小伙伴们! 现在无论是个人还是企业,从小的个体微商到大的知名企业,想要成功,都离不开营销。 而"卖故事"就是最好的营销方式,成本低,影响和传播力又大。 因为人们都喜欢听故事,不喜欢听道理;即使你讲的道理都是对的,别人也不一定愿意听。 那么,如何用一个好的故事,来包装自己,销售自己呢? 第一点:先明白什么样的故事才是一个好故事? 1,最好是自己的亲身经历;即使不是,也最好能够以第一人称的口吻讲故事。这样更能让别人信服。 2,故事内容最好通俗易懂,不要复杂,让人费解。 3,故事要有正确的三观,不要涉及到敏感话题。 4,在通俗易懂的基础上,一个有创意的故事更能抓住人心。 5,故事中可以设计一些冲突、反转,和一个意想不到的结局。 第二点:我们该如何利用故事包装自己,销售自己? 1,"我是谁",是故事营销的第一步,要先让客户知道你是谁。 2,在告诉客户"你是谁"的时候,一定要让客户知道你存在的价值。 3,适当的时候,可以增加营销者的商业愿景 4,在讲故事的过程中,表现出自己的热情很重要 5,给顾客制定一个让他听完后,有愿景的故事 6,一定要避免自卖自夸的炫耀 第三点:讲故事的过程中,时刻记住一点"一切以客户为中心" 1,记住自己的目的:将产品转化成顾客的需求 2.,掌握好必备知识,善于解决客户的疑惑 3,时刻记住你是一个服务者,而不是提供机会的人 4,能够得到客户的认可是成功销售的关键 5,尽量消除文化差异带来的影响 6,不要自己balabala....的说个不停,一定要听一听客户说了些什么,这点很重要 7,帮助客户了解他们是谁,为什么需要这个产品 第四点:故事要简单致胜,但并不是无脑的简单 1,说话的过程中,时刻关注客户的情绪变化,来决定是否有必要说得更多? 2,根据不同客户不同的反应,限制自己的信息输出量 3,根据客户的需求,及时排除逻辑思维下的信息垃圾 4,说话开门见山,不要拐弯抹角 5,抓住故事的核心内容,不要无脑的叙述 6.,故事的结构必须得到明确,有一个主旨,要告诉顾客什么 第五点:给客户营造一种真实感,让你的故事效果翻倍 1,讲述一个真实发生的故事 2,真诚的表态提升客户的信任度 3.,最好能够以现实场景作为素材 4,能给顾客最真实的感触 5,让客户成为故事中的一部分 6.,善于刺激消费者的感官系统 7,多强调某些重要的细节 8,持续地把故事结合到现实中来打动客户 第六点:适当的修饰就是最得体的说明 1,适当的利用修辞手法来激发客户的联想 2,可以用比喻,比喻是最佳的翻译员 3,用适当的修辞让产品变得更具生命力 4.运用通感手法来提升顾客的体验 5,学会主动提问而不是一味的陈述 6.借代可以让形象更加鲜明、突出 第七点:说话的效率:不可或缺的小技巧 1.成功的销售从好的谈话方式开始 2.专业术语会吓跑客户 3.不是强迫客户而是引导客户 4.学会赞美客户,懂得赞美的妙处 5.货比三家先从销售方开始 第八点:不可忽视的肢体语言 1.形体表现让销售者更具魅力 2.眼睛:展示内心世界的窗户 3.手势:真正的沟通和暗示大师 4.微笑是最佳的名片 5.肢体触碰的秘密 6.解读顾客的身体语言 第九点:推销自己不如自我解嘲 1.幽默是人际关系的润滑剂 2.用自嘲摧毁对方的防卫心理 3.适当的夸张带来意想不到的效果 4.曲解:在扭曲中建立起的好印象 5.打造一个轻松、有趣的故事,不要一本正经的陈述 第十点:情感是整个故事的最佳包装 1.销售的80%是情感,20%才是逻辑 2.充足的情感代表了更好的服务 3.情感更容易触发客户的直觉 4.给交易注入一点人情味 5.给消费者适当增加一些内疚感 因为会讲故事,苹果手机一年销售两亿台,风行全世界; 因为会讲故事,休闲零食品牌三只松鼠年销售额突破55亿,每年有5000万人次购买; 因为会讲故事,马云数次在企业的艰难时刻拿到投资,无时无刻不宣传电商的理念和趋势,成就现在的互联网三分天下的格局; 因为会讲故事,无数新兴网红的网店不断崛起,正在分食传统企业的丰厚蛋糕…… 所以,讲故事,已经成为营销人的的必备技能之一。