也许对于很多初学互联网的人来说,搜索引擎是上网打开的第一个网页。的确,关于这个世界,人们有太多的问题要问,有太多的信息想要了解,从传统的书本、图书馆到如今的互联网,人们搜索问题、了解信息的渠道正在日渐丰富。 随着社会的高速发展,互联网搜索引擎这一涵盖信息量大,使用方便的工具,正在甚至已经变成了大多数人了解信息的最主要渠道。正所谓消费者在哪里,营销就应该在哪里。搜索是人们产生购买行为之前的重要过程,深度介入这个过程,并影响消费者的心理和行为是新时代营销必须要掌握的重要理论。 由于百度竞价几乎占据中国SEM领域80%的市场份额,是绝对的第一,本篇文章着重介绍百度SEM的相关理论和知识。 一、名词解释 SEM全称是Search Engine Marketing,取三个单词的首字母即SEM,中文翻译为搜索引擎营销,行业中,多被称为"竞价推广"或"百度竞价" 百度竞价是指把企业的产品、服务等在百度搜索引擎平台上做付费推广,它是一种按效果付费的新型的、成熟的搜索引擎广告。企业在购买该项服务后,通过后台设置,其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。这样网民就可以进入商家网站,进行消费购买活动。 无论是百度还是在百度平台上推广的企业,都以营销为目的,以利益为导向,所以网民、商家、百度三者也可以说是互相利用的关系。 二、举例说明 网民甲的房子要装修,其在百度平台搜索"装修",看到了乙公司的装修广告,点击进入并进行了咨询,网民甲觉得乙公司不错,最终选择乙公司装修房子。在这个过程中: (一)网民甲通过百度找到了乙公司,并购买了乙公司的产品,所以网民甲需要支付给乙公司装修的费用; (二)乙公司的广告在百度平台上出现了,所以需要支付给百度使用费。 正是有大量的"甲"(网民)在搜素引擎上进行搜索,所以才有大量的"乙公司"(商家)在搜素引擎上投放广告,百度也正是以来大量的网民才能称霸于国内市场。结合网民、商家、百度三者之间的关系可以得出,百度竞价的套路如下; 1、商家通过百度这个平台,让网民发现自己的广告; 2、网民点击广告进入商家网站; 3、网民在网站上了解自己需要的信息; 4、网民对产品和服务满意后与企业联系或下单,最终达成交易。 三、国内搜索引擎的市场份额 多年来,国内的搜索引擎江湖格局基本上变化不大,百度依然凭借老牌的积累,雄踞榜首,占比69.55%,其次分别是搜狗16.84%、360搜索4.19%、谷歌3.76%、必应2.8%、神马2.72%。 四、搜索引擎竞价推广的优势 (一)按点击付费 百度竞价排名,主要按用户点击计费,不点击不收费,这样企业可以灵活控制推广力度和推广费用,找到投资回报率最高的推广方式,另外,数据统计更精准,企业可以实时监控、控制营销投入; (二)高性价比 相比较传统营销方式而言,百度竞价一次性投入的预算不大,最低的点击费用可以低至几毛钱,更适合中小企业开展有效的推广; (三)针对性强 企业投放竞价推广后,有需求的网民可以通过搜索关键词找到企业,我们可以说企业的推广信息只会出现在真正感兴趣的潜在客户面前,针对性极强; (四)更大曝光量 如果企业参与百度竞价,就相当于进了一个每天曝光达数亿次的商务交易平台,在这个平台上,企业的意向客户会根据企业提交的相关关键词,第一时间找到企业网站。之后客户将会与企业联系产生订单,最终形成交易; (五)不分地域和时间 企业做了百度竞价之后,无论任何地区和时间段,只要是有需求的潜在客户,都可以第一时间找到企业和品牌。 (六)传统营销的入口 多数情况下,网民通过电视、杂志、报纸或条幅、传单等形式了解某个品牌或产品。当网民有需求时,他们会通过百度去搜索自己了解的品牌或产品,之后再进行购买,如果我们的企业做了百度竞价推广,同行做的是线下广告,那么就相当于同行在为我们的企业做免费宣传; (七)获得主动权 企业在做竞价推广时,有需求的目标用户会主动联系企业,这时企业占据主动权,可以挑选利润更高的客户进行交易,从而大大提升最终销售额。 五、SEM与SEO的区别 SEO通俗来讲,就是提高网站关键词在搜索引擎上的自然排名,用"免费"的技术手段,提高自己公司快照的排名,获得更多的流量,达到产品销售或者宣传的目的。自然搜索结果,自然排名,也就是我们所熟悉的百度快照。 百度快照广告,搜索引擎可以抓取你的网页,但是网站要持续提供对网民有价值的内容,这就是一些所SEO的人,每天嚷嚷着要写多少原创文章、多少伪原创文章的原因,是为了使搜索引擎更容易抓取。做好这些,网站就能获得更好的自然搜索排名。SEO的工作就是针对这些方面进行的。 这里要特别指出的是,SEO网站的排名再靠前,也要排在SEM推广广告的下面,另外,由于百度的算法经常优化更改,"免费"推广形式的排名经常发生变化,所以对于不差钱的企业来讲,重点最好放在SEM上面,这些对于排名是由一定保障的。 具体区别有以下几个方面: (一)预算费用 1、SEM:多数行业价格高昂,竞争激烈的关键词,单价可以达到数十元甚至数百元,一个月就要花费数万元甚至数十万元,费用较大; 2、SEO:提升流量不花钱,优化完全靠技术; (二)流量持久性 1、SEM:一旦账户没钱,或者暂停账户,流量立马为零; 2、SEO:一旦正规做起来后,流量会很持久,不会轻易降下去; (三)网民信任度 1、SEM:SEM竞价推广的用户信任度不及SEO,推广明确标明"广告"字样; 2、SEO:用户会认为自然排名靠前的网站更专业、更可信、更有实力,同时用户参与度和转化率也较高; (四)见效速度 1、SEM:后台设置完成投钱,即可上线广告,就会带来流量,见效快,位置可以选择,永远在自然排名前面; 2、SEO:见效慢,通常来说,见效时间在3-6个月; (五)效果和品牌 1、SEM:可以通过SEM的形式,迅速占领优势位置,增加曝光量,覆盖更高意向的网民,迅速提升效果,打造品牌; 2、SEO:免费获取广告,但无法保证网站能够获得多少展现量和点击量; (六)稳定性 1、SEM:企业和搜索引擎是合作关系,这种关系更牢靠、稳定性更高,方法得当,不会有大的变动; 2、SEO:因为是免费获取流量,搜索引擎完全处于主导地位,搜索引擎算法经常变化,通常会导致网站关键词排名和流量有变动,稳定性和SEM无法相提并论; (七)效果测试 1、SEM:在后台数据中,有清晰的花费、展现、点击和转化数据,可以快速测试出哪些关键词赚钱,通过分析这些指标可以帮助SEMer做出及时和相应的调整; 2、SEO:数据不容易追踪,无成熟的统计辅助软件; (八)准确性 1、SEM:可以指定区域、指定时间投放,这样可以让潜在用户更精准、意向性更强,同时减少很多无效花费和流量; 2、SEO:属于大撒网,无法精确到相应的地域和时间,但流量是免费的,不会影响投入; 总结:无论是SEM还是SEO其实都是为了企业扩大市场份额,只要企业参与搜索引擎推广,就应当重视SEM和SEO,二者各有优劣,只有结合起来,才能发挥最大威力。