策之以道

　　社会的进步是由不守规矩的人推动的，但并不是所有不守规矩的人都是推动者，有些人只是批判家，而推動者是行动派，只有建设性的思路才有推动力。
　　——爱尔兰剧作家 萧伯纳
　　管理人员面临一个很难解决的问题，那就是如何有效地获取新技术。技术断层过程中的主要文化难题在于技能的转换。不管资产有多雄厚，企业的综合实力等同于员工的技能总和。如果一种技能不再有用，管理将面临一大难题——由于需要很长时间才能确定新技能是什么，所以，需要调动企业所有的技能来预判并解决这个问题，毕竟你不可能一夜之间改变人们的技能。
　　——前麦肯锡资深合伙人 理查德·福斯特
　　简短、及时的谈话也是一种管理机制。之所以这么说，是因为我不会在谈话中告诉下属们应该做什么，但他们会从我的反馈中得知所有需要处理的问题，这会让他们自行寻找解决方案，掌控进程，也让他们清楚地认识到我们的目标。
　　——美国领导力专家 大卫·马凯特
　　企业领导者要协助员工制订预防措施，以免薄弱环节危及整体的成功。换句话说，作为一名企业教练，你应该帮助下属防患于未然。对于难度较大的项目或计划，要为下属指出容易出问题的地方，同时提出向你汇报工作的建议时间点，以便下属能够在局面恶化之前得到进一步的指导。
　　——全球领导力大师 戴安娜·布赫