校企合作跨境电商人才培养模式研究
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摘要：近几年跨境电商快速发展，专业人才奇缺，高职教育的重要任务是为区域经济发展培养应用型人才，而＂校企合作、工学交替＂是应用型人才培养的必经之路。就目前跨境电商人才培养现状，探讨地方高职院校如何适应区域经济发展，构建校企合作跨境电商人才培养模式。
关键词：跨境电商，校企合作，人才培养
项目基金：2017年度浙江省高职教育研究会课题《适应区域经济发展的校企合作跨境电商人才培养模式实践研究》（课题编号：YB17038）
近年来，随着＂互联网+＂战略的实施，跨境电商得到迅猛发展，已成为国际贸易发展的新形态，iiMedia Research（艾媒咨询）发布的《2016-2017中国跨境电子商务市场研究报告》显示，2016年我国跨境电商交易规模为6.5万亿元，2018年将达到8.8万亿，预计未来几年跨境电商将继续保持平稳快速发展，并有望成为我国对外贸易乃至整个经济新的增长点。跨境电商快速的增长速度给众多企业带来了转型升级的机会，许多企业开始涉足跨境电商领域，因此，对跨境电子商务人才的需求与日俱增。
一、高校跨境电商人才培养现状
跨境电商是新兴产业，具有跨专业属性。目前，跨境电商还不是高校目录专业，从事跨境电商的毕业生主要来自国际贸易、电子商务、英语等专业，对于跨境电商企业来说，这些专业培养出来的毕业生有以下不足：国际贸易（国际商务）专业的学生电商技能不强、英语能力不足、并受传统外贸拖累；电子商务专业的学生存在英语能力不足、国际视野不够宽广、国际贸易技能缺乏、国际营销技能弱的缺点；英语（外语）专业学生存在缺乏电商技能、缺少国际贸易基础知识、网络操作技能差等不足。通过企业调研发现，跨境电子商务企业对人才的综合性要求较强，具有跨专业的特点，单一某专业人才已经无法满足企业的要求，许多企业难以招到合适的从事跨境电商的毕业生。由此可见，高校中培养跨境电商人才的课程体系还跟不上跨境电商的快速发展，主要原因有：
1.对跨境电商复合型人才的培养目标定位不准、认识不清。有些学校用传统的国际贸易课程加电子商务课程来培养跨境电商人才，这样往往导致课程体系不清晰，学生对培养目标定位不准，也常因课程融合不畅而导致人才规格与社会企业需求脱节，不能完全满足企业实际需求。
2.缺乏具有系统理论知识和实战经验的师资队伍。据调研显示，校内跨境电商师资往往由国际贸易、电子商务或者商务英语教师转型而来，而通晓电子商务、外语和国际贸易知识的复合型、实操型教师非常少，具有跨境电商市场竞争经验的老师更少。来自不同专业背景的教师由于缺乏统一协调机制，在知识、能力和素质培养方面缺乏协同性、系统性、一致性。
3.缺乏全真的实践教学操作平台。实践教学是高职院校培养学生实际操作能力的重要手段，目前大多数高职院校国际贸易专业和电子商务专业的实训教学使用的是模拟仿真教学软件，只能实现虚拟的贸易磋商和产品交易，与实战效果存在一定的差距。如果不进行真实项目的操作，课堂上所学的国际贸易知识和电商操作技巧就不能得到完整运用，也难以实现与跨境电商就业岗位无缝对接，最终造成专业知识不能学以致用。
二、校企合作，构建适合区域经济发展的跨境电商人才培养模式
由于没有成熟的人才培养模式，常规课堂实训教学及师资储备都具有一定的滞后性，因而难以在较短时间内培养出符合区域经济发展的跨境电商人才。跨界的专业人才培养需要跨界的机制，要想快速培养出符合企业的要求的人才，就必须充分利用行业、企业等各方力量参与到人才培养中来，学校与企业共同制定人才培养方案，共同开发课程，企业专家担任部分实践教学任务等。因此，校企合作，工学交替才是培养适合区域经济发展的跨境电商人才最有效的模式。
1.区域经济发展中跨境电商人才需求情况
浙江省早在2013年就提出了＂电商换市＂的战略，在该战略引导下，浙江省经济增长再创新高，同时也使许多传统企业找到了转型升级的突破口。宁波作为副省级城市，地处浙江东部沿海，是区域经济发展最快、最具活力的地区之一，也是我国传统外贸大市。近几年宁波跨境电商产业发展迅猛，栖身全国前列，其发展先后经历了两个阶段，即跨境电子商务试点阶段（2012年6月-2015年12月）和跨境电商综合试验区阶段（2016年1月-至今）。2013年11月27日，宁波保税区开展实单运作；2014年宁波跨境电商进口货值3.7亿元；2015年宁波跨境电商进口货值29.3亿元。同时，宁波也是全国首个完成跨境试点项目验收的试点城市。2016年1月12日国务院同意在宁波等12个城市设立国家跨境电商综试区。宁波综试区坚持创新、递进、生态、协同的四大发展原则，通过三个示范区的构建，最终推动宁波外贸转型升级，打造宁波开放型经济的升级版。宁波现有电子商务类企业30000多家，传统外贸企业20000多家，这些企业大多已开始向跨境电商方向转型。在这个转型的大潮中，企业急需大量的电子商务人才，特别是跨境电商人才缺口更大，传统的国际贸易人才和电子商务人才并不能完全满足跨境电商企业对复合型人才的要求。此外，随着跨境电商行业的快速發展，跨境电商平台规则及运营方式不断变化更新，同时销售的产品与销售市场更加多元化，企业对人才的要求会随之不断提高。目前宁波市跨境电商人才的培养跟不上市场需求，专业人才奇缺，跨境电商平台运营、策划、营销、技术开发、美工等人才均非常匮乏，缺口达20多万。
2.构建适合区域经济发展的人才培养模式
（1）校企合作，融区域特色于人才培养过程中。作为地方或者有行业背景的高职院校，在办学过程中融入区域经济和行业背景特色，以服务当地行业企业为目标，不断调整人才培养模式，是地方高职院校人才培养的首要任务。随着近几年跨境电商的快速发展，给宁波对外贸易带来的新契机，浙江纺织服装职业技术学院商学院充分利用政府、企业、行业等各方资源，致力于跨境电商人才培养模式改革，探索密切、稳定、持续化的人才培养模式实践，利用宁波当地丰富的纺织服装企业和外贸企业资源，主动赴企业开展跨境电商人才需求调研，了解人才缺口现状和企业对人才规格的要求，根据当地企业发展需求来制定人才培养方案，调整课程体系，设置课程标准。可以说，校企合作是为区域经济发展培养跨境电商人才根本途径。
（2）产教融合，构建现代学徒制人才培养模式。2010年以后，全国高职院校开展了现代学徒制的研究和实践探索，教育部在《关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》（教职成[2011]12号）中提出：＂鼓励职业学校和企业联合开展先招工、后人学的现代学徒制试点。＂浙江纺织服装职业技术学院商学院在对行业企业充分调研的基础上，打造了＂课堂+基地+公司＂三位一体现代学徒制人才培养模式，不断探索学生与学徒、教师与师傅、上课与上岗、作品与产品的＂四合一＂。第1、2学期，以学校资源为主，培养学生的基础素养。第3、4学期和第5学期期中前，校企联合培养，请进企业一线运营人员参与教学，与学生小组组成团队，成为学生团队的师傅，教学内容引进企业真实项目，培养学生的实际操作技能和岗位学习能力。第5学期期中后及第6学期，按照企业需求和特点来设置课程，如开设订单班、组成代运营团队等，为企业培养学生的特定的专项技能，帮助学生实现毕业与就业岗位的零距离对接。
（3）校企结合，融创业教育于课程体系中。在我国，随着经济的不断发展，创业与创业教育越来越受到重视，逐渐地引起了人们的关注，并成为高等教育发展的一种新趋势。高职学生创业人格的塑造和培养是高职教育的一项重要内容。跨境电商的行业特点，非常适合年轻人创业，一些高职院校开始探索专任教师或学生自创公司的实践教学模式，进行创业实战训练。浙江纺织服装职业技术学院商学院在开展实践教学过程中引导学生自主创业，教师和学生分别成立了国际贸易公司，公司按照开展跨境电商业务的思路和方式运营，在Ebay，Amazon，wish以及aliexpress四大电商平台上注册开店，并成立了采购部、运营部、技术部等部门，各部门职责明确、通力合作。通过公司运营，师资得到了培养，对教学更加自信；学生进一步明确了职业生涯方向，也大大提升了实操能力。自创公司的学生在毕业时，深受企业欢迎，完全能实现毕业与就业岗位无缝对接。
校企合作、产教融合，对于提高跨境电商人才培养质量至关重要。跨境电商对人才的需求方向就是学校教学的方向，在教学过程中引入企业真实项目，并请企业专家走进课堂，既可以为学生提供真实的实训平台，使得学生职业技能不断增强，还可以促进学校与企业之间紧密合作，以保证学校培养的跨境电商人才能够满足当地跨境电商企业的实际需求。与此同时，校企合作能够不断提升高职院校专业的教学水平，还能够使参与合作的企业优先录用适合自己企业的人才，提升企业品牌的认可度。
近几年，浙江纺织服装职业技术学院与雅戈尔集团、阿里巴巴、方太集团、浙江吉吉加、宁波淘淘羊等多家公司密切合作，就是立足宁波当地企业资源，不断探索适合区域经济发展的跨境电商人才培养模式，满足当地企业对跨境电商人才的需求。通過校企深度合作，统筹安排学校与企业的教学资源，培养了近300多名跨境电商人才，获得企业好评。
参考文献：
[1] 毕丛娣：＂校企合作、工学结合＂应用型人才培养模式存在的问题及改进对策[J]. 职业时空，2014（6）：100-101
[2] 吴薇：现代学徒制在外贸人才培养中的应用[J]. 北方经济，2017（7）：147-148
[3] 陈锦阳：构建县域背景下政行企校合作培养跨境电商人才模式——以东阳市为例[J]. 电子商务，2016（8）：70-72
作者简介：
1.纪淑军（1966.11- ），女，汉族，学士，副教授，湖北黄石人，浙江纺织服装职业技术学院商学院，研究方向：跨境电商、国际贸易；
2.阮晓霖东（1996.11- ），女，汉族，湖北通山人，专科，浙江纺织服装职业技术学院商学院2015级在读，研究方向：跨境电商