关于加强新时期企业文化与思想教育工作的建议

　　摘 要：通过对深圳地铁集团企业文化和思想教育工作的特点，以及青年员工教育的实际需要，阐述当前对于年青人聚集的企业有效开展企业文化和思想教育工作相结合的紧迫性、重要性，开展工作的模式、要求和特点，
　　关键词：加强；企业文化；思想教育；建议
　　近年来城市地铁已经成为城市交通的主流，而地铁工作人员又大都是年青人，这些员工来自全国各地，大家的生活习性、个人习惯大有不同，又不得不生活在一个大集体里，这就给公司的HR带来很多的考验，如何稳定人心，如何团聚员工，如何调动员工积极性，如何体现公司＂以人为本＂的理念，如何实现安全生产，并时刻感受到集体的温暖，将企业文化与思想教育更好地与运营服务相结合，是目前各地铁公司都面临的一大难题，本文结合我司工作开展的方方面面，就如何做好新时期企业文化与思想教育工作提出以下建议：
　　一、加强企业文化与思想教育工作的紧迫性和重要性
　　（一）是强化员工对我司历史传承和企业文化认同感、归属感的需要。
　　地铁运营公司是一个年青人聚集的企业，城市地铁飞速发展的今天，运营公司的年青人面临的是完成高强度服务的同时，还要强化各种培训，考试，演练，他们是公司发展的希望，是公司积累、沉淀下的丰厚的企业文化精髓和理念的继承者，通过加强思想工作，就压力为动力，增强员工对企业文化精髓的的认同感，增强青年员工的归属感、强化培养主人翁精神并传承下去，永葆公司的活力、青春和特色。
　　（二）是把我司建成百年老店、实现我司安全和效益长久发展的需要。
　　要想建成百年老店，不仅要靠赏罚分明的奖惩机制，更要在多方面实现员工关爱，为员工提供实现自身价值的平台，让员工有成就、有尊严、有保障的工作和生活，实现和谐的依存关系，减少人员流失，让企业精髓远远流长。
　　（三）是防微杜渐、抵御社会不良诱惑和影响、树立企业正气的需要。
　　当前社会普遍存在的浮躁、功利等不良风气，势必影响影响着我们年青的员工，偏差、消极和负面的东西时有浮现，如：主动服务意识淡薄，缺乏集体荣誉感，缺少协作和吃苦耐劳，缺乏精神奉献，而更多强调兑现个人现实利益和实际回报；部分员工经常与公司内外、不同部门、不同城市进行待遇、薪酬、福利等方面攀比；个别部门存在着本位主义及帮派思想倾向，与其他部门沟通不畅，缺乏主动配合、协作精神，等等。我们应该对这些苗头和不和谐因素予以高度重视和警觉，切勿轻视，坚决要把这些拉帮结派、搞小集团、搞关系、搞利益、推诿扯皮等不良习惯和风气消灭在萌芽状态中。这些都需要我们尽快加强员工思想道德建设，在公司中树立讲团结、讲奉献、讲廉洁的正确思想观念，在工作作风和日常风气上打一个好底子、养成一个好习惯。
　　（四）是及时疏导员工心理压力，防止极端事件发生的需要。
　　在深圳这样节奏快的城市，面对工作、生活、住房、婚姻等现状现实，很多员工心理压力越来越大，思想包袱越来越重，容易患上焦虑症、忧郁症，造成个别员工工作态度消极，违反组织纪律、甚至酗酒打架等现象时有发生。除了对极少数危害公司利益、有损公司形象、破坏内部团结的员工要严肃处理外，更多的是要防患于未然，对这些心理压力大、思想包袱重的员工要及早发现，尽快与他们沟通并得到及时的倾诉、疏导、化解，公司有必要指定专门单位和配备专人负责对有心理障碍倾向的员工进行群体培训或个别的辅导和转化，并收集、了解和掌握员工的思想呼声、心里诉求，以防止极端事件的发生。
　　（五）是保护和调动广大员工积极性、主动性、创造性及留住人才的需要。
　　目前，广大员工、特别是刚毕业的大学生们和新来的员工，对公司未来和自己今后发展空间都充满了希望和期待，工作积极主动、热情很高，也非常珍惜自己的这份工作。今后正式运营后如何保持好、培养好这股劲头，就需要企业文化与思想教育工作发挥更大作用。同时在运营分公司努力营造一个公正、奋进、舒心地好氛围，让那些肯干事、能干事、为人正直的员工招得来、留得住、用得上。
　　二、企业文化与思想教育工作的宗旨和原则
　　发扬传统，文化认同，化解矛盾，舒缓压力，爱岗敬业，团结鼓劲，快乐工作，健康生活。
　　三、企业文化与思想教育工作的主要内容和形式
　　企业文化与思想教育工作是对员工进行的最高层次的素质教育，是培养正确价值观和思维习惯，以及提升人的胸怀和境界的最有效的手段。
　　一是要精心提炼我司筹备成立以来逐步锤炼形成的企业文化及核心价值理念。通过征求合理化建议等方式，集公司全员的智慧，凝结成具有我司显著特色和风格的企业文化和价值理念。
　　二是社会在发展，企业文化与思想教育工作也要不断创新思路，与时俱进，见缝插针。目前，结合我们公司特点和需求努力做到以下八个结合：
　　1、与入司培训、岗前入职培训及军训相结合；
　　2、与技术、技能、岗位实操培训相结合；
　　3、与安全教育、6S培训等日常培训相结合；
　　4、与礼仪、客服、素质、职业道德培训相结合；
　　5、与本部门内部业务培训、员工自我学习相结合；
　　6、与邀请外面咨询公司的管理经验、心理健康、职称学历、继续教育等专门培训相结合；
　　7、与党团、工青妇部门平时开展的员工关爱、培训教育、组织生活、文体活动等相结合；
　　8、与公司重大活动和领导重要讲话相结合。
　　通过这些有效结合，真正把企业文化与思想教育工作贯穿在上述各类教育和培训中去，在各个环节上有体现、有内容、有声像、有考核、有总结、有提高，追求实实在在的效果。
　　四、做好企业文化与思想教育工作的载体和方式
　　（一）加强传承，努力打牢普通员工的企业文化与思想教育工作的基础
　　1、以新员工入司培训为此项工作的切入点。在入司培训中，开展以公司制度、文化、业务技能为主要内容的培训等方式，加入人生观、价值观、讲团结、讲奉献、讲廉洁、吃苦耐劳、扎实肯干、职业道德操守等方面的企业文化与思想教育教育，增进员工对公司的全面认识和对公司价值观和道德标准理解，督促年青员工尽快融入公司的文化，逐步认同公司的核心价值理念，以公司为家，乐于奉献。
　　2、根据校园招聘和社会招聘对象不同，企业文化与思想教育教育、培训要在内容、形式上有所侧重、有所区别。一是对刚毕业的大学生要侧重职业操守、工作经验、角色转型、企业文化、人际沟通等方面的培养和教育；二是对从社会招聘来的员工则侧重职业道德、团结协作、廉洁自律、企业认可、心理压力疏导等方面的培训。
　　（二）提高认识，不断创新中层管理人员和基层团队负责人企业文化与思想教育工作手段
　　1、中层管理人员和基层团队负责人是公司的中坚力量，要强化他们对企业文化与思想教育工作重要性的认识，自身不但要接受良好的思想教育培训，还要把自己逐步培养成对员工开展企业文化与思想教育工作的行家里手。公司领导或人事部门定期、不定期找他们谈心，倾听诉求、解决矛盾、统一思想、化解压力。针对少数值班站长、工班组长在与员工有效沟通交流、信心不足放不开手脚大胆管等薄弱环节，进行集中教育和培训，使他们的人际沟通能力和管理水平得到迅速提高。
　　2、对党员干部的企业文化与思想教育工作要侧重加强正确世界观、价值观及党性教育、廉政教育。可采取邀请先进模范（如：郭明义等）、纪检监察、公检法司专场报告会、民主生活会，以及现场参观、红色之旅等形式多样、教育深刻的方式方法，最终让大家统一思想，心往一处想、劲往一处使。
　　（三）贴近基层，努力把企业文化与思想教育贯穿到员工的平时工作和日常生活中去
　　1、要多挤时间到下面走访，及时了解员工的想法，深入基层与员工打成一片，摸清真实情况和实际需要，努力掌握第一手资料。在走访中关注员工中反映的潜在性、苗头性、突发性、焦点性问题。通过近距离交流和多鼓励、表扬员工，努力营造融洽、轻松、活泼的工作氛围。
　　2、要切实关注员工的日常生活、兴趣爱好和情绪变化，拿出真诚像关心自己兄弟姐妹那样来爱护他们，经常与员工拉家常及时掌握他们的思想动态和心理状况。在深入基层走访座谈了解情况的同时，也能顺便有效地做好员工所关心问题的说明解释工作，有时问题的症结就在于很多员工对政策制度及调整变化没有真正了解到实情，没能得到及时的信息反馈，造成怨气积累和牢骚满腹，影响工作。我们相信公司员工是有很高素质的，绝大多数人是讲道理的，往往对员工给予及时、恰当、合理的解释，问题也就解决了。
　　（四）寓教于乐，通过丰富业余生活来激发员工参与企业文化与思想教育工作的热情
　　1、公司及基层组织多举办类似野外拓展、知识竞赛、演讲比赛、文体娱乐、外出旅游等活动，创新模式，寓教于乐，不但丰富了员工的业余文化生活，而且也使员工脱离低级趣味，引导员工多开展健康、向上的爱好兴趣，减少工作压力，增强体质，加强交流，促进不同部门员工之间的彼此熟悉和沟通了解，有利于进一步强化团队协作精神和集体荣誉感。这些文体娱乐活动都是员工企业文化与思想教育工作的有效载体，也是不可或缺的重要组成部分。
　　2、公司先后开展了新员工等入职关怀、困难员工帮扶、伤病慰问、年度体检、思想调研、心理访谈、正能量教育、新知识培训等工作；为了让员工安心工作和生活，在衣食住行等方面尽量满足员工需要；工会成立了棋类、球类、文艺等各类兴趣协会；设立了员工减压室、健身房；举办了各类演讲比赛、篮球足球赛事、文艺演出等相关活动，为1000多名员工办理了人才引进落户，为1200多名员工办理职称，进一步丰富了公司企业文化建设的内涵。这些做法都值得借鉴和推广。
　　（五）突出重点，员工企业文化与思想教育工作要始终突出我司的核心价值理念
　　我们要把我司独具特色的企业文化，通过企业文化与思想教育教育等方式进一步呵护好、培育好、传承好，不断发扬光大，并努力转化成动力和责任，追求精细，追求品牌，追求卓越，努力把公司打造成具有国际化建设标准和运营水平的集团企业，参与到深圳和全国的轨道交通发展中去。
　　五、做好企业文化与思想教育工作的措施和保障
　　（一）提高认识，加强领导。无论是从公司百年发展大计，还是现实工作需要出发，企业文化与思想教育工作都需要不断加强和提高。领导重视和支持与否也是做好企业文化与思想教育工作的关键因素。建议公司成立企业文化与思想教育工作领导小组，下设办公室（人员部门组成上会定），负责日常全面工作。办公室除了对具体工作检查指导外，还要给各部门提要求、定标准。
　　（二）部门联动，明确责任。企业文化与思想教育工作是一项系统工程，涉及到公司人事、培训、安全、行政、党团、工会、妇联等部门，需要各部门联动起来形成合力，科学、合理统筹调配培训和教育资源，明确责任、分解任务、量化指标、落实到人、同心协力、齐抓共管，不断推进我司的企业文化与思想教育工作扎实有效开展。
　　（三）常抓不懈，务求实效。企业文化与思想教育工作是一项细工慢活，欲速则不达，急功近利要不得，需要潜移默化、常抓不懈，平时做足功夫，要强调针对性和实效性，各部门在平时管理工作中要多体现企业文化与思想教育工作内容，慢慢积累，效果就会逐步显现。
　　（四）以人为本，入情入理。企业文化与思想教育工作要以人为本，从员工工作实际和生活点滴出发，贴近员工关心的事物去剖析、去讲道理，要入情入理、可做可学，切忌假大空、花架子，说空话、套话，讲大道理，让人感到高不可攀。
　　（五）增加投入，措施到位。做好企业文化与思想教育工作需要人员、资金等方面的有力保障。一是建议公司继续加大在师资力量、场地、设备等培训和教育软硬件设施及文体、娱乐等方面的投入。二是由于公司员工越来越多，考虑以部门班组为单位开展与文娱相结合的教育和培训活动，公司能否给予适当的经费支持。三是可以考虑开通健康热线（电话或QQ等）、心理工作室等措施，满足企业文化与思想教育工作需要。