职业道德试题(职业道德考试最新题库 ▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼题型分析 一、基础理论与知识部分 (一)单向选择题 (二)多项选择题 二、个人表现部分 秉承以下四个原则即可: 选大不选小 选实不选虚 选好不选坏 选里不选表 以上这几个职业道德选题技巧大家一定要记住哦~下面是小瑞给大家整理的全套的关于职业道德部分的重要知识点。 第一章职业道德概 1、道德与职业道德 是人类社会特有的,由社会经济关系决定的,依靠内心信念和社会舆论等方式来调整的人与之间、个人和社会、个人与自然之间关系的特殊的行为规范的总和。 道德的四大领域 家庭美德 社会公德 职业道德 个人品德 2、 道德规范和法律规范的联系 (1)都是国家健康发展的重要保障,维护公共生活的重要手段 (2) 相辅相成、相互促进 、共同发展 (3) 内容有部分重叠 3、道德规范和法律规范的区别 调节范围不同(广;窄) 调节主体不同(国家意志;内心信念等) 调节方式不同 (自觉性、事前性;强制性、滞后性) 4、职业道德 指从事一定职业的人们,在职业活动中应该遵循的,依靠社会舆论、传统习惯、和内心信念来维持的,行为规范的总和。 5、职业道德的基本要素 (1)职业理想 (2)职业态度 (3)职业义务 (4)职业纪律 (5)职业良心 (6)职业荣誉 (7)职业作风 6、职业道德的特征 (1)鲜明的行业性 (2)适用范围上的有限性 (3)表现形式上的多样性 (4)一定的强制性 (5)相对的稳定性 (6)利益的相关性 7、职业道德的具体功能 (1)导向功能 (2)规范功能 (3)整合功能 (4)激励功能 8、我国传统职业道德精华 (1)公忠为国的社会责任感 (2)恪尽职守的敬业精神 (3)自强不息,勇于革新的拼搏精神 (4)以礼待人的和谐精神 (5)诚实守信的基本要求 (6)见利思义,以义取利的价值取向 (7)西方发达国家职业道德精华 9、西方发达国家职业道德精华 (1)社会责任至上 (2)敬业 (3)诚信 (4)创新 10、社会主义道德的基本要求 核心 :为人民服务 原则:集体主义 基本要求:爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学 爱社会主义 主要规范和主要内容:爱岗敬业;诚实守信;办事公道; 服务群众;奉献社会 基本行为准则:社会主义荣辱观 练习1·1下列关于道德规范与法律规范的说法中,正确的说法是(单选) A、在形成过程上,道德规范总是相对落后于法律规范 B、在实际内容上,道德规范与法律规范不存在任何关联 C、在作用发生上,道德规范比法律规范具有事前性的特点 D、在调节主体上,道德规范和法律规范都是国家意志的代表 练习1·2、职业道德的特征包括(多选) A、鲜明的行业性 B、适用范围上的无限性 C、一定的强制性 D、利益无关性 第二章 职业道德建设的基本原则 1、社会主义核心价值体系内容 1)马克思主义指导思想(灵魂) 2)中国特色社会主义共同理想(主题) 3)以爱国主义为核心的民族精神和 以改革创新为核心的时代精神(精髓) 4)社会主义荣辱观(基础) 2、职业道德的五个要求 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会 3、社会公德与职业道德 1)适用的范围不同 2)反映的利益不同 3)存在相通性 4、集体主义 一切从集体出发,把集体利益放在个人之上,在二者发生冲突时,坚持集体利益高于个人利益的价值观和行为准则。 集体主义的要求 1)正确处理集体利益和个人利益的关系 2)正确处理"小集体"和"大集体"的关系 3)反对形形色色的错误思想(极端个人主义、享乐主义、拜金主义) 5、职业活动内在的道德准则 1)忠诚 忠实于服务对象 忠实于委托人 契约精神 2)审慎 选择最佳手段 实现最优结果 努力规避风险 3)勤勉 非常投入 积极主动 善始善终 责任内化 练习2·1、党的十六届六中全会上,我们党提出建设社会主义核心价值体系其基本内容包括(多选) A、马克思主义指导思想 B、中国特色社会主义 C、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神 D、社会主义荣辱观 第三章 职业化与职业道德 1、职业化 按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化。 即以严格的职业道德标准,在合适的时间,合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事,并圆满完成自己所承担的工作职责。 职业化——一种自律性的工作态度 2、职业化内容 核心层:职业化素养 职业道德、职业责任感、职业荣誉感 中间层:职业化技能 资质认证 、 资格认证 、社会认证 外在层:职业化行为规范 职业思想、 职业语言 、 职业动作 ( 做什么 怎样做) 3、职业化和新型劳动观 职业化是新型劳动观的核心内容 职业化是人力资源开发的基本途径和企业竞争的重点 高素质的职业经理人和职业化的员工是企业真正的核心竞争力。 职业化是提高个人与组织竞争力的必由之路 4、正确的职业观念 (1) 尊重自己所从事的职业并愿意付出是现代职业观念的基本价值尺度。 (2) 以高度的责任感和精湛的技艺来完成自身所承担的职责是正确的职业观念 (3) 即使职业并不让人满意,或者报酬不能令人满意,也要严格按照职业化的要求开展工作 5、德才兼备 德: 对职业的高度重视和热忱 为提高工作效率而坚持不懈的努力 参与服从职业规范,支持法制化管理 形成心理契约 将规则内化为个人习惯 才: 专业技能 素质:常识、人文素养、交往沟通能力、情商 6、 职业道德准则 1、诚实 2、正直 3、守信 4、忠诚 5、公平 6、关心他人 7、尊重他人 8、追求卓越 9、承担责任 ——《哈佛商业评论》 7、职业化管理的目的 注重整体标准而不是各自的才智; 以职业经理人的计划性,规划性风格为核心而不是以企业家精神为主导; 更强调过程管理 8、 建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤 9、职业化管理是一种建立在职业道德和职业精神基础上的法治。 职业化管理要求不是靠直觉和灵活应变,而是靠职业道德、制度和标准 10、 重视职业道德与科学管理的统一,是职业化的核心 练习3·1、关于"职业化" ,正确的说法是(单选) A、职业化管理是一种不再强调过程的管理 B、职业化反对把劳动作为谋生手段 C、建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤 D、直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施 练习3·3、关于职业化管理的理解,正确的是(多选) A、职业化管理是使从业者在职业道德上符合要求,在文化上符合企业规范 B、职业化管理包括方法的标准化和规范化 C、职业化管理是使工作流程和产品质量标准化,工作状态规范化、制度化 D、自我职业化和职业化管理是实现职业化的两个方面 第四章 职业技能与职业道德 1、职业技能的内涵 职业知识(基础) 职业技术(保证) 职业能力(关键) (学习、组织、交往合作、专业、自主性、承受能力等) 2、职业技能的特点 1)时代性 2)专业性 3)层次性 4)综合性 3、职业技能发挥需要职业道德的保障 1)统领作用 不管一个人受过什么样的普通教育,也不管他受过什么样的成人管理教育,在将来情况会与过去不同,到将来最最起决定性作用的既不是教育,也不是技能,而是一个人正直的品格。 ——美国现代管理大师彼得·德鲁克 2)支撑作用 不轻言放弃 尽其所能,能力发挥到最大极限 展示最大限度的价 3)促进作用 热情 积极性、主动性 团结、协作、敬业、奉献团队 4、提高职业道德以提升职业技能 1)脚踏实地 认清岗位端正态度 2)勇于进取 目标 、信心 、创新 3)与时俱进 立足时代,认识特点 立足国际,认识差距 立足未来,终身学习 练习4·1、关于职业技能,正确的说法是(单选) A、职业技能决定着从业人员的职业前途 B、职业技能的提高,受职业道德素质的影响 C、职业技能主要是指从业人员的动手能力 D、职业技能的形成与先天素质无关 练习4·3、通过提高职业道德以提升职业技能的具体要求是(多选) A、待人热情 B、脚踏实地 C、勇于进取 D、与时俱进 第五章 职业道德修养 1、修养 指人们为了在理论、知识、艺术、思想、道德等方面达到一定水平,所进行的自我教育,自我提高的活动过程。 2、职业道德修养 从事各种职业的人们, 按照职业道德基本原则和规范, 在职业活动中进行的 自我教育、自我锻炼、自我改造、自我完善, 使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。 3、职业道德修养的内容 职业理论知识修养 职业道德情感修养 职业道德意志修养 4、职业道德修养的途径方法 1)加强学习 2)培养习惯 3)反思 4)慎独 指在无人监督的情况下,仍能坚持道德信念,自觉地按照道德规范的要求去做事的一种道德品格和道德境界。 既是道德修养的一种方法,又是崇高的精神境界 5)积善成德(知、情、意、行) 5·1、关于如何培养职业情感,正确的认识是(多选) A、只有从事符合个人兴趣的工作,才能激发职业情感 B、向英雄模范人物学习,有助于提高职业情感 C、以小"善"去小"恶",坚持点滴积累以巩固职业情感 D、时时反思自己的不足,有利于强化职业情感 练习5·2、古人所谓"吾日三省吾身",其意为(单选) A、多休息对身体健康十分重要 B、学习时要专心致志 C、节省开支,不浪费任何资源 D、时时反思自己的道德修养 第六章 敬业 1、敬业的重要性 1)立足的基础 2)成功的保证 3)企业发展壮大 的根本 如何看待"跳槽"? 企业雇主可能允许员工在能力上有所不同,甚至欠缺,但不能容忍没有敬业精神的员工,那些缺乏敬业精神,频繁"跳槽"的员工是最不受企业欢迎的人之一。 2、敬业的含义 尊重、尊崇自己的职业和岗位,以恭敬和负责的态度对待自己的工作,工作专心,严肃认真,精益求精,尽职尽责,强烈的职业责任感和职业义务感。 3、敬业的内涵 1)恪尽职守 2)勤奋努力 3)享受工作 4)精益求精 4、敬业的特征 主动 务实 持久 5、敬业的要求 1)强化职业责任 2)坚守工作岗位 3)提高职业技能 6·1、敬业的含义包括(多选) A、恪尽职守 B、勤奋努力 C、享受工作 D、精益求精 6·2、某员工下班后总是要晚一会儿 离 开,你的看法是他(表现) A、工作很投入 B、办事拖拉 C、工作量大 D、家庭观念不强