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天猫被投诉专利侵权会立即删除宝贝吗(处罚规则解析)

  商品不止有商标权、著作权,还有外观专利权。而一些商家知识产权意识淡薄,或者没有注意,而去模仿他人的产品外观形象导致被产权方在天猫投诉卖家侵权。那么天猫被投诉专利侵权成立以后,平台会马上删除宝贝吗?
  答:不会马上删除,一般都会给5个工作日的时间让你申诉。申诉超时,或者申诉不成立的话,就会被删除宝贝链接,并且执行扣分处罚。
  当然,就算第一次失败,被删除链接。商家也可以再去申诉,只要申诉成功,天猫也会恢复你的商品链接,你也可以继续销售。另外还有一些特殊情况,我们再给大家介绍一下:
  一、天猫卖家因产品专利被投诉侵权时,天猫会视情况来决定是否直接强制删除商品。
  1、当卖家被因产品专利被投诉侵权时,如果天猫平台判定卖家的确存在侵权行为,一般来说天猫平台会直接删除宝贝链接,而不是删除宝贝链接。
  2、当天猫平台没有删除宝贝链接,卖家也应该主动删除宝贝,否则天猫平台做出处罚之后,就会直接强制删除宝贝链接,到那时卖家就无法再重新出售该产品。
  由以上两个原则来看,只要卖家被判定侵权行为成立,天猫平台做出的第一个处罚就是删除产品链接。所以在这里还是建议卖家,在发生侵权行为之后,首先还是要先删除侵权产品,然后再进行下一步的侵权处理。
  二、天猫卖家因产品专利被投诉侵权时,不管天猫平台有没有强制删除产品链接,卖家都应尽快采取方法来处理,否则就会被天猫直接判定侵权。
  天猫卖家除了第一时间删除产品之外,还得尽快了解产品专利侵权的处理方法,而决定处理方法的原则也分为两个。
  1、当卖家并未存在侵权行为,或者被天猫误判侵权时,建议卖家直接走申诉程序。申诉时卖家则应该准备相应申诉材料,而专利侵权相关申诉材料就包括:a、现有设计;b、与投诉方专利不一致的对比说明;c、产品来自投诉方等等。
  有了以上凭证,卖家即可进入卖家中心后台,找到被投诉的产品,点击查看/申诉,然后提交申诉凭证即可。
  2、当卖家的确存在侵权行为时,建议卖家直接与投诉方进行协商沟通,获取对方谅解。若对方要求卖家做出赔偿,卖家也应与对方协商出合理的赔偿金额,赔偿之后,再让对方撤销对卖家的投诉。
  最后,侵权投诉问题处理方案推荐
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