新时期电网企业战略性人才的需求及培养
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屈志坚 吴美林 成刚 刘琨 檀立峰
【摘要】随着技术经济发展和改革的推进，电网企业面临着新的环境，需要超前进行人才的储备与培养。通过对宏观环境中的技术、法律、环保因素的分析以及产业环境中的政策和竞争因素的分析，本文发现对电网企业发展重要的特高压类、智能电网类、中高层管理类和营销类四大类战略性人才，并针对这四类人才，提出了具體的培养策略。
【关键词】电网企业;战略性人才;人才培养
新时期，经济进入新常态发展，技术发展日新月异，电力市场不断开放，竞争逐步加剧。人力资源是知识经济时代竞争的关键因素，已经成为任何一个企业建立核心竞争力的首要资源。电网企业要在变化的环境中生存发展，取得持续的竞争优势，就需要发现、储备、培养和留住对公司发展非常重要的战略性人才。企业所处的环境不断变化，通过对宏观环境及电力产业环境的分析，发现对未来企业发展有重要影响的人才种类，并找到适宜的培养方法是非常重要的。
一、宏观环境对电网企业人才需求的影响
企业的生存和发展受到宏观环境的影响，通过分析宏观环境中的技术因素、法律因素和环境因素后，提出对电网企业未来发展具有影响的人才类别。
（一）技术因素。全球工业、服务和金融等行业都积极地采用信息化手段来进行业务和管理变革，不断提高自身的核心竞争力，信息所承载的＂数据＂的能量，已经成为管理变革、技术创新、社会价值提升的重要力量。电网大数据的出现使智能电网的建设成为可能，智能电网能够深度分析电网运行实时数据，实现可靠、安全、经济、高效、环境友好和使用安全，可以进行更有效的需求侧管理。智能电网正处在快速发展的阶段，所以电网企业对智能电网人才的需求会进一步增加。
（二）法律法规因素。近年国家陆续出台了《劳务派遣若干规定》《关于深化收入分配制度改革的若干意见》《中央管理企业负责人薪酬制度改革方案》等文件。依法从严治企持续加强，电网行业面临的政府监管愈发严格，需要企业自律要求越来越严。员工对收入增长的预期与企业外部监管产生了一定冲突。为了解决这一冲突，需要加强管理，向管理要效益，让企业员工的劳动生产率不断攀升，这需要加强管理。尤其是中高层管理人员的管理思路和方法在其中起着重要的引领作用。
（三）环境因素。国家对环境保护的加强，在很大程度上促进了特高压电网的发展。与此同时，国家主席习近平在联合国倡议探讨构建全球能源互联网，推动以清洁和绿色方式满足全球电力需求，在国家战略层面对发展特高压电网提出明确要求，有利于推动＂一特四大＂和＂两个替代＂能源战略实施。落实国家＂一带一路＂战略，推进与周边国家电网互联互通、能源合作和对外投资，为电网发展变革提供了新的历史机遇。因此，无论是基于环境保护的考虑，还是国家发展战略的贯彻，特高压电网会加速发展，因此电网企业对于特高压人才的需求也会增加。
二、产业环境对电网企业人才需求的影响
产业环境指对处于同一产业内的组织都会发生影响的环境因素，通过分析电力产业环境中的政策因素、竞争因素等，提出对电网企业发展具有影响的人才类别。
（一）高压电网规划。＂十三五＂期间将是以特高压和配网建设为重点的电网建设快速发展期，按照国家电网发展规划，到2020年，建成送、受端结构清晰，交、直流协调发展的东部和西部2个同步电网。到2025年，建设东部、西部电网同步联网工程，国家电网形成一个同步电网。已建＂三交四直＂7条特高压工程、在建＂四交六直＂10条，待建＂五交八直＂13条。特高压的重点建设期，至少投资7000亿元。随着特高压电网的在建项目和待建项目的推进，未来电网企业对特高压人才的需求会显著增加。
（二）新能源开发。发电领域逐步完善和进入成熟阶段，使得进入本行业的壁垒也逐渐增高。我国政府同时也在鼓励呼吁开发新能源，以核能、太阳能、风能等清洁能源为代表的新能源产业迅猛发展。新能源的开发一旦投入生产，并获得市场认可，电力行业将会失去大批顾客。电力行业只有通过提供更优质的服务、更特色安全的产品稳住并贏得更多的需求客户，并有降低电价以维持市场竞争力的可能。面临着竞争的压力，要求从管理思想、管理制度、管理方法等方面进行较大的转变，对管理人才尤其是中高级管理人才的素质提出了更高的要求。
（三）电力体制改革。电力体制改革部署全面落地实施，＂管住中间、放开两头＂的发展格局日益清晰，电力市场交易体系基本形成，增量配电和售电改革加快推进，电力市场开放力度持续加大。电网公司统购统销的传统模式正在改变，＂多买方-多卖方＂市场格局将加快形成。社会对降低电价、放开增量配电业务、引入售电竞争的期待很高，市场竞争将更加激烈。电力市场的开放，市场竞争激烈程度的加剧，需要对市场有更深入的了解，需要对市场更近距离地体察，这些任务的完成需要更多的营销人才。
（四）竞争者。除了大型电网企业，地方电网发展迅速，供电服务不断扩张，国内部分从事其他领域的企业也试图进军电力行业，同时外资企业会进一步参与进来，这些竞争者为积累经验，对国内电网企业的市场份额和人才争夺会形成不小的冲击。由此可见，未来的电力市场，尤其是售电市场，竞争会非常激烈。在市场上对客户的开拓、保持显得非常重要，这样需要一大批懂业务、能力强的营销人才，一方面满足客户的需求，另一方面不断发现新的业务机遇。
三、电网企业战略性人才培养
综合以上的宏观环境分析和产业环境分析，未来电网企业的战略性人才包括特高压人才、智能电网人才、中高级管理人才和营销人才等。
（一）特高压人才的培养。一是与国内在特高压输电有较高研究水平的高校如西安交通大学、华北电力大学等合作，对员工进行短期培训，也可以让员工脱产学习，较深入地掌握特高压输电的专业理论知识。二是建设与特高压课题相关的试验基地，建设特高压检修与运行的实训基地。三是通过培养，建立起企业特高压内训师，主要培养运行和检修人才。四是采用跟班实习、课题研究、项目锻炼、技术交流等多样化的培训方式，培养特高压人才。
（二）智能电网人才的培养。一是智能电网是一个多环节的工作，对工作进行分解，每一环节有针对性地培养。二是在培养时既重视专业技能，同时也重视职业技能。三是重视智能电网规划人才、配电环节人才和用电环节人才的培养。规划人才包括智能电网战略规划、设计管理人员、智能电网技术经济分析评价人员，配电人才要掌握配电自动化和馈线自动化等相关知识;对于用电环节人才，要求建立集约化、标准化的营销业务组织模式和一体化的营销自动化体系。
（三）中高级管理人才的培养。一是建立培训与经营＂一体化＂管理模式，将教育培训回归经营前线，管理人才技能在实际经营中得到锻炼和开发。二是加强绩效考核，采用战略导向的绩效管理，不仅考评管理人员过去的成绩，还包括对管理人员未来的预测。在内部对管理人员采用KPI关键业绩指标考核为主，辅以服务和协作意识的考核指标体系。三是组合多种激励方式，采用固定收入与富有弹性的风险收入相结合的激励机制，结合企业中长期业绩制订管理者退休金计划，对中高级管理人员进行有效授权。
（四）营销人才的培养。一是开辟新的招聘渠道，传统的电网企业营销员工主要招聘渠道为社会招聘和校园招聘，不能满足现阶段电网企业发展对营销人才的需求，电网企业有必要采用猎头招聘。二是塑造营销人员的主人翁意识、市场竞争意识和全员营销意识等，培训营销人员的电力输送、综合能源服务、政府政策等方面的知识。三是电网企业的营销人员应该树立客户至上的意识，主动探求客户需要，高效、快捷、多样地为客户提供服务。四是充分发挥绩效考核在员工薪资体系中的作用，建立适合市场竞争的薪酬福利制度。
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