站在企业角度，我们以银行业为例。一家银行想增加客户粘性，最好的方式就是将各种业务整合起来，打造成相对的闭环，减少多对其他机构的依赖。依据外国的经验，银行会将一个集团内部拆分成好几块来分管，业务可以交叉，但是管理还是独立的。但是我国银行业，尤其是四大国有银行，由于建立较早，内部结构环环相扣，很难有效的将其剥离开来。那么就目前来讲，集团混业算是个折中的办法。 但是这就面临一个问题，在一个机构中，产品一旦出现问题，很容易感染到另一个系统中，那么机构就需要在中间设置一个隔离墙，完善产品安全保障也将责任制收缩到个人。所以建立业务独立法人，或者叫部门独立法人。这样哪个环节出了错，都能找到直属负责的人，不能一出现问题就用窗口指导、行政处罚的方式。它要有一套完整的追溯责任的条件，目前银行总行设置有国际部、投资部、银行业务部、集团客户部等等细分的部门，但是不同业务往往缺少独立法人，如果从这个部门往上找，就是谁的上司的上司的上司，没法找到这个部门真正的决策者。