在京东开店运营过程中，肯定也会收到来自消费者的一些不合理的评价，针对这些评价，卖家也要积极给予回应，或者进行申诉等其他处理，那么具体该怎么去做呢?
　　处理结果：如果买家存在不合理评价行为，那么商家可以通过商家后台的维权中心向京东发起申诉，京东将根据商家提供的证明材料进行审核，经京东平台判定此不合理评价通过时，京东平台折叠评价。
　　所有被折叠的评价内容将被收集在另一个评价列表中，这个列表放置于评价的最后一页，其他买家仍然可以继续阅读这些被折叠的评论，京东商家也可以选择和消费者友好协商，或者及时对该评价进行解释让更多的消费者了解店铺的商品和服务。
　　申诉条件：申述对象：仅包括店铺订单产生的评价申请处理;
　　申诉时间：应为评价产生之日起的30天内，如超过30天，商家将无法发起申请;
　　申述次数：针对同一评价内容，商家仅可发起一次申诉，如证据不全或无法证明为不合理评价的，京东将驳回该申请，并且不支持再次发起申请。
　　最后，商家在举证材料时，必须提交真实有效的内容，如咚咚聊天截图、图片、链接等等，不然将会按照积分管理中的不配合提交材料进行违规处理。
　　受理范围：
　　1.利用评价要挟：买家以中差评为挟，获取不当钱款、利益的评价
　　2.同行：同行竞争者交易后给负面评价
　　3.涉政/暴恐/毒品及枪支等信息：涉政反动、枪/管制刀具及军警用品、危险化学品等信息
　　4.色情及低俗内容信息：评价内容包含色情淫秽、血腥暴力等低俗信息
　　5.其他违反国家法律法规信息:评价内容涉及非法用途工具/服务、赌博/博彩、伪造票证等
　　以上评价如属实，会将评价删除，同时清除对应的京东店铺评分。
　　如有①辱骂、②泄露个人信息、③广告等的评价，因不符合删除范围，投诉后会对相应内容做修改隐藏，但是审核结果仍是驳回。
　　那么以上就是客服外包平台全部的内容啦~想要了解更多客服干货、客服工具，记得搜索客服网。

切糕成本（你对卖切糕的，还真是有点误解了）切糕成本（你对卖切糕的，还真是有点误解了）说卖切糕宰客的，你真的冤枉他们了。以前发生过很多次纠纷，说卖切糕的人宰客。消费者本来以为买一手掌大的切糕，十块八块的可以尝尝，没想到称重之怎么汇报工作（工作汇报万能模板）又到年底，很多员工又不得不给领导交自己的工作总结，很多人一到写工作总结真是比上厕所便秘都费劲，原因很简单，大多数员工的工作本身就是枯燥乏味并没什么创新和战绩，甚至没什么意义的。那种如何做好信访工作（信访干部如何做好信访工作）基层信访工作政策性比较强，面对群众的困难和诉求时，不仅要求每一名信访工作者熟练掌握工作业务，还必须对突发事件迅速作出对策，及时主动灵活地掌握和处理信访问题的主动权，才能更好的处理好如何做好管理工作（日常工作管理方法和技巧）管理一个团队是一项复杂但又充满灵活性的工作，要做好管理工作，方式方法很重要。今天我给大家分享职场管理工作中的几个小技巧，供大家参考。1。管理工作中你的态度可以改变，但是原则不能变。如何做好财务工作（财务日常工作内容）工作多年的财务人员工作经验也是相当的丰富，对于财务工作流程也是相当的了解。如果做了几年的财务人员，对于财务工作流程还不怎么了解的小伙伴们，就要好好地反思一下以目前的工作能力去面试一如何做好采购工作（如何做好采购主管工作）如何才能做好采购工作？想必这是很多采购者的心声。今天给大家分享一下采购经验，同时也是对自己的一次自勉。首先，做采购不是盲目的工作，工作中要有条理。比如，采购中常见的寻找供应商，大部烫伤怎么不留疤（被开水烫伤的疤痕能消吗）日前来院看诊的小姑娘在家中自行饮水时，不小心被热水烫伤双手，就诊当地医院治疗，未见好转，特来京就诊治疗。烫伤分一度烫伤，二度烫伤，三度烫伤，一度烫伤可能就有点红了，二度就要起水泡了开水烫伤怎么办（一滴开水烫伤）烧烫伤属于临床常见的外科疾病，不慎烧烫伤，给患者带来的影响是非常巨大的，不仅严重影响患者正常的工作生活，而且在后续修复治疗中患者所需要忍受的疼痛也是很巨大。烧烫伤后如若处理不当，容婆媳关系怎么处理（教你如何处理婆媳关系）婆媳关系怎么处理（教你如何处理婆媳关系）婆媳之间出现了分歧产生矛盾时，双方一定要保持冷静的头脑。即使一方发脾气，另一方也应克制自己的情绪反应，等对方情绪平静之后再商讨处理所存在的问如何处理婆媳关系（婆媳关系不好怎么办？）如何处理婆媳关系（婆媳关系不好怎么办？）婆媳关系，远香近臭，烦的就是脸大和没有自知之明的。所以现在的年轻人都主张独立生活，不和父母住在一起，正如婆婆的镯子中刘茵和石磊的选择，包括刘苹果可以去痘印吗（巧用苹果去除痘印！）苹果可以去痘印吗（巧用苹果去除痘印！）苹果在生活中是很常见的水果之一，水果不仅可以食用还可以做成面膜美白使用，苹果皮可以去痘印吗？苹果皮去痘印的做法。下面就一起来看看吧！苹果皮可以