果企业多数员工觉得待遇不好,那么让少数人感到高兴也没有任何好处。如何降低优秀人才的流失?众所周知,企业的"企"字是由人和止两部分构成,意味着人是企业的主体。 防止企业人才流失,我们总结了降低人才流失的十大法则,希望能为降低员工流失率起到防微杜渐的作用。 流失的原因分析 人员流失的主要原因是经营理念、发展方向有分歧。 同,不足与谋。越到高层越看重合作融洽和双方价值取向的一致。 企业发展到了一定层次后,尤其是高速发展需要跨台阶的时候,这时对未来的发展就会产生严重的分歧,守成的人员愿意就此罢手,而奋进的人还想更上层楼。 分歧达到一定程度,就会产生团队的分裂。 流失的主要原因是缺乏晋升空间。 层人员在岗位上呆了多年之后,这时升迁越来越慢,机会越来越少,对于现有企业"没有新鲜感",常常处于一种非常尴尬的境况。 碰到了事业的天花板,明明看到高层的职位,但中间隔着一堵玻璃墙,只可远观不可亵玩焉。导致,这些已经担任主管的人开始想找寻外面的机会。 骨干流失的重要原因是发展机会太少。 分人主要是掌握着企业关键技术的研发人员,掌握着大量客户资源的营销人员。 业工作一段时间后,对企业、对手头的工作都已熟悉,这些人员常常会寻求更多的机会、更大的挑战、更广的发展空间,如职位晋升晋级、担任项目负责人、独当一面等。 是如果一起参加工作的同事、同学有提职,而他没有机会时,他会急切地寻找外面的机会。 职人员流失主要是因为没有正确的择业观,期望值太高。 是新入职的大学生,他们在学校的象牙塔里呆久了,与社会隔绝太远,把外面的世界想象得很精彩。 是凭着想象来找工作,既想工资高、还想干活少,工作形象还要好,这也是众多大学生考公务员的动力所在。 很多大学生常常把第一个工作当跳板,希望通过不断跳槽来寻求自己理想之路。 望越大失望越大,社会、职场远没有这些人想像得美好,这些频繁跳槽的大学生往往几年都定不了位,走不出自己的幻想。 人才流失的十大法则 注人员选聘的战略思想 大多数人力资源管理者已经意识到关注人员选聘的战略思想的重要性。 员选聘时从战略上考虑到人员在企业的持续发展性,为降低员工流失率起到了第一层过滤网的防范作用。 应聘者坦诚相见 人员需要给应聘者以真实、准确、完整的有关职位的信息,这样才可能产生雇员与企业匹配的良好结果,从而带来比较低的雇员流失率。 用就相当于给应聘者打"预防针",应聘者进入企业、发现企业负面情况以后也不至于有太大的不良反应。 一个好处是可以让应聘者进行自我筛选,如果他了解了企业真实情况以后,认为不满意,可以自行退出招聘过程。 知企业发展前景 查结果显示,企业发展前景是留住人才的五大因素之一。 企业在选聘人员的过程中应明确告知企业的战略和企业的发展目标是否长远。也就是企业的舞台到底有多大,到底有多大的持久性。 种意义上来说,一个组织的发展空间一定程度上决定了组织成员的发展空间。 人之所以选择惠普、联想、海尔等大企业,就是看中了企业的发展前景,为企业的大舞台所吸引,为他在舞台上的角色所吸引。 企业内部管理的机制是否合理,包括企业的管理策略,人才观念,企业管理的价值观。 入职业生涯计划概念 工离职原因中,其中不少员工表示未对自己的职业生涯规划表示不满,既然职业生涯计划是留住人才的一项重要砝码,那么,为什么我们不在选聘人员的时候,在应聘者进企业大门时就根据其个性特点,岗位性质为其量身设计职业生涯计划呢? 节约成本、相关利益的原则,我们在选聘人员时不同岗位的人员其职业生涯计划采取不同的策略。 新企业的人才管理理念 应建立起一种"以人为本"的组织理念,强调把人看成是一种资源,而不是成本,努力建立起一种互相尊重、互相信任的合作关系。 企业应为员工的成功制订一套核心价值理念,对员工进行职业生涯设计,以使企业内的人才觉得自己有发展前途,从而乐意长久地为企业做出贡献。 在制订科学的核心价值理念前还应对企业员工的需求状况和个人价值观进行调查,尊重员工的意见,注重感情的投入,从而提高员工的自我约束和自我发展意识,进而推动企业的发展。 供发展空间和成长机会 社会物质生活水平的普遍提高,追求自身价值实现的员工越来越多,发展空间和成长机会成为他们选择企业的重要标准。 目前分析企业务工者多数是八零后的人,接下来就是九零后的诸多,如何管理好他们,首先企业老总要考虑好用人的环境,通过一些方式了解他们的内心需求,要为他们打造没有天花板的舞台。 最关注的不在只是金钱的问题,而是自己的职业发展空间与平台,这些硬、软环境是民营企业老总值得深思与远虑的事情。因此,企业要留住人才就必须努力为员工提供成长与发展的空间。 建舒适健康的工作环境 企业在追求经济效益的同时还应该关注对员工的关心与照顾,企业要与员工及时沟通了解人才的思想动态和相关信息。 人才对企业的不满,美化企业工作环境,检修或更换办公设施,增加企业间的交流活动,使员工在工作时有一个开朗愉悦的好心情,形成良好的员工工作氛围。 立一套有效的激励约束机制 应该建立一套有效地激励机制,随着劳动生产力的提高而提高,这有待于企业设计和实施能有效激励人才的薪资报酬制度。 说来应包括以下五个相互依存的子系统: 质激励机制,②精神激励机制,③人才竞争机制,④人才开发机制,⑤利润共享机制。 付有竞争力的薪资和福利 需求是人的第一需求,人们都追求更体面、更舒适、更宽裕的生活。这种生活方式的基础是经济收入,人们需要从工作中得到应得到的工作回报,是理所当然的。 对人才的工资、奖金、福利,不一定要付出最高的,要根据效率优先,兼顾公平的原则,使人才得到的收入报酬和享受的福利待遇与其经历、能力、业绩挂钩,做到恰如其分,公平合理。 加大违约赔偿力度 应人才当人才要离开企业时必须付出一定的代价,这也是对目前人才随意跳槽的一种有效约束。企业应与人才签订明确的合同,以增强法律效应,防止人才的随意流失。 可以在企业内部建立社交群体,以增强全体员工的凝聚力,让人才不舍得离开企业。 沙找工作 经理人为您推荐更多资讯板块:职场达人 职场技巧 薪资福利