随着大众生活水平的不断提高,现在的父母对孩子越来越重视,这种重视不仅体现在教育方面,也体现在生活方面。 很多父母自己省吃俭用舍不得花钱,但是在孩子身上却很舍得,随着二孩政策的全面放开和鼓励三孩的呼声越来越高,有一些人看准了这一商机,开始围绕为孩子服务的行业做生意,于是涌现出了很多细分领域的行业。 比如婴幼儿游泳馆、亲子游泳馆、早教机构、游乐场等,别的不说,我自己是有亲身体会的,孩子报个便宜的早教课就要一万多,洗澡加游泳也花了好几千,游乐场的卡也办了好几张,其他吃的穿的用的就不用提了。 前段时间老婆用了记账软件,一个月我俩的生活支出就不到2000,而花在孩子身上的就有3000多,我家已经很节约了,身边其他人家境好一点的花的更多。 今天给大家介绍的就是一个开婴幼儿游泳馆的店主,主人公的名字叫小辉,是一名90后,目前在经营一家婴幼儿游泳馆,年入20万。以下内容由小辉口述,言职君整理成稿。 我叫小辉,93年的,老婆是我大学同学,我老家是安徽的,她老家是浙江的,为了能在一起,所以我俩2015年大学毕业后就留在了大学所在的城市。 我学的是工商管理,她学的是财务管理,毕业后我在一家做服装的公司上班做行政,她在一家旅游公司做财务。 我俩都是普通学校毕业的,所以工作只能算一般,刚毕业的时候一个月就4000左右,两个人加起来也就8000块,在这个省会城市算是中等偏下的收入了。 刚毕业时我们一起租了一套一室一厅的单身公寓,一个月2000元,地点选在我俩公司的中点,这样我俩上班都还算方便。 2016年我俩结婚了,婚房在我老家,2017年老婆怀孕了,因为身体原因她就辞职在家待产,我一个人上班,丈母娘也过来照顾她,那时候我月薪涨到7000元,突然感觉身上的责任和压力重了。 2018年年初,孩子出生了,还在休护理假的我突然收到公司的裁员通知,虽然给了n 1的补偿,但是这时候对我来说,无疑是让本就不富裕的家庭雪上加霜。 那段时间家人劝我别着急,正好可以陪伴一下老婆和孩子,然后再重新找新工作,生活费不用担心,两边的老人都还有些积蓄,可以贴补我们,但是我和妻子都拒绝了,都已经工作了3年的人了,还怎么好意思要家里的钱。 我在家照顾老婆到她出了月子,然后就开始投简历,但是一时间也找不到合适的工作,然后我有些焦虑,感觉没有安全感吧,毕竟养家的重任在肩上。 有一天我出去面试回来的时候,看见隔壁小区楼下一个门面房在转让,那家门面房是一家母婴店,规模还可以,除了卖母婴用品之外,里面也可以给小孩子游泳,之前我也来买过一些用品。 当时我没有太在意,回家和老婆说起这件事的时候,老婆说现在小孩子用的东西都还挺贵的,生意应该还可以,怎么会转让呢?有点想不通,但也没有继续讨论。 晚上给孩子洗澡的时候,丈母娘说在医院医生还给小孩游泳,咱家这个都两个多月了,出院后就再也没游过泳,是不是也要去游游泳? 我们就决定第二天再去那家店看看,趁着店还没转让走之前去体验一下,免得搬走了要去远的地方再找下一家。 第二天我们过去的时候看到价格也是有点咂舌,只洗澡是20元一次,只游泳是30元一次,游泳加洗澡一起是40元一次,如果办个卡会优惠一些。第一次去我们也没多想,就游泳洗澡一起了,卡没敢办,毕竟这店都要转让了。 等待的时候我跟老板闲聊了一会,问他生意好不好,为什么要转让,他说生意还不错,赚钱是肯定的,只是老家有事不得不回去了,所以就把店转让了。 我也就是八卦,问了一下转让价格,然后就跟老婆孩子回家了。回家以后和老婆说起这事,老婆觉得这店不错,既然我俩现在都没工作,不如就把这个店接下来做做试试看。 因为我俩一直都有创业的想法(不是什么大生意,就是开个小店),所以很快就达成了一致的意见,决定为梦想而拼一把。 后来就比较顺利了,我们和老板谈好了转让费用,然后把店盘了下来,转让费8万,房租每年12万,店里的设备和一些没卖出去的东西就都留给我们了,啥也没干就先花了20万了,这些是这几年我和妻子的积蓄。 我俩的小店就这样正式开张了,一开始也没有抱太大的希望,刚开始就想着不亏本就行,如果可以,再把我俩的工资挣回来就可以了,目标也就是一年10万的利润吧。 店铺大概80多平米,分成两块,一块是卖母婴用品的,尿不湿、奶粉、衣服、玩具、辅食、零食等等,另一块是专门洗澡和游泳的。 接下来这个店后我俩还是想好好做的,那时候孩子还小,老婆和丈母娘还要轮流带孩子,所以我们把之前店里的一个给孩子洗澡的员工林姨给留了下来,她以前是做月嫂的,这方面有经验,给她一个月4000元的工资。 我负责店铺的日常经营,采购和销售等,妻子负责给孩子洗澡,一开始也是跟着林姨在学习,后面就可以自己独立给孩子洗澡了,没事就在洗浴区盯着,现在的孩子都很重视,不能出一点差错,丈母娘帮着带孩子做饭。 虽然我俩都没有开过店,但是现在网上的资讯很发达,只要用心,大部分知识都能从网上学到,那段时间我跟老婆一有时间就在网上查资料,想着怎么把生意做好,也因此学习到了一些思路。 我们给店铺改了名,开业那天买了一些花篮放在门口,把店铺里的货架什么的重新改了布置,希望给老客户一种焕然一新的感觉。 然后我们精心做了一些传单,去附近的几个小区门口发了传单,希望吸引一些线下的顾客,又在小区业主群里发了通知,说明店铺已经转让的消息,原来客户的权益都还保留可以继续使用,这么做是想留住老顾客。 然后我们又推出了开业酬宾活动,我把以前的价格适当降了一些,对店里的商品我也重新改了价格,秉承"薄利多销"的原则,比如说一款奶粉,进货价格可能在350左右,别人卖420,我就卖400,我就是想走一些量,只要自己不亏本的同时还能赚到一些钱就行。 此外,因为我自己的孩子也很小,所以我和老婆每天都会抽出时间来学习育儿知识,从书上、网上和实践中提升自己的育儿经验,增加和客户的共同话题。 我们也建立了自己的小圈子,让宝妈宝爸可以有一个交流的地方,并且不定时的在群里做一些小活动,让顾客成为我们的宣传员,再不断扩大小店的知名度,用老客户带来新的客户。 我还会定期举办一些小活动,比如联系赞助商做一些适合孩子的比赛活动,小孩子刚学会爬和走路的时候家长肯定是非常开心的,我们就会做一些爬和走路的比赛,只要来参加比赛,我就会给他们发一些小奖品,还会做一些精美的小奖状,家长们都很开心,也带动了在店里的消费。 有些宝妈平时自己在家带孩子,出行不是很方便,我就推出了送货上门服务,一般在店铺周围的小区,只要她们买东西,我有时间都会给她们送上门,不管买了多少东西,价格高还是低,东西少还是多,我觉得都是维护客户关系的重要方式。 我还买了几辆摇摇车,平时放在门口,还有一些小孩子的玩具比如钓鱼和游戏桌等,平时就会有一些家长没事带着孩子来玩,可以说每天我的小店门口都有人在,店里始终是热闹的,别人看着有人气,也就会带孩子来玩了,玩着玩着也就会进来消费了。 开店第二个月我们的营业额就恢复到了转让之前的水平,我和老婆才稍微放下了悬着的心,再后来收入就稳定了,扣除房租和水电费的成本后,净利润能有个七八千。 2019年我把洗浴区重新进行了装修,之前我们都是单人游泳的小池子,一个池子就只能给一个孩子洗澡和游泳,只适合1岁半以内的小孩子,后来我撤掉了几个小池子,买了一个婴幼儿游泳池,4x2x1.05米的,基本上3岁以后的孩子都可以用。 这个游泳池装好以后,吸引了很多小朋友来游泳,特别是夏天,每天都有很多人,后来我不得不搞了预约制,不然人都要挤不下了。 基本上从去年开始,每个月的收入就稳定了,冬天和夏天是旺季,春秋季稍微生意差一些,主要也是我是靠两块收入吧,一个是母婴用品的销售收入,一个是洗澡和游泳的收入,所以总体来说生意还不错,现在一年能赚20多万。 总的来说,开母婴店的这3年多,我觉得有苦也有乐,虽然赚钱,但是真的不是想象中的那么轻松。 首先就是累吧,每天8点半来开门,收拾一下小店就要准备接待客人,晚上基本要忙到七八点客人才走,等客人走了以后我还要打扫卫生清理游泳池,基本要9点才能关门,有的时候晚上有客户急需一些用品,我也会赶紧来店里开门拿东西送给他们。 尤其是冬天的时候,游泳池放满水再加热到合适的温度,要一两个小时,我更是要早起准时来店里准备。 其次就是要有责任心,站在孩子父母的角度想问题,急他们之所急,想他们之所想。每个来店里玩的家长和孩子,不管他们消费与否,我都会热情的接待,有什么问题我知道的也会解答,跟小孩子打招呼,逗他们玩,跟他们对话,可能因为自己家孩子也小,所以我和老婆对孩子都很有耐心和爱心。 平时遇到孩子出门没做好准备工作,遇到一些突发情况需要用东西的,我都是直接拿给他们用,从来不会说收钱啥的,比如夏天蚊虫多,孩子出来玩被蚊子咬了,我直接拿驱蚊水给他们用,遇到哪里脏了没带纸巾的,桌上就有随便用,出来玩尿了拉了没带尿不湿的,店里也有直接拿一个给别人。 有时候别人用多了,也会不好意思,就会在店里买一些东西,这样生意就做成了,虽然我的初衷也不是为了让他们在店里消费,但是将心比心,你替他们着想了,他们也会感激你,自然而然就成为了你的忠实客户。 另外还有一点感到比较愧疚,自从开了这个店,最辛苦的就是我老婆了,她每天大部分时间都是在洗浴区待着,除非没有客人了,她才出来歇一会,只要有客人,哪怕不需要她去洗,她也会在一旁看着,担心有些突发情况,孩子在家长眼里都是很宝贵的,出一点点小意外都会引来很大的影响。 之前有两个2岁多的孩子洗完澡在店里玩,家长在一边聊天,结果两个孩子打架了,其中一个拿着小瓶盖把另一个孩子的额头敲了一个小包,两个家长差点打起来,其实孩子那么小力气不会有多大,而且小孩子打打闹闹也是常有的事。 虽然他们两家都没有说我有责任,但是为了缓和他们的关系,我买了牛奶和奶粉送去了被打的孩子的家里,并且表示了没有看护到的歉意,后来孩子没事两家也缓和了关系,后来也一直都是我店里的老客户了。 开店就是没有休息的时候,3年来除了过年可以休息一段时间,其他时间基本没有休息过,对老婆和孩子还是比较愧疚的,后来我们就每周一下午休息半天,带孩子去附近玩一玩,有的时候我也会让老婆休息一下,出去旅游什么的,店里就交给我和林姨。 以后如果生意再好一些,我打算再雇一个人,这样可以让老婆多休息一下,有时间我也带她们出去玩玩,这是我这几年一直以来的遗憾和心愿。 总的来说,做母婴店还是一门不错的生意,我的理想是等收入再提高和稳定一些,想再开一家店,或者探索一下亲子游泳馆,但是那个投资要更多,暂时还不具备这样的实力,只是有这样一个想法,说不定以后能实现呢。 这是小辉一家的创业经历,作为小辉家的忠实客户,我在他家也花了不少钱,一个原因是因为孩子确实有需要,像洗澡游泳这些,自己经济条件也允许,在哪消费都是消费,所以就近选择就选了他家,另一个原因是小辉家的服务态度很好,就算不去买东西和洗澡也会去他家玩,那里有很多同龄的小朋友可以和孩子一起玩。 作为90后,小辉和他的妻子无疑是有勇气和毅力的,敢想敢做,并且会为了这份小事业而动脑去创新,用自己的勤劳走出失业的困境,我对他们感到很佩服,虽然他们一年的收入可能也就和一个上班族的工资差不多,但是也算是达成了自己的一个小梦想,为他们感到开心和祝福。 我是@言职君,我想用文字记录100个打工人的故事,如果你也有类似的经历,可以找我倾诉,欢迎你的分享,各行各业均可,记录最真实的故事,你就是最励志的人。